Список вопросов
Ответ дан

Поиск платежа и обоснование срока в 72 часа на поступление ден.средст

21.11.2025 08:43
11
ОТП Банк
Автор
user7614734
г Ижевск

Здравствуйте.

Оплатил 16.11.2025 ежемесячный платеж по товарному кредиту по реквизитам через Т-Банк. Прошло 120 часов, денежные средства не поступили на мой р/с в ОПТ-банк.

Сразу предвижу комментарии, что назначение платежа надо проверить. ПРОВЕРИЛ.

Потом надо проверить, что получатель - я же в банке ОТП. Да, я получатель.

Чек в чате банка прикладывал. 

Из-за чего я стал плательщиком с испороченной историей, если банк не способен разносить платежи вовремя? Если ВСЕ банки платеж по реквизитам разносят за 2-3 часа, почему ОТП-банку на это требуется 72 ? 

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. В системах банка видим поступление на сумму 5 810 рублей от 21.11.2025.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка моих счетов
ОТП Банк

Добрый день!Хочу пожаловаться. Ранее была блокировка моих счетов по 161 ФЗ по инициативе ОТП Банка, после общения к... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Это издевательство! Дублирую вопрос
ОТП Банк

Здравствуйте. Заявление на закрытие счета я второго октября прислала в чат . 47 дней на закрытие счета-прошли. Дене... Читать полностью

Не перевели деньги на новые реквизиты
ОТП Банк

Здравствуйте. Заявление на закрытие счета я второго октября прислала в чат . 47 дней на закрытие счета-прошли. Де... Читать полностью

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками.
ОТП Банк

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками. Моя почта lovenfs@mail.ru... Читать полностью

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, до 25.11.2025 будет решение по моему вопросу?
ОТП Банк

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, до 25.11.2025 будет решение по моему вопросу?Сообщите статус рассмотрен... Читать полностью

Заблокировали карты по 115 ФЗ.
ОТП Банк

Вопрос не закрыт, я всё ещё жду решения данной проблемы.Я требую разблокировать сегодня же мои карты. Читать полностью

21.11.2025 Другое
Куда делись мои баллы
ОТП Банк

За участие в акции в октябре мне было положено 500 баллов с начислением до 15 ноября. 15 ноября ничего не случилось... Читать полностью

Банк не исполняет требования
ОТП Банк

Я Анисимов Максим Юрьевич, хочу выразить крайнюю обеспокоенность и возмущение сложившейся ситуацией, касающейся мое... Читать полностью

Заблокировали карты.
ОТП Банк

16.11.25 при переводе мне ,были заблокированы карты. Горячая линия в блоке, чат тоже, никак не могу узнать причину.... Читать полностью

ОТП БАНК НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ
ОТП Банк

Здравствуйте! пПрошло больше месяца как ОТП банк решил обмывать мои деньги и не возвращать 130к с накопительного сч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не исполняет требования
ОТП Банк

Я Анисимов Максим Юрьевич, хочу выразить крайнюю обеспокоенность и возмущение сложившейся ситуацией, касающейся мое... Читать полностью

Перевёл деньги не на тот счёт
ОТП Банк

Как вернуть деньги себе на карту в другой банк  Читать полностью

Блокировка переводов.
ОТП Банк

17.11.2025 Вечером заблокирвоали переводы. Переводил сыну , потом разблокировали, сказал что всю сумму выводить буд... Читать полностью

Жалоба на ОТР банк
ОТП Банк

14.11.2025 я совершила платеж по POS кредиту в размере 8077,65 руб через мобильное приложение ОТР банка. Данный пла... Читать полностью

115ФЗ Перевод Денежных средств
ОТП Банк

Добрый день, пишу по поводу закрытия счета и переводе денежных средств причина блокиро ФЗ115. 2 Октября обращался в... Читать полностью

Возврат перевода на закрытый счет в ОТП Банке
ОТП Банк

Добрый день, как вернуть деньги, ошибочно отправленные на закрытый уже счет в Вашем банке? Читать полностью

Мне пришли деньги, я их вижу, но перевести банк не дает
ОТП Банк

Мне пришли деньги, я их вижу, но перевести банк не дает, пишет что деньги в обработке это уже вторая такая ситуация... Читать полностью

Перевод средств с закрытого счета
ОТП Банк

Можете уже решить вопрос по обращению , сколько можно ждать перевода от вашего банка, все документы вам направлены... Читать полностью

Решите уже мой вопрос от 11.11.2025 года с переводом
ОТП Банк

Направляю документы чтоб ускорили вопрос в решении я не могу получить свои 9000 р с 09.11.2025 года Фото Фото 2  Читать полностью

Ограничили доступ к своим счетам.
ОТП Банк

Добрый вечер.10 ноября в 01:22 я перевёл свои средства на свой другой счёт в другом банке по системе СБП. Утром тог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка аккаунта
МТС Банк

Хочу пожаловаться на МТС банк ! Самый худший банк ! И самые не компетентные и отвратительные сотрудники!Вчера 20.1... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
ВТБ

Работала в банке старшим клиентским менеджером на период с мая 2024 по ноябрь 2024 и в дальнейшем попала под сокращ... Читать полностью

21.11.2025 О банке
2 месяца не могут решить вопрос.
Яндекс Банк

01.10.2025 Яндекс заблокировал счет по 115 ФЗ. Во первых отправить перечень документов необходимых предоставить у п... Читать полностью

Уведомления стали платными
ВТБ

Добрый день. Почему с середины ноября уведомления об операциях по карте стали платными?З/п приходит на карту ВТБ, в... Читать полностью

Карта халва рассрочка
Совкомбанк

Была оформлена рассрочка по карте халва платежи расчитаны на 12 месяцЕв. Сегодня при просмотре условий, обнаружила... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Альфа-Банк

Альфа-банк стала легализированным мошенником! Прикрываюсь законами 115 ФЗ, заблокировало без обоснования причин и к... Читать полностью

Услуга которую не подключал
Альфа-Банк

Добрый день! Совершенно не помнимаю как без моего согласия, была подключена услуга и как следствие сформирована ком... Читать полностью

Домклик, что у вас там происходит?
Сбербанк

Уже неделю рассматривают заявку на проверку недвижимости, перенос за переносом...по телефону не отвечают, в чате не... Читать полностью

Отвратительное обслуживание. Очень сильно испортился банк. Лояльность на нуле, сервис тоже .
Т-Банк

Являюсь клиентом достаточно давно, премиум подписка. Последний год стало просто отвратительно обслуживание. Заказат... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

 Здравствуйте, прошу вас помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa5754 Сбербанк. Переводы на моей карте... Читать полностью