Список вопросов
Ответ дан

Не могу добиться правды (Центробанк РФ отправляет в Сбер, а Сбер в Центробанк)

Качество обслуживания
22.11.2025 07:25
39
Сбербанк
Автор
KDS_010887
г Санкт-Петербург

Добрый день!

Меня внесли в базу данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента по Федеральному закону № 161-ФЗ. Банк России, на мои запросы, направляет стандартные заготовки (см. вложение) о том, что инициатором о внесение меня в этот список выступает Сбербанк. Сбербанк в свою очередь мне отвечает, что никаких жалоб на меня не подавал. И вот я оказался в каком-то юридическом вакууме. На сегодняшний у меня уже и телефон отключили потому что я не могу его оплатить. Все заблокировано и никто ничего не знает. Направьте пожалуйста запрос в Банк России о предоставлении подробной информации о причинах внесения меня в базу данных о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. Все таки в официальных запросах Банк России указывает именно Сбербанк, как источник жалобы.

ОТВЕТ ОТ БАНКА РОССИИ (google drive) 

ОТВЕТ ОТ БАНКА РОССИИ (mail.ru) 

Я два раза обращался в Сбербанк, но результата нет. Получал отписки о том, что нет информации и нужно спрашивать у Банка России. В ЦБ то же самое. У меня все доходы прозрачные и все транзакции производились в соответствии с законом.

Здравствуйте!

Я проверю и вернусь с ответом не позднее 12.12. Это максимальный срок, я постараюсь раньше

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.55%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
15.48%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 14.3%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
до 14.05%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Недействительный полис ОСАГО

14 ноября 2025 был оплачен полис ОСАГО. На почту пришло:   Ваш полис ОСАГО оформлен.Спасибо, что выбрали СберСтрахо... Читать полностью

23.11.2025 СберСтрахование
Ошибся и перевёл со своей кредитной карты сбербанка 1000 рублей на свою дебетную карту сбербанка
Сбербанк

Помогите отменить перевод и возвратить списанную комиссию в 429 рублей. Читать полностью

23.11.2025 Переводы и платежи
Как разблокировать карту
Сбербанк

У меня за блокировали карту по статье 161-Ф3 эту блокировку применили ошибочно , 1 перевод был в размере 5002 рубле... Читать полностью

23.11.2025 Переводы и платежи
Повторное обращение. Отсутствие ответа более 25 дней. Прошу рассмотреть документы.
Сбербанк

ОБРАЩЕНИЕ В СБЕРБАНКОт: Хетагуровой Роксоланы АлановныПаспорт: серия 45 20, № 729039+ 79280729559Адрес регистрации:... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
«Прошу провести проверку и разблокировать банковскую карту»
Сбербанк

Здравствуйте!Обращаюсь к вам по вопросу блокировки моей банковской карты.Ранее моя карта уже была заблокирована, и... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Как разблокировать счет
Сбербанк

Здравствуйте, такой вопрос, у меня были заблокированы счета в ПАО Сбербанк, банк ссылается на пункт 3.3 в договоре,... Читать полностью

23.11.2025 Иные вопросы
Когда сделают реструктуризацию?
Сбербанк

У меня ИП с 2015 года, все это время обслуживался через счет в сбербанк бизнес, брал кредиты в сбербанк бизнес срок... Читать полностью

23.11.2025 Обслуживание ЮЛ
Как вернуть деньги не обоснованное списание?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589 за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Х... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Возврат денег с сайта
Сбербанк

Здравствуйте, на сайте Tutor place была подписка на 1 рубль , а через месяц списание 399 рублей , подскажите пожалу... Читать полностью

22.11.2025 Иные вопросы
Приняли обязательство?
Сбербанк

ДД! Я вчера отправил на почту и мне прислали ссылку на обязательство, заполнил и отправил, подскажите приняли мое о... Читать полностью

22.11.2025 Обслуживание
Последние вопросы по теме
Отвратительное качество обслуживания
Сбербанк

Заблокировали мою кредитную карту из-за исходящего перевода на свой же счёт в Т-Банк. Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ДОМКЛИК?
Сбербанк

Приветствую! Веду сейчас в качестве партнера 3 сделки в Домклик. По мимо того, что менеджеры перешли на аггресивные... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
не разблокировали счет
Сбербанк

В Сбербанке ограничили движение денежных средств по расчетному счету физ.лица (мой). Были предоставлены документы... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Хочу оставить жалобу на менеджеров дом клик.
Сбербанк

Добрый день, хочу оставить жалобу на менеджеров ДомКлик. У нас назначена сделка по ипотеке, которая должна пройти в... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Домклик, что у вас там происходит?
Сбербанк

Уже неделю рассматривают заявку на проверку недвижимости, перенос за переносом...по телефону не отвечают, в чате не... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Ужасное отношение и не профессионализм менеджера Зимина *!!!
Сбербанк

Ужасное отношение и не профессионализм менеджера Зимина *!!! Сделка шла 2 часа, обычное ДКП, без ипотеки!!! Листы о... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Реструктуризация кредитов
Сбербанк

Из-за потери работы решил сделать реструктуризацию. Чтобы точно сделать всё правильно поехал в отделение банка, кот... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Банк не отвечает с 14 ноября 2025.
Сбербанк

Здравствуйте. Одобрена ипотека. Надо добавить созаемщика. Банк не отвечает с 14 ноября 2025. Ни разу не было никако... Читать полностью

21.11.2025 Качество обслуживания
Повторное обращение по блокировке
Сбербанк

Уважаемая Мария, решение банка от 16.09.2025 я смиренно принял и несу наказание достойно. Но это не может продолжа... Читать полностью

20.11.2025 Качество обслуживания
ДомКлик все! Бегом из Сбера!
Сбербанк

По одобренной ипотечной заявке и загруженным документам.1. Сроки проверки сорваны.2. По номеру 900 не дозвониться... Читать полностью

20.11.2025 Качество обслуживания
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 419 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Рейтинг ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1310 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ТОП 13 Самых Лучших online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 304 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Недействительный полис ОСАГО

14 ноября 2025 был оплачен полис ОСАГО. На почту пришло:   Ваш полис ОСАГО оформлен.Спасибо, что выбрали СберСтрахо... Читать полностью

23.11.2025 СберСтрахование
ИзвестныЙ N-23 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 496 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
Лучшие по Выводу 29 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1027 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ТОП 49 Самых Лучших online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1015 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 609 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ТОповые online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 887 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий
ТОП-10 Легальные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 976 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

23.11.2025 Страхование путешествий