Список вопросов

Не возвращают деньги

20.11.2025 10:38
6
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-284711042426
г Красноярск

В октябре заблркировроои счёт , и деньги на нем ,написал заявление о закрытие счета по форме банка , заверил у нотариуса , приложил копии паспорта заверенные у нотариуса , приложил реквизиты счета своего , на который нужно сделать возврат оставшихся денежных средств. Отравил все почтой с уведомлением о получении в офис банка г. Санкт Петербург, 6 октября получил банк документы . Связался с службой поддержки,уточнил получение документов на закрытие счета . Сказали что по исчетению 45 дней , счёт закроют и деньги вернут . Прошло 45 дней ,деньги не вернулись , на горячей линии говорит только автоинформатор , и требует написать заявление о закрытии счета или подтвердить поступления финансовых срредст . Данный случай расцениваю как незаконное удержание денежных средств , мошеннические действия со стороны банка . Буду обращаться в центр банк требовании отозвать лицензию у банка МТС деньги . Полной компенсации судебных расходов , процент за удержание денежных средств , расходы почтовые, а так же расходы на нотариуса . Так же подал заявление Роспотребнадзор . И крайне не рекомендую не кому связываться с этим банком . Просто украдут ваши деньги . 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
МТС(ЭКСИ Банк) не возвращает деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ранее счет был заблокирован по 115-ФЗ(необоснованно). Написал заявление на закрытие счета 04.10.25, прошло уже 47 д... Читать полностью

Елена Леонидовна Большакова
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В Сентябре отправила документы почтой по форме банка на закрытие дебетовой карты и переводу остаток средств на друг... Читать полностью

Нет средств на балансе.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Был совершен перевод на дебетовую карту Мтс банка через СБП на сумма 5000₽. Пришло уведомление, что зачислено и в о... Читать полностью

Блокировка 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В ночь с 16 на 17 ноября внес наличные средства 115 тысяч рублей и совершил 2 перевода на общую сумму 112500, на сл... Читать полностью

Не хотел писать но скажу ЧТО ВЫ АО ЭКСИ-БАНК ТЕ САМЫЕ АФЕРИСТЫ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ Банком!!!!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Лукин Алексей Алексеевич завёл карту вашего грязного банка, всё работало - оплачивал продукты и переводил деньги... Читать полностью

Не могу узнать кто отправитель средств, так как личный кабинет не доступен, счет закрыт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.Я живу в Уфе, офис находится в Санкт-Петербурге.Мне нужно узнать информацию от кого пришло поступление... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Отсутствие чека по операции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте через сервис МТС Оплата был сделан перевод по реквизитам без авторизации в личный кабинет. Вы предоста... Читать полностью

Нет доступа к счету по вине банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В банке какие -то проблемы , поступили средства на карту , но не отражаются на счете уже вторые сутки !!!! Читать полностью

Карта МТС деньги. Деньги невозможно никуда перевести
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Сегодня перевел достаточно большую сумму денег на карту МТС деньги. Хотел затем перевести их на вклад... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, в сентябре месяце менял паспорт , обновил паспортные данные в сентябре в МТС через госуслуги и с той в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нет доступа к счету по вине банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В банке какие -то проблемы , поступили средства на карту , но не отражаются на счете уже вторые сутки !!!! Читать полностью

Открыт счет в Вашем банке без моего ведома
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!09.11.2025 посещел салон МТС Екатеринбург Щербакова, 4 для переноса номера +79122******перенос был зап... Читать полностью

Пропали все карты из списка и баланс показывает ноль
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

пропали все карты из списка и баланс показывает ноль что делать Читать полностью

Не проходят платежи, не работает приложение
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу зайти в приложение и на сайт, не возможно списать деньги с карты выдаёт ошибку, по сбп не могу отправить де... Читать полностью

Сотрудники банка украли деньги со счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пишу на следующий день. После разблокировки счета не обнаружил денег на счету,на карте 0 и сама карта пропала из ЛК... Читать полностью

Уже 56 дней мне не закрывают карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день , максимально не хотел писать отзыв и ждал .Меня зовут Дмитрий Викторович Ч , карта 6193 в сентябре ме... Читать полностью

Заблокировали счёт 1,5 месяца назад
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЗЗПрошло 45 дней,мой счёт не закрыт.Деньги не возвращеныЖдите оповещение от судаЯ написала заявление в прокуратуру... Читать полностью

Блокировка счёта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Повторно. Добрый день. Ситуация: 5.10.25 заблокировали счёт и мобильный банк по 115-фз, с просьбой явиться в банк д... Читать полностью

хочу закрыть счёт из-за 115фз, восстановить карту не могут либо не хотят
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В поддержку звоню там все то ли некомпетентные то ли как. номер обращения не выдали, говорят в салон мтс деньги обр... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

обращаюсь повторно к представителю "Экси-Банка" о закрытие счета и вывода средств. Прошло более 50-ти дней с момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как расторгнуть договор Защита процентов

Добрый день. 18.11 25 при переоформлении вклада в личном кабинете прикрепили услугу Защита процентов.,ещё и с проло... Читать полностью

Как решить проблему с балансом в МТС банке ? 7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги а МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они есть. Но на балансе нет. Оператор помочь ничем не может. Как это вообще понимать ?
МТС Банк

Проблема так и не решена. 19 ноября на дворе. Денег так и нет. Кормят обещание что вскоре все решиться. Банк забра... Читать полностью

Не смогли открыть дебетовую карту
Т-Банк

В дополнение к ранее отправленному вопросу по дебетовой карте.Отказали в открытии дебетовой карты 4 раза без объясн... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Обращение о компетентности сотрудников банка
ВТБ

ПАО Банк ВТБКопия Банки ру.От: Лесниченко Елена АнатольевныПаспорт: серия 6717 № 708952, выдан 16.02.2018 г. УМВД Р... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Продажа жилого объекта недвижимости из-под ипотеки
ВТБ

Доброго дня! В связи с семейными обстоятельствами приняли решение о продаже объекта, находящегося в залоге в соотве... Читать полностью

Пропала крупная сумма при переводе средств между счетами МТС Банка 19.11.25
МТС Банк

Добрый день! Вчера , 19 ноября, при переводе между своими счетами на сайте МТС Банка - дебетовые карты - пропала с... Читать полностью

МТС-деньги присвоил мои средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня 20.11.2025, идет 14-ый день переписки. Деньги в сумме 1000,00 руб. с накопительного счета 07.11.2025 переве... Читать полностью

на какой странице можно написать жалобу

Хочу написать жалобу на Сбербанк, который целый месяц не может возвратить мои деньги, которые я , ошибочно, перевел... Читать полностью

Закрытие счёта в яндекс банке
Яндекс Банк

Здравствуйте. В августе хотел зайти в яндекс пэй, выдало, что доступ к аккаунту ограничен и надо связаться с поддер... Читать полностью

Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может списать эти деньги, якобы можно только со специального счета. Я не понимаю, деньги я в банк перевел, а они не могут списать
Банк ДОМ.РФ

Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может сп... Читать полностью