10
Я Анисимов Максим Юрьевич, хочу выразить крайнюю обеспокоенность и возмущение сложившейся ситуацией, касающейся моего банковского счета и денежных средств.
Хочу выразить свою крайнюю обеспокоенность и возмущение сложившейся ситуацией, касающейся моего банковского счета и денежных средств.Хочу выразить свою крайнюю обеспокоенность и возмущение сложившейся ситуацией, касающейся моего банковского счета и денежных средств.
Суть моей проблемы:
1. Блокировка счета: Мой счет в АО «ОТП Банк» был заблокирован. Мне было сообщено, что блокировка произошла в рамках Федерального закона № 115-ФЗ. Однако, никаких четких и понятных объяснений причин блокировки или инструкций о том, что я должен сделать для её устранения, ваш банк мне не предоставил.
2. Непоступление денег: я инициировал перевод своих личных денежных средств в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей с моего счета в ОТП Банке на мой счет в другом банке
3. Истекли все сроки: С момента осуществления этого перевода прошло уже более 2 недель . Это ОЧЕНЬ долго и значительно превышает все допустимые сроки для межбанковских переводов, которые обычно составляют 1-3 рабочих дня. Денежные средства в размере 150 000 рублей до сих пор не поступили на мой счет.
4. Отсутствие связи от банка: Я неоднократно пытался получить информацию и разрешить эту ситуацию через официальные каналы связи вашего банка, но столкнулся с полным отсутствием обратной связи и неэффективной поддержкой:
Написать в чат мобильного приложения или интернет-банка невозможно.
На электронные письма ответы приходят с огромной задержкой, носят формальный характер и не содержат никакой полезной информации или конкретного решения моей проблемы. Я не получаю ответов по существу.
Такая ситуация является абсолютно неприемлемой. Я лишен доступа к своим законным деньгам, не могу ими распоряжаться, и при этом банк не предоставляет мне никакой информации или помощи. Мои права как клиента грубо нарушаются.
Я требую в кратчайшие сроки (не позднее 3 рабочих дней с даты получения этой жалобы)
1. Немедленно перевести мои денежные средства в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей на указанный мной счет:
2. Предоставить мне официальный письменный ответ с подробным и понятным объяснением причин блокировки моего счета и столь длительной задержки/неисполнения перевода средств.
В случае неисполнения моих законных требований или отсутствия удовлетворительного ответа в указанный срок, я буду вынужден без промедления обратиться с официальными жалобами в Центральный банк России
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши дату рождения и номер телефона.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. Заявление на закрытие счета я второго октября прислала в чат . 47 дней на закрытие счета-прошли. Дене... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление на закрытие счета я второго октября прислала в чат . 47 дней на закрытие счета-прошли. Де... Читать полностью
По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками. Моя почта lovenfs@mail.ru... Читать полностью
По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, до 25.11.2025 будет решение по моему вопросу?Сообщите статус рассмотрен... Читать полностью
Вопрос не закрыт, я всё ещё жду решения данной проблемы.Я требую разблокировать сегодня же мои карты. Читать полностью
За участие в акции в октябре мне было положено 500 баллов с начислением до 15 ноября. 15 ноября ничего не случилось... Читать полностью
16.11.25 при переводе мне ,были заблокированы карты. Горячая линия в блоке, чат тоже, никак не могу узнать причину.... Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил 16.11.2025 ежемесячный платеж по товарному кредиту по реквизитам через Т-Банк. Прошло 120 часо... Читать полностью
Здравствуйте! пПрошло больше месяца как ОТП банк решил обмывать мои деньги и не возвращать 130к с накопительного сч... Читать полностью
Заблокировали деньги, по теме подозрительные поступления, хотя сын перевел свою зарплату,хотели перевести за такси... Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил 16.11.2025 ежемесячный платеж по товарному кредиту по реквизитам через Т-Банк. Прошло 120 часо... Читать полностью
Как вернуть деньги себе на карту в другой банк Читать полностью
17.11.2025 Вечером заблокирвоали переводы. Переводил сыну , потом разблокировали, сказал что всю сумму выводить буд... Читать полностью
14.11.2025 я совершила платеж по POS кредиту в размере 8077,65 руб через мобильное приложение ОТР банка. Данный пла... Читать полностью
Добрый день, пишу по поводу закрытия счета и переводе денежных средств причина блокиро ФЗ115. 2 Октября обращался в... Читать полностью
Добрый день, как вернуть деньги, ошибочно отправленные на закрытый уже счет в Вашем банке? Читать полностью
Мне пришли деньги, я их вижу, но перевести банк не дает, пишет что деньги в обработке это уже вторая такая ситуация... Читать полностью
Можете уже решить вопрос по обращению , сколько можно ждать перевода от вашего банка, все документы вам направлены... Читать полностью
Направляю документы чтоб ускорили вопрос в решении я не могу получить свои 9000 р с 09.11.2025 года Фото Фото 2 Читать полностью
Добрый вечер.10 ноября в 01:22 я перевёл свои средства на свой другой счёт в другом банке по системе СБП. Утром тог... Читать полностью
Периодически и неоднократро, я уточняла возможность получения Push уведомлений, уведомлений в приложении, или СМС о... Читать полностью
Дистанционно не принимают документы. В отделении по талонам обслуживают раньше тех кто пришел позднее меня Читать полностью
Добрый день, вчера перевел на виртуальную карту МТС деньги средства,позднее пытался перевести их на другую карту,не... Читать полностью
Меня зовут Щусь Татьяна Владимировна. 19.10. с моей карты Сбербанка 220220XXXXXX0873 была списана сумма 399 рублей... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема та же. Я по доверенности от свое бабушки, которой 96 лет, я обратилась в Сбербанк. Нужно оф... Читать полностью
По испал. Производству на ложен арест 50℅ на зарплату работатель удерживает иск от банка по кредитам так и остальну... Читать полностью
Добрый день! Как и многие другие обнаружил в выписке из ФНС открытый 19 июня 2025 года счет МТС банка, вид счета Э... Читать полностью
Почему я пишу множество отзывов но не один не хотят засчитать, я выполнил все по примеру и хочу поделиться своим оп... Читать полностью
Пытаюсь расчитаить стоимость осаго, не пропускает адрес прописки, горит красным Читать полностью