Список вопросов
Ответ дан

Верните деньги в законные сроки

21.11.2025 12:16
9
Ozon Банк
Автор
user-628423436196
г Астрахань

Здравствуйте, почему ваши сотрудники везде дают разные сроки о переводе моих средств после закрытия счёта.

То 20 дней,то 32 дня,то 40 дней 

По закону это 7 дней,трое суток уже прошло 

Переводите мои средства на мой счёт сбербанка 

Мама уже написала заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру, финансовому обдумусмену и центральный банк на счёт моего счета со всеми скриншотами и записями разговоров с вашими разными ответами.

Так как я не совершеннолетний,меня представляет мама

У вас осталось 4 законных дня на перевод моих средств 

Потом через суд будем требовать 1 процент за каждый день пользования моими деньгами 

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 32 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее 20 календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не возвращаются денежные средства.
Ozon Банк

21.11.25 я приобрела билет в озон тревл по направлению Красноярск- Владивосток на 5.12.2025. Оплата прошла с озон к... Читать полностью

Не могу воспользоваться подарочным сертификатом Озона для оплаты товара на Озоне.
Ozon Банк

Жена активировала свой подарочный сертификат в моем личном кабинете. 14.11.2025 16:17 активация сертификата прошла... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Мошенничество OZON Банка
Ozon Банк

При покупке товара на маркетплейсе сегодня с меня сняли некоторую сумму в качестве "чаевых". ОЗОН по умолчанию, не... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Закрытие счета в банке озон
Ozon Банк

Я, Мотырева Анна Андреевна, по ссылке в чате закрыла счет и указала реквизиты для перевода. Было указано, что счет... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Заблокирован по 161ф3
Ozon Банк

Здравствуйте, я довольно давно заблокирован около 4 месяцев звонил диспетчеру озон банка сказали каждый месяц посыл... Читать полностью

Жалоба на озон банк.
Ozon Банк

Более двух месяцев решают вопрос с аннулированием рассрочки,дело дошло до коллекторов.17 сентября 25 года был возвр... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Почему не отражается в истории операций по кредитке возврат денежных средств?
Ozon Банк

31.10.25г. Совершил покупку вне озон. Расплатился кредитной картой. Списание прошло, отражено в истории. Увидел по... Читать полностью

Блокировка денежных средств
Ozon Банк

Никогда не связывайтесь с этии отвратительным банком! У меня пришли декретные пособия на карту,были переводы,затрат... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Блокировка счёта за подозрительные операции
Ozon Банк

Другу заблокировали счёт, скидывал ему в долг около 1500₽, щас не может вернуть из за вас! Пытается разблокировать,... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Не возвращаются деньги за доставку
Ozon Банк

Отменила заказ через час, который был сделан поздним вечером, товар крупногабаритный, точно не был передан в достав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вывод средств после блокировки 115-фз
Ozon Банк

Здравствуйте. Прошу ускорить рассмотрение моего дела по блокировке счёта.С моего аккаунта был зачислен перевод от д... Читать полностью

Ограничение переводов
Ozon Банк

Я продавал ноутбук на юле, мне сегодня позвонил покупатель и сказал что в течение часа готов забрать, он приехал, п... Читать полностью

Не закрывают счет вместе с деньгами
Ozon Банк

Озон банк неравомерно заблокировал счет на счету немаленькая сумма денег?указал для перевода при закрытие счета сво... Читать полностью

Заблокировали счет, не могу войти в банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу вывести остаток с счета, звонил в поддержку, но там только бот отвечает, говоря решить проблему... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

Добрый вечер, дали ограничения по счету 17 ноября, в этот же день решил закрыть счет и перевести свои средства в св... Читать полностью

Как не допустить закрытия счета ?
Ozon Банк

Чат поддержки работает отвратительно. Предложили закрыть счёт по причине подозрительной активности. На просьбу прис... Читать полностью

Заблокирован счёт. Отправил нотариально заверенные документы 2.5 месяца назад
Ozon Банк

Здравствуйте. У меня установили ограничения по счету, сказали, что я могу только закрыть счёт и получить остаток ср... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Ozon Банк

Уважаемая служба поддержки Ozon Банка! Обращаюсь в связи с приостановлением операций по моей карте/счёту, обнаружен... Читать полностью

Здравствуйте. Заблокировали карту Озон банк по 115 ФЗ Предоставил что имею статус самозанятого. Выписку что уплачиваются налоги
Ozon Банк

Запросили документы о постановке и выписку о налогах. Я предоставил тут же из личного кабинета налоговой. Пояснил... Читать полностью

Как снять ограничения?
Ozon Банк

Пользовался пару месяцев назад картой OZON, перевел деньги на свой другой банк и мне дали блокировку, сумма была ми... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка аккаунта
МТС Банк

Хочу пожаловаться на МТС банк ! Самый худший банк ! И самые не компетентные и отвратительные сотрудники!Вчера 20.1... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
ВТБ

Работала в банке старшим клиентским менеджером на период с мая 2024 по ноябрь 2024 и в дальнейшем попала под сокращ... Читать полностью

21.11.2025 О банке
2 месяца не могут решить вопрос.
Яндекс Банк

01.10.2025 Яндекс заблокировал счет по 115 ФЗ. Во первых отправить перечень документов необходимых предоставить у п... Читать полностью

Уведомления стали платными
ВТБ

Добрый день. Почему с середины ноября уведомления об операциях по карте стали платными?З/п приходит на карту ВТБ, в... Читать полностью

Карта халва рассрочка
Совкомбанк

Была оформлена рассрочка по карте халва платежи расчитаны на 12 месяцЕв. Сегодня при просмотре условий, обнаружила... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Альфа-Банк

Альфа-банк стала легализированным мошенником! Прикрываюсь законами 115 ФЗ, заблокировало без обоснования причин и к... Читать полностью

Услуга которую не подключал
Альфа-Банк

Добрый день! Совершенно не помнимаю как без моего согласия, была подключена услуга и как следствие сформирована ком... Читать полностью

Домклик, что у вас там происходит?
Сбербанк

Уже неделю рассматривают заявку на проверку недвижимости, перенос за переносом...по телефону не отвечают, в чате не... Читать полностью

Отвратительное обслуживание. Очень сильно испортился банк. Лояльность на нуле, сервис тоже .
Т-Банк

Являюсь клиентом достаточно давно, премиум подписка. Последний год стало просто отвратительно обслуживание. Заказат... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

 Здравствуйте, прошу вас помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa5754 Сбербанк. Переводы на моей карте... Читать полностью