30
У меня случилось такая ситуация, что у меня заблокировался счёт с абсолютно всеми моими деньгами. Я закрыл счет, тк не мог предоставить какие либо документы, потому что деньги мне приходили с продажи на игровой площадки. Я связался с оператором, сказал ему все как есть, на что мне сказали: "Напишите в чат поддержки и объясните всю ситуацию, может можно предоставить какие то чеки". Но чат, не дает мне писать, а отправляет только одной и тоже сообщение. Хотел бы узнать, втечение какое времени придут мне деньги на указанный новый банк, тк все мои деньги остались на озон банке
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
23 ноября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы не прислали документы и приняли решение закрыть счёт.
В тот же день запустили процесс закрытия, написали об этом в чате. Окончательно закроем его в течение 32 дней. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил. Там вам отвечал автоматический помощник, который предоставляет атуальную информацию по закрытию счёта.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
24 . 11.2025 . Уже 14 дней пытаюсь добиться от подножки озон решения моей проблемы по обращению 70505253 .10 11... Читать полностью
Год назад. Было ИП на 69000 я его опоатил его убрали ото всюду во всех банках обновили информацию и сняли аресты. В... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Поддержка меня игнорирует Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня по карте Озон в банкомате другого банка сняла 200 руб., а банк у меня забрал за это 150 руб.... Читать полностью
Здравствуйте. за товар по заказу № № 46716433-0026 от 17.10.2025 дважды списана сумма 1156,00 . Первый раз 17.10.20... Читать полностью
Здравствуйте. согласно вашим требованиям письмо вам отправлен и вами получено. Чат отключен. Движений по счету нет!... Читать полностью
По моему вопросу так и нет ответа ID 905856 Читать полностью
Проблема заключается в ограничении пользования площадкой Ozon , техническая поддержка маркетплейса ни как не реагир... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе Озон банка. Несколько лет была его активным пользователем. Но к сожалению, 19.11.25 мо... Читать полностью
пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью
Ранее я был пользователем озон банка. У меня был старый номер, доступа к которому более нет. Позвонил в озон банк,... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь озон банком уже кучу лет и никогда никаких проблем не возникало я работаю в такси и так же... Читать полностью
Здравствуйте, я отправила документы для закрытия счета по почте в ваш офис, по почте показывает что письмо вам вруч... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как можно восстановить доступ в Ozon банк и вывести средства, если не помню дан... Читать полностью
Я являюсь клентом озон банка и недавно у меня ограничели все возможные действе по карте кроме как входящих переводо... Читать полностью
Уважаемые представители банка!20.11.2025 на мой банковский счёт был наложен арест на основании постановления № 8734... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, я допустил ошибку в реквизитах на вывод остатка с закрытием счета, прошу немедленно отозвать... Читать полностью
Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был временно... Читать полностью
Я иностранный гражданин, заказал карту, приехал представитель, но мы не смогли активировать карту. В поддержке сказ... Читать полностью
Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью
Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью
21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью
Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью
здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью
Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью
Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью
Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью
хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью