Список вопросов
Ответ дан

Неправомерное навязывание доп услуг к семейной ипотеке

21.11.2025 14:34
8
Сбербанк
Автор
IS0
г Москва

 Мной был заключен КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № с

Публичным акционерным обществом «Сбербанк России» с целью покупки

квартиры по государственной программе “Семейная Ипотека”

Согласно постановления правительства РФ от 30 декабря 2017г #1711 "об

утверждении правил предоставления субсидий из федерального бюджета

акционерному обществу "ДОМ РФ" в виде вкладов в имущество акционерного

общества "ДОМ РФ", не увеличивающих его уставной капитал, для возмещения

Российским кредитным организациям и акционерному обществу "ДОМ РФ"

недополученых доходов по выданным (приобретенным) жилищным ипотечным

кредитам, предоставленным гражданам РФ, имеющих детей. А так же решение

Министерства Финансов Российской Федерации, кредит по программе "семейная

ипотека" не может составлять более 6% годовых.

При заключении кредитного договора я увидел, что в пункте 4 указано, что

процентная ставка "может быть" увеличена банком до 7%, если я откажусь от

пакета "Домклик Плюс",

ФАС опубликовала решение по делу Сбербанка и пакету услуг " Дом клик плюс"

Решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/11-53/2023 Часть текста

"Одновременно, принимая во внимание, что договоры ипотечного кредита

заемщиков ПАО Сбербанк, заключенные в период действия пакета услуг «Домклик

Плюс», содержат условие о возможности снижения процентной ставки только при

оплате указанного пакета услуг, Комиссия отмечает, что информация обо всех

заемщиках, которые предпочли бы услуги иных страховых организаций, в

материалах Дела отсутствует.В связи с этим Комиссия считает, что вопрос об

изменении условий снижения

процентной ставки в случае непродления договора на обслуживание пакета услуг

«Домклик Плюс», но предоставления заемщиком полиса страховой

организации[43], должен разрешаться ПАО Сбербанк и заемщиками

самостоятельно, в связи с чем Комиссия не усматривает оснований для выдачи

иных предписаний.

Условия Семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина РФ №

25-67381-01850-Р.Пункт 25, 32, 33 данных правил регламентирует процентную

ставку по кредитному договору, в размере 6

процентов годовых на весь срок кредита (займа)» Таким образом, повышение

ставки кредитором в одностороннем порядке не может являться законным.

При составлении и подписании данного кредитного договора мне была

предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие НПА

РФ, что ввело меня в заблуждение.

Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по

увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг

Домклик плюс ( п.4, п.10, п.24) путем оформления Дополнительного соглашения к

Договору

Добрый день! 

Все проверю и напишу.

Постараюсь вернуться с результатами не позднее 29 ноября.

Если проверку завершу раньше, сразу сообщу

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не разблокировали счет
Сбербанк

В Сбербанке ограничили движение денежных средств по расчетному счету физ.лица (мой). Были предоставлены документы... Читать полностью

Договор по ипотеке, выдаёт ли банк г. Зверево
Сбербанк

Можно в банке г. Зверево подписать ипотечный договор, если ипотека одобрена  Читать полностью

Перевод СБП: не пришли деньги при переводе самому себе
Сбербанк

21.11.2025 с Альфа банка сделал перевод 50000₽ через СБП на свой номер в Сбер. Деньги так и не пришли, поддержка Ал... Читать полностью

Хочу оставить жалобу на менеджеров дом клик.
Сбербанк

Добрый день, хочу оставить жалобу на менеджеров ДомКлик. У нас назначена сделка по ипотеке, которая должна пройти в... Читать полностью

Ипотека. Технический сбор программы
Сбербанк

Здравствуйте! Записались на сделку по покупки дома по семейной ипотеке на 17.11.2025 . В домклике все одобрено, все... Читать полностью

исполнение решения суда
Сбербанк

Добрый день.Решением Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 18.09.2025 г. с СПК «Племзавод «... Читать полностью

мне предоставили кредитную карту , через определенное время (украли карту и телефон) у меня карта утеряна , забокировала карту , в Сбербанке я полностью оплатила кредит и % все справки у меня есть , ставят арест , закроется 25 ноября ,как быть
Сбербанк

мне предоставили кредитную карту , через определенное время (украли карту и телефон) у меня карта утеряна , забо... Читать полностью

Решения моего вопроса
Сбербанк

Что нужно сделать, чтобы я опять смог пользоваться Сбербанком, какие нужно документы? Читать полностью

Ошибочный перевод на детскую карту
Сбербанк

Здравствуйте!На карту моего ребенка был совершен ошибочный перевод денег от чужого человека. В СМС-сообщении видно... Читать полностью

Сбербанк навязывает незаконную подписку «Домклик Плюс» при льготной ипотеке — подтверждено ФАС
Сбербанк

Оформлял льготную ипотеку в Сбербанке . Ставка 6% по госпрограмме, но банк поставил мне обязательное условие — ежег... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк навязывает незаконную подписку «Домклик Плюс» при льготной ипотеке — подтверждено ФАС
Сбербанк

Оформлял льготную ипотеку в Сбербанке . Ставка 6% по госпрограмме, но банк поставил мне обязательное условие — ежег... Читать полностью

Незаконно навязанная подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день! Между мнойи и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 05.11.2024 г. по государственной программе «С... Читать полностью

Претензия о включении незаконных условий в кредитный договор и навязывании дополнительных услуг*
Сбербанк

Претензияо включении незаконных условий в кредитный договор и навязывании дополнительных услуг**В рамках программы... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает доп. пакет услуг Домклик+
Сбербанк

В ноябре 2023 года между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный(ипотечный) договор на приобретение стро... Читать полностью

Навязанная страхование жизни «ДомКлик+»
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью

Пакет услуг "Дом клик Плюс"
Сбербанк

20 ноября 2024 года мой муж П.Д.О. заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за по... Читать полностью

Обман. Отказ от отключения подписки без повышения ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки № ***132 от 23.11.2024) по государственной програ... Читать полностью

Здравствуйте! Когда будет отправлен проект мирового соглашения по ипотеке? Как можно отследить письмо?
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будет отправлен проект мирового соглашения по ипотеке? Как можно отследить письмо?  Читать полностью

ИПОТЕЧНОЕ КРЕДИТОВАНИЕ
Сбербанк

нам вчера пришло одобрение по объекту по ипотеке по моему клиенту заявка 116234619, пришло уведомленмие об одобрени... Читать полностью

Навязывание доп услуг Домклик плюс! Незаконно!
Сбербанк

24 ноября 2024 года Я заключила КД с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за пользование кредитом равна 6% г... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключение страховки к закрытым счетам
ВТБ

Обратилась в банк с просьбой закрыть все счета и все продукты банка,также отозвать согласие о предоставлении персон... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Незаконное списание средств
ВТБ

Сегодня, 21.11.2025 мне на зарплатную карту пришёл аванс в размере 2900+, так, как на счёт наложен арест, морально... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Заблокировали карту и счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения 85082630меня уже выгнали из квартиры я не оплатил квартиру , семья переехала к родителям я поругалс... Читать полностью

Совкомбанк не исполняют обязательства по договору
Совкомбанк

Заключил доп соглашение к действующему кредитному договору на рефинансирование кредиток с рассрочкой на 24 месяца п... Читать полностью

Не выплатили кешбэк
ВТБ

Добрый день, 25.10.2025 г были совершены покупки в супермаркете в РБ, надеялся на заявленный кешбэк по программе Су... Читать полностью

21.11.2025 Другое
не разблокировали счет
Сбербанк

В Сбербанке ограничили движение денежных средств по расчетному счету физ.лица (мой). Были предоставлены документы... Читать полностью

Вопрос по расчетной дате.
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня получилась какая-то ерунда, это мой первый опыт с накопительным счетом. Карту открыл заранее,... Читать полностью

Внесла наличные в банкомате , на счет не зачислены до сих пор ! Очень прошу вас решить быстрее этот вопрос , т.к это деньги на операцию !! Создала обращение , номер Внесение наличных Обращение NºA2511218507
Альфа-Банк

Внесение наличных  Читать полностью

Договор по ипотеке, выдаёт ли банк г. Зверево
Сбербанк

Можно в банке г. Зверево подписать ипотечный договор, если ипотека одобрена  Читать полностью

Перевод СБП: не пришли деньги при переводе самому себе
Сбербанк

21.11.2025 с Альфа банка сделал перевод 50000₽ через СБП на свой номер в Сбер. Деньги так и не пришли, поддержка Ал... Читать полностью