220
Приветствую! Веду сейчас в качестве партнера 3 сделки в Домклик.
По мимо того, что менеджеры перешли на аггресивные и запугивающие продажи, после которых клиенты бояться выйти на готовую сделку, это еще пол беды.
Почему и по какой причине с Домкликом нет связи: заказываешь звонок через кабинет сделки - перезванивают в течении 3-5 суток!!!! Звонишь на 900 - постоянные проблемы с маршрутизацией - то клиент " как будто не твой", то оставьте голосов сообщение! Жаловаться по кнопке руководителю - вообще не дает никакого толка, так же звонок раз в трое суток!
АУ! ДОМКЛИК! ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?
Где сервис? Почему нет обратной связи? Заемщик заказывает звонок и ждет сутками, не говоря уже о том, что если ты ПРОДАВЕЦ - тебе не позвонят НИКОГДА! ПРОВЕРЕНО!
ПО одной сделке мы трое суток пытались отправить заявку на одобрение - отправили на 4й день, а теперь не можем дозвонится до ДОМКЛИК, что бы создать заявку на специалиста по безопастности! ЧТО ЗА СЕРВИС? КУДА ЗВОНИТЬ? У КОГО БРАТЬ ИНФОРМАЦИЮ?
Здравствуйте!
Все звонки и сообщения наших клиентов мы обрабатываем в порядке очереди. В связи с большой загруженностью срок ответа от Домклик увеличен.
На настоящий момент вопрос заемщика решен.
Простите за ожидание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Да ваши коллеги неправильно сформулировали ответ, мне позвонили все объяснили Читать полностью
Не приходит логин на почту, пробовал повторно отправить, звонил в банк - не помогает, говорят на посту должен был п... Читать полностью
Добрый день!Я хотел(а) бы обратиться по поводу операции, проведенной сегодня с моего счета в Сбербанке без моего ра... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счета! Что мне делать? Готов предоставить доказательства по любой транзакции! Читать полностью
добрый вечер, полтора года назад пришла блокировка по 115 фз, спрашивал уже здесь о возможности перевыпуска, мне от... Читать полностью
Здравствуйте, статус заявки "заказали закладную" не меняется уже больше месяца, сроки все нарушены! Менеджеры тольк... Читать полностью
Здравствуйте взяла автокредит 7 июля 2025, было навязано ПРОМО СБС на данный момент прошло 259 дней с момента подпи... Читать полностью
Добрый вечер. Почему кредитная заявка по рефинансированию находящая на охлаждение 48 часов, не отображается в лично... Читать полностью
Исправно платила все кредиты и ипотеки и когда появилась сложная ситуация из-за снижения дохода в январе 2026 г и п... Читать полностью
Здравствуйте, почему, когда я снимаю деньги со своего сберегательного счета, чтобы перевести их другому человеку, м... Читать полностью
Оплатила услугу - получение налогового вычета за купленное жилье. Сначала все было ок - но на этапе - подписать зая... Читать полностью
Обещали ответить по заявке (от 23.03.2026) на реструктуризацию за 10 календарных дней. Дни прошли, тишина. Статус з... Читать полностью
Продавец является человеком с юридическим образованием и практикой более 20 лет. По большому счёту я с вами согласе... Читать полностью
Больше месяца назад у меня сломался график платежей в приложении. За это время я оставляла обращение и несколько ра... Читать полностью
С 06.05.2024 между ПАО Сбербанк и мной заключён ипотечный договор на строительство жилого дома с использованием гос... Читать полностью
как это понимать в будущем!!!Практически два года прошло с момента блокировки карты, нельзя ли как-то быстрее прини... Читать полностью
По итогу подписания договора ипотеки, выяснилось, что сотрудники домклика внесли в договор сумму с ошибкой на 300 р... Читать полностью
Оставила заявку на реструктуризацию, пришел отказ в течении 3х минут. Что можно было рассмотреть за это время? Напи... Читать полностью
Оставила заявку на реструктуризацию, пришел отказ в течении 3х минут. Что можно было рассмотреть за это время? Напи... Читать полностью
Пытаюсь купить машиноместо на подземной парковке. Т.к. ипотеку собрался брать в сбере, то попросил создать объявлен... Читать полностью
Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью
Добрый день! закончилось банкротств,обратились в банк, через 3 дня пришло это смс-Мы сняли ограничения по счетам. Д... Читать полностью
Поддержка работает отвратительно. Слишком большое время ожидания даже в чате приложенрия (более 30 минут и в чате н... Читать полностью
Ну, что же процесс, как говорится пошел. Буду максимально подробно рассказывать как будет проходить досудебный, а д... Читать полностью
Да ваши коллеги неправильно сформулировали ответ, мне позвонили все объяснили Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет Читать полностью
Почему ДОМ.РФ, Челябинск отказывает мне в выдаче дебетовой карты не объясняя причин. Ничего компроментирующего мен... Читать полностью
Я сегодня сделал карту Уралсиба, за которую дадут 2000 баллов, если я в первые 30 дней совершу покупки на общую сум... Читать полностью
Напротяжении 10 месяцев пытаемся получить наследство , банк всячески не идет на контакт, письма задерживаются !! ид... Читать полностью