Список вопросов
Ответ дан

Не начисляется кэшбэк при оплате картой Пэй

20.11.2025 16:03
12
Яндекс Банк
Автор
user-735923453718
г Воронеж

Здравствуйте! С 1.11.2025 перестал начисляться кэшбэк на все покупки по карте Пэй, в поддержке ничего не объясняют, кидают ссылку на условия программы и всё. Если что-то сломалось, начислите вручную. За октябрь всё было начислено по каждой операции, или это единоразово было, клиентов заманили и потом кинули!

Здравствуйте!

Вы не указали полных данных о себе, поэтому я не могу прокомментировать ситуацию в полном объёме.

Пожалуйста, запросите в чате поддержки номер обращения и напишите его в комментариях, а я всё проверю.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают деньги по отмененной покупке
Яндекс Банк

Добрый вечер! 09.11.2025 г. оформил покупку телефона на сайте магазина "ДНС" через сервис "Сплит", оплатил с карты... Читать полностью

161фз на карте неправильная
Яндекс Банк

Здравствуйсте, мне пришла 161 фз на карту яндекс89292239090 Озиев Аюб Умарович блокировка пришла неверно, перепрове... Читать полностью

Яндекс заблокировал по 115-фз счет и теперь я не могу оплатить его же Сплит
Яндекс Банк

Это какое-то мошенничество со стороны Яндекс Банка. Почему я не могу внести платеж по Сплиту, если вы заблокировали... Читать полностью

Блок по 115 фз (сплит)
Яндекс Банк

Получаю зп в udst, затем п2п вывод на яндекс был. прикрепил скрины п2п договор свой. ответы шаблонные уже сутки. у... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Яндекс.Плюс. Не начислены баллы
Яндекс Банк

Баллы не начислены (Несколько месяцев пользуюсь сервисом Яндекс.Плюс.Начал с того, что можно было открыть накопител... Читать полностью

Разбор обращения в поддержку и не верная блокировка
Яндекс Банк

вы путаете пользователя, в поддержке отписались что ограничений нет сейчас, при этом списание бонусов все еще недос... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заявка
Яндекс Банк

Отправлена заявка на вклад, ответа от банка нет уже с неделю. Как узнать результат, связаться с банком Читать полностью

Разбор обращения в поддержку и не верная блокировка
Яндекс Банк

Алексей, ну вы же понимаете весь сюр ситуации? Вы блокируете начисление, после обращения восстанавливаете начислени... Читать полностью

Ограничили Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте помогите решить проблему, ограничили карту. Я сделал селфи с паспортом и скрины отправил, а в ответ жд... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

Ваш ответ содержит заведомо ложные сведения. Вся запрошенная вами информация — документы, пояснения и фото для вери... Читать полностью

Последние вопросы по теме
161фз на карте неправильная
Яндекс Банк

Здравствуйсте, мне пришла 161 фз на карту яндекс89292239090 Озиев Аюб Умарович блокировка пришла неверно, перепрове... Читать полностью

Ограничили Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте помогите решить проблему, ограничили карту. Я сделал селфи с паспортом и скрины отправил, а в ответ жд... Читать полностью

Доступ к аккаунту Яндекс ограничен
Яндекс Банк

Доступ к аккаунту Яндекса ограничен . Написано обратитесь в поддержку . Пишу они скидывают ссылку для перехода в ч... Читать полностью

Вопрос
Яндекс Банк

Как вернуть платёж отправленный по qr коду через сбер на яндекс банк Читать полностью

Снять ограничение по счету
Яндекс Банк

заблокировали доступ в банк. Уже больше недели прошло с момента ограничения, в течение всех дней пишу в поддержку н... Читать полностью

Блокировка по 161-фз 11.6
Яндекс Банк

18.11.2025 получил от Центрального банка письмо, что Яндекс Банк отправил мои данные , для внесения в реестр ЦБ по... Читать полностью

Больше месяца не уменьшают кредитный лимит супер сплита. Нарушают условия кредитного договора
Яндекс Банк

Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью

Здравствуйте,по какой то странной формулировке я не могу купить билеты в супер Сплит ,покупку совершала и из браузера и из приложения,бесполезно ,обрыв покупки на подтверждении госуслуг (супер Сплит уже имеется ,лимит позволяет .
Яндекс Банк

Техподдержка пишет подтвердить аккаунт,все подтверждаю и 0 результата Читать полностью

Здравствуйте,написала отзыв за 2000 баллов сказали дадут Яндекс плюса
Яндекс Банк

В условиях на сайте было написано что должны пользоваться плюсом более 90 дней ,не слово о том что это должно быть... Читать полностью

Мошенники открыли счет на мои данные из госуслуг
Яндекс Банк

Добрый день!Положила на яндекс пей деньги, чтобы оплатить билеты, покупка не удалась, ту кто-то опередил. Хотела ве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос официальных оснований блокировки и отказа в перевыпуске карт
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. Все эти годы мои карты и счета были основными инструментами для повседне... Читать полностью

Блокировка по 4.5,4.9 УКБО
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Обслуживание карты !
Ozon Банк

Здравствуйте... Вы можете решить вопрос по разблокировки карты ? Я предоставлю чеки в пдф всех входящих транзакций ... Читать полностью

У меня заблокировали карту, третий день обращаюсь, никто не решает, неужели в таком банке нет ни одного сотрудника, который может решить проблему, одни роботы работают
Т-Банк

Заблокировали всё счета и вклады Читать полностью

Оспаривание перевода
Т-Банк

Здравствуйте!Вопрос по обращению номер 648871297, поданному через личный кабинет. Хочу оспорить операцию: Максим Л.... Читать полностью

Проблема с рефинансированием
Совкомбанк

Добрый день обратился за рефинансированием кредита остаточная сумма кредита 1 070 000 На 5 лет 46 000 ежемесячный,... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Куда пропал мой отзыв от 31.10.2025 на банки. ру?

Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью

Отказ в снятии денежных средств в подозрении на п. 11 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали приложение и все опреции по моим средствам. Направил на адрес finmon@sberbank.re док... Читать полностью

Карта рассрочки «Халва». Сотрудник не рассказал про комиссии и обязательные условия по карте . В связи с этим образовались комиссии Банка.
Совкомбанк

В мае 2025 года я получил карту рассрочки "Халва" с кредитным лимитом 750000 руб. Карта мне была оформлена сотрудн... Читать полностью

20.11.2025 О банке