13
Здравствуйте, я передумал закрывать счет и лучше предоставлю все документы для снятия ограничений, пожалуйста отмените закрытие счета
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. По ряду критериев мы анализируем операции и если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, попросим подтверждающие документы у клиента. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту.
В вашей ситуации установили ограничения 20 ноября и запросили документы для подтверждения операций в чате банка. Вы направили некоторые пояснения в этот день, мы сообщили, что вернёмся с ответом в течение 48 часов. После в этот же день вы попросили закрыть счёт с переводом денег в другой банк. Процесс закрытия уже начали 20 ноября по вашей просьбе, на этом этапе, к сожалению, отменить его не сможем.
Ваш аккаунт в банке закроется — обычно это занимает до трёх дней. Срок закрытия может быть увеличен, если перед закрытием по карте были совершены операции, но займет не более 45 дней. Деньги отправим не позднее семи дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью
Здравствуйте. Я не знаю, что происходит на интернет площадке Озон и какими критериями пользуется система при принят... Читать полностью
Банк списал средства за уведомления. Пользуюсь картой редко. Списали и я тут же отключила услугу. В чате банк отказ... Читать полностью
Отвратительное отношение Озон банка, положила на счёт деньги, чтобы оплатить лечение папы, меня заблокировали, треб... Читать полностью
какова причина блокировки карты по 161 фз,что именно я нарушил? Читать полностью
Озон Банк в личном кабинете не даёт вывести на их же карту накопленный кешбэк. Функции "вывести средства " попросту... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту озон банка по причине "подозри потные операции по счету" . Горячая линия банка эт... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Алина, моя карта и счёт в Ozon Банке оказались заблокированы по подозрению в отмывании дох... Читать полностью
21 ноября 2025 года обращался в чат поддержки. Оператор Алексей ответил вежливо и профессионально, за ~8 минут дал... Читать полностью
Я иностранный гражданин, заказал карту, приехал представитель, но мы не смогли активировать карту. В поддержке сказ... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Алина, моя карта и счёт в Ozon Банке оказались заблокированы по подозрению в отмывании дох... Читать полностью
Мне заблокировали счет тем самым заморозили единственные мои деньги у себя на счету, без обьясннеия причин мне дали... Читать полностью
Необходимы контакты оператора, главного менеджера, который точно может сказать в чем проблема и почему банк не мож... Читать полностью
Пришел ответ от Центробанка, что банк инициатор "Озон банк", в чате приложения отвечает только тот, на горячей лини... Читать полностью
Прошу обратить на это внимание:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12722916/ Читать полностью
Я, Петриков Владимир Александрович, имею задодженость. Карта арестована. 13.11.2025 г. я перевел на карту 10 рублей... Читать полностью
Добрый вечер, я Аксенова Анжелика Юрьевна 19.12.2006 года рождения. Почему мне сегодняпришло сообщение от банка: «Я... Читать полностью
Добрый вечер, я Рыболовлев Влад Денисович 13.07.2006 года рождения. Вчерапоступило сообщение из банка — приостановл... Читать полностью
Добрый вечер, я Ардышев Никита Алексеевич 11.04.2008 года рождения. Сегодняпришло сообщение от банка, что приостано... Читать полностью
Добрый вечер, я Жиркина Ольга Анатольевна 13.07.2008 года рождения. Сегодняпришло сообщение от банка, что приостано... Читать полностью
Добрый день. Был совершен перевод от ЮниКредит Банка 21.11.2025 по СБП на Сбербанк сумму 17169 рублей, сумма до сих... Читать полностью
В условиях при открытии накопительного счета в сентябре 2025г было написано: три месяца 16% годовых, потом 13% В ре... Читать полностью
Как зачисляется возврат от покупки с маркетплэйс ВБ? Купила вещь через пару дней вернула, деньги вернулись на карту... Читать полностью
Купить платину в слитках, Адрес Сбербанка в Спб Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, мне пришло письмо то что я не являюсь в списке ЦБР по 161-Ф3 Читать полностью
Добрый день!Я хочу предоставить информацию о работе отделения Банка «ВТБ» в городе Губкин Белгородской области, нах... Читать полностью
На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью
Я пытаюсь перевыпустить карту банка, но мне не дает это сделать Сбербанк, ссылаясь на 161-фз, хотя меня нет в списк... Читать полностью
Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью
Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью