Список вопросов
Ответ принят

Неверно начислен кешбэк

22.11.2025 11:29
13
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-286917172788
г Санкт-Петербург

У меня кешбэк 10% в категории Магазины напитков. До 19 ноября такой кешбэк и начислялся при покупках в К&Б. А 19.11 при покупке в К&Б кешбэк был начислен 5%.

Лимит в 1000 руб не выбран. МСС торговой точки такой же как и ранее был при покупке в К&Б. Вопрос о том, почему неверно начислен кешбэк бвл задан в чате через мобильное приложение. В течение полутора часов робот, Вадим, Виктория, Дарья, Татьяна так и не сиогли мне ответить почему мне не начислен положенный кешбэк? Они не знают. В итоге меня отправили задавать вопросы в чат кешбек.мтс. Там тоже менялись специалисты, смотрели скриншоты и т.д. Результат нулевой. Восемь человек не смогли ответить.

Почему неверно начислен кешбэк? 

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему банк МТС деньги не может помочь в решении проблемы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Открыл дебетовую карту МТС деньги 3 месяца назад, пользовался ей для покупок в магазинах. Ни каких сер... Читать полностью

Идентификация Вирт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! У вас пластиковая карта с 18 лет, а вот у меня есть виртуальная карта и мне 14 лет и есть паспорт и г... Читать полностью

Перевод средств на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Максим писал неоднократно за эти пару дней ответ размыт общие фразы и никакой точности нет! Вы ответил... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Заблокировали карту и онлайн приложение. При вложении денег на карту через ваш банкомат. Законно это?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Через какое время мне снимут блокировку данные отправил на почту ? Обращение 85112922 от 21.11.2025. г. Читать полностью

Нарушение сроков, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет от... Читать полностью

как можно узнать дошло вам письмо от пристава почтой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте трек номер у меня есть могу написать 36900014189003 поэтому трек номеру можно узнать просто уже почти... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Открытие вклада Мтс деньги на 120 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

05.11.2025 был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых, +1% за открытие первого вклада.(Об... Читать полностью

Закрытие карты и счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте, оформил карту мтс деньги и решил воспользоваться ей, получил на неё несколько переводов и карту мне за... Читать полностью

Как МТС Деньги нарушают законы Российской Федерации, выдают необоснованные блокировки и не умеют обслуживать клиентов с проблемными вопросами.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пишу эту жалобу, для того чтобы донести до руководства банка и людей которые хотят воспользоваться услугами данного... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Перевод не возможен только внутри Вашего же банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод средств на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Максим писал неоднократно за эти пару дней ответ размыт общие фразы и никакой точности нет! Вы ответил... Читать полностью

23.11.2025 Другое
как можно узнать дошло вам письмо от пристава почтой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте трек номер у меня есть могу написать 36900014189003 поэтому трек номеру можно узнать просто уже почти... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счё... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Восстановление доступа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте,была карта привязана к на телефоне не было,к прошлой симке нет доступа, восстановить нельзя  Читать полностью

22.11.2025 Другое
User 567820725101 закрытие счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу вас в срочном порядке решить вопрос по переводу средств по обращению 82652446 необходимо реквизиты взять из о... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

21.11.2025 тоисть вчера пришло сообщение сис из вашего банка текст👉Андрей, по вашему обращению № 82652446 от 08.10... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Удаление личного кабинета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, хочу уточнить еще раз. В отделении на Малом проспекте В.О. я закрыла договор обслуживания и получила... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

в приложении МТС деньги экси банк карточка исчезла и деньги соответственно тоже сегодня 45 дней как я понимаю сегод... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Заблокировали личный счет, что делать?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали счет мтс деньги экси банк. Отправил все необходимое по запросу на эмэйл экси банку.В ответ не пришло... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не могу узнать кто отправитель средств, так как личный кабинет не доступен, счет закрыт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.Я живу в Уфе, офис находится в Санкт-Петербурге.Мне нужно узнать информацию от кого пришло поступление... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Лучшие по Выводу 24 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 4546 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-48 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 310 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА'ЗИ'НО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 5237
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 267 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 108 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 939 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 715 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 464 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА.ЗИ.НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 261 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

823 КА'ЗИ'НО 2024_25 года: 8945 сайтов для игроков из России и Европы
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью