Список вопросов

Не проходит СБП только между мной и мужем и только в Вашем банке, даже 100р(не тысяч). Остальное работает.

21.11.2025 21:14
5
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-332022173961
г Москва

3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других банков тоже могу получать. Не работают переводы по номару телефона только внутри Вашего банка. Заявки делали и я и муж несколько раз, результата от них не получаем. Предложили только альтернативный вариант, переводить по номеру карты. Да, это работает, но так не удобно и нужно подтверждение по смс..

Муж так же не может перевести мне только на этот банк, на другие мои же, может. Карты с ним оформляли в один день, 30го августа. 

на 8-800-.. звонили, час на связи, переключения, ожидания, ответ поразил - на данный момент не можем и не знаем как помочь, пробуйте позже.

Помогите решить простой вопрос - перевод по СБП внутри Вашего банка.

Ответ: 

Здравствуйте! ​Для снятия ограничений необходимо вашему супругу по его карте предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств. Необходимо направить на почту банка info@exibank.ru копию вашего паспорта, заверенную у нотариуса и документы подтверждающие легитимность зачислений

мои коментарии:

О каких ограничениях идет речь - их нет! И я и мой муж нормально можем пользоваться картой все эти 3 месяца, но только с другими банками. Перевод изначально не возможен только внутри Вашего же банка, даже 100р! На другие и с других банков все работает с любыми суммами, а значит нет никаких ограничений. Оплаты картой тоже работают.

Ваш агент приехал к нам домой для оформления карт, соответственно проверял наши паспорта на месте, после чего оформил нам карты. И они все это время работают.

О происхождении чьих средств идет речь, если возможность перевода любой суммы работает на и из других банков?

А вот 100р перевести между собой, изначально мы не можем только между нашими (Вашими) картами?

Очередной ответ тут:

​Здравствуйте! Проверили по вашим данным ограничений нет. Необходимо вашему супругу по его карте предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств. Направить необходимо на почту банка info@exibank.ru - копию паспорта, заверенную у нотариуса и документы подтверждающие легитимность зачислений

Опять мой вопрос:

В техподдержке мужа отвечают так же, дословно, копирую ответ -"Благодарю вас за ожидание. Дмитрий, проверила вашу заявку ещё раз. ограничений по вашей карте нет. К сожалению информацию третьего лица мы проверить не можем. Пожалуйста, пусть ваша супруга напишет нам в чат и мы проверим её карту. Хорошо?" 

Так и где же ограничения? Нет проблем отправить справку ндфл о происхождении средств, но не видно смысла в этом, т.к. ничего не заблокировано!

Только что пробные переводы в разные банки пробовали мы оба, везде проходит.

Не проходит только между мной и мужем и только в Вашем банке, даже 100р(не тысяч). Может хватит отписываться?

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В дополнении прошу взять на контроль исполнение перевода средств по обращению 82652446 с прикреплением реквизитов... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.11.2025 тоисть вчера пришло сообщение сис из вашего банка текст👉Андрей, по вашему обращению № 82652446 от 08.10... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Как пополнить счет кредита?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как пополнить баланс на кредит,когда приложение МТС банка просто не дает ни через СПб ни прямым переводом средст по... Читать полностью

заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня 21.22.2025 я открыл виртуальную карту МТС Деньги с номером ….0928, и перевел на нее деньги из другого банка... Читать полностью

Игнорируют все сроки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных сред... Читать полностью

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ПРОДОЛЖАЕТСЯ 2 МЕСЯЦА
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет от... Читать полностью

Удаление личного кабинета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, хочу уточнить еще раз. В отделении на Малом проспекте В.О. я закрыла договор обслуживания и получила... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер! Во первых мне обманным путем всучили карту ЭКСИ банка. Я заказывала карту МТС банка, а не известного... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Перевод изначально не возможен только внутри Вашего же банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других... Читать полностью

Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

в приложении МТС деньги экси банк карточка исчезла и деньги соответственно тоже сегодня 45 дней как я понимаю сегод... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Арест карты и снятие ареста с денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

    ! что Что я тск и ене получила от вп . амс ртвеь ! Когда бужет снят ? ? ? Ваш банк воо в курсе что он ранвруша... Читать полностью

Просто наплевательское отношение к клиенту и законодательству
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже на протяжении двух месяцев удерживаются мои средства банком. Был наложен арест, но 50% мне не предоставили, то... Читать полностью

Не переводят деньги, хотя прошло более 50 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будет осуществлен возврат денег из вашего банка?!!! Сколько можно ждать?! Прошло более 50 дней, денег так и н... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, в сентябре месяце менял паспорт , обновил паспортные данные в сентябре в МТС через госуслуги и с той в... Читать полностью

Неправомерные действия со стороны банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Готово — вот оформленный, оптимизированный и структурированный вариант специально для сайта Банки.ру.Он короче, чем... Читать полностью

Снятие ареста с денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Когда снимут арест, сегодня был крайний срок обработки моих заявок!!! Если сегодня до 21.00 не будет с... Читать полностью

Блокировка счёта при переводе себе денег и ответы бота в почте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Писал несколько раз и более 10 рабочих дней ранее на почту info@exibank.ru.Постоянно получаю ответы бота, что письм... Читать полностью

НЕ исполнение требований исполнительного документа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

07.11.2025 мной было отправлено заказное письмо (трек номер 42009412041652) с оригиналом исполнительного листа и за... Читать полностью

Имитация бурной деятельности
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хоть кому-то помогли эти якобы "ответы" на вопросы!? Пишите сразу реальные негативные отзывы по кнопке "похвалить".... Читать полностью

Направление документа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документ был направлен лично мой в чат!!! Постановление об отмене обращения взыскания денежных средств означает, чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП выводом 7 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 732 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 505 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 273 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 44 Самых Лучших online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 101 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 13 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 125 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

474 КА!ЗИ!НО 2024_25 года: 6365 сайтов для игроков из России и Европы
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА=З=И=Н=О за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 7342
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 142 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 40 Самых Лучших online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 104 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Прибыльные online-КА!ЗИ!НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 591 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью