Список вопросов

БЛОКИРОВКА СЧЕТОВ НЕЗАКОННО

20.11.2025 16:40
22
Ак Барс Банк
Автор
user-223019906866
г Казань

Мной была получена инфомация от ЦБ РФ, что я заблокирована по 161 фз, также ЦБ РФ уточнил, что инициатором блоикровки стал Банк АК БАРС.

30 сентября 2025 года я подала официальное обращение в отделение банка, для уточнения причин блокировки. Мне сообщили, что рассмотрят обращение в течение 30 дней, позднее сообщили, что рассмотрение продлили еще на 10 дней. На сегодняшний день, ответ не поступил.

Я устала систематически звонить в банк, чтобы узнать причину блокировки.

Мои деньги застряли на счетах

БАНК ЗА 1,5 МЕСЯЦА НЕ НАШЕЛ ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ РАЗЪЯСНИТЬ МНЕ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ.

Я надеюсь, что есть в этом банке хотя бы один здравомыслящий сотрудник, который разрешит мою проблему. Параллельно я готовлю документы в суд.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформление подписки за 1 руб на сайте YP SLAIDYAI пробный период на 3 дня
Ак Барс Банк

здравствуйте, 1 и 8 января произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка офор... Читать полностью

Ответ банка на отзыв.
Ак Барс Банк

Здраствуйте, Екатерина!Подскажите, пожалуйста, когда ждать ответ банка на мой отзыв?  Читать полностью

Проблемы с разблокировкой расчетного счета
Ак Барс Банк

24.12.2025 нами была погашена задолженность перед ИФНС, через 10 минут банк снимает сумму по решению ИФНС. в этот ж... Читать полностью

Сколько стоит на 2 недели страховка в Азию?
Ак Барс Банк

На 2 недели и на месяц, нужны цены  Читать полностью

Разблокировка карты
Ак Барс Банк

Карта была заблокировна по п2.3.9.4 правил использования банковскими картами от 12.12.2025.17 декабря направил пись... Читать полностью

Программа долгосрочных сбережений
Ак Барс Банк

Добрый вечер, есть ограничения по возрасту для участия в программе долгосрочных сбережений? Мои родители (1937 и... Читать полностью

09.12.2025 Другое
Обманули на горячей линии
Ак Барс Банк

Сегодня 26.11.2025 звонил с утра и днем на горячую линии с вопросом узнать лимит на снятие наличных по моей карте,... Читать полностью

Намеренно игнорируют
Ак Барс Банк

Ак барс АУ, почему прошло 5 дней и до сих пор не взяли моё обращение в работу?! https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Проблемы с программой лояльности
Ак Барс Банк

Очень давно являемся клиентами банка пользовались картой Ак Барс премиум. Всегда было всё хорошо проблем с начислен... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Деньги списались без указания полных реквизитов получателя что делать
Ак Барс Банк

Деньги списались без указания полных реквизитов получателя что делать Обратилась неделю назад нет ответа номер 48... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пропали кеш бэк рубли, как вернуть
Ак Барс Банк

Добрый вечер, с моей карты, на которую приходит пенсия ребенку инвалиду пропало более 6000 т. Р. Кешбэка, меня не у... Читать полностью

Узнать о наличие счетов
Ак Барс Банк

По наследственному делу N. 39101191-27/2025 умершей 17 декабря 2024 Гареевой 3или Хоснишайгардановны, 11.07.1955 го... Читать полностью

Разблокировка карт по завершению процедуры банкротства
Ак Барс Банк

Здравствуйте, в отношении меня, Я********* Д******* И**********, 0******* г.р., вынесено определение о завершении п... Читать полностью

Разблокировка карты
Ак Барс Банк

Карта была заблокировна по п2.3.9.4 правил использования банковскими картами от 12.12.2025.17 декабря направил пись... Читать полностью

Пополнение дебетовой карты
Ак Барс Банк

Можно ли пополнить дебетовую карту ак барс банка через банкоматы других банков?  Читать полностью

Поменять привязанный номер
Ак Барс Банк

Как поменять номер телефона привязанный к карте Читать полностью

Дублирую обращение, обещали 5 дней, а то и раньше. Давно прошло 5 дней, послезавтра бонусы сгорят. Вопрос не решен.
Ак Барс Банк

Очень давно являемся клиентами банка пользовались картой Ак Барс премиум. Всегда было всё хорошо проблем с начислен... Читать полностью

Намеренно игнорируют
Ак Барс Банк

Ак барс АУ, почему прошло 5 дней и до сих пор не взяли моё обращение в работу?! https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью

Прошло 5 рабочих дней. Ответа на мой вопрос от Вас нет. Банкротство физлиц
Ак Барс Банк

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени разблокируются все счета после выхода определения арбитр... Читать полностью

где можно посмотреть займы
Ак Барс Банк

мои займ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Wace.ai списались деньги
ВТБ

Списали деньги за подписку Wace.ai, 900 рублей, я не пользовалась этим приложением давно, но деньги списались тольк... Читать полностью

10.01.2026 Другое
Совкомбанк Кредит 300000 под 36,9% + на допы 280000 И платеж озвучивали 17000 при такой ставке . Сейчас ст.19,9 %, но платеж не изменился . Сегодня я посетила банк и выяснилось что кредит у меня не на 4 года а до сентября 27 года Почему изменили срок ?

Изначально было так. 300000 под 36,9%. Узнала что у меня навязанные услуги на 280000 о сумме которых мне даже не г... Читать полностью

Кредит 300000 под 36,9% + на допы 280000 И платеж озвучивали 17000 при такой ставке . Ставку сделали 19,9 но платеж не изменился . Сегодня я посетила банк и выяснилось что кредит у меня не на 4 года а до сентября 27 года Почему изменили срок ?
Совкомбанк

Изначально было так. 300000 под 36,9%. Узнала что у меня навязанные услуги на 280000 о сумме которых мне даже не г... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI
Сбербанк

8 января в 21:12 списалось 899 рублей за продолжение подписки, ранее оплачивала пробный период на 3 дня за 1 рубль,... Читать полностью

10.01.2026 Другое
Надоедливые звонки из банка
Совкомбанк

Имею в Совкомбанке действующий потребительский кредит. Неоднократно поступают звонки с разных номеров, но Защитник... Читать полностью

Навязанная услуга, скрытые комиссия Алфа-смарт
Альфа-Банк

Пополняя счёт апельсиновой карты 8 января 2026г я случайно заметил в истории операций списании комиссии за использо... Читать полностью

Удалить мой номер телефона и анкеты на займ

Банки . ру разослали мои анкеты без моего ведома, меня взломали мошенники, что делать что бы это всё удалили? Читать полностью

Почему не засчитали мой отзыв про альфа банк

Я написал отзыв на банки ру про Альфа-Банк, а вы мне не засчитали его? Читать полностью

Участвовала в акции 2000Б за заказ карты на банки.ру Где мои 2000Б?

Участвовала в акции 2000Б за заказ карты на банки.руГде мои 2000Б? Читать полностью

Банк вовремя не сообщил о погашении задолженности по исполнительному производству
Т-Банк

В 2023 году мировой суд вынес приказ в пользу Т-Банка о взыскании с меня задолженности по кредитной карте. Два раза... Читать полностью