Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета с выводом остатка

24.11.2025 10:42
28
Ozon Банк
Автор
user-455523463265
г Москва

Здравствуйте, я отправила документы для закрытия счета по почте в ваш офис, по почте показывает что письмо вам вручили, уже 3 дня прошло ничего не происходит и нет никакой информации в личном кабинете, вы собираетесь мне счет закрыть?

Здравствуйте. 

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения, чтобы понять экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому проинформировали 15 октября о необходимости закрыть счёт.

С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это пункте 2.1.2.3 условий договора . Уведомили вас об этом в чате 15 октября.

Получили ваши документы. Сейчас они находятся на проверке. Если всё будет оформлено верно, начнём закрытие счёта. Счёт закрываем 45 дней с момента получения документов. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат ошибочно списанных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. за товар по заказу № № 46716433-0026 от 17.10.2025 дважды списана сумма 1156,00 . Первый раз 17.10.20... Читать полностью

Письмо по вашим требованиям отправлен и вами получено.
Ozon Банк

Здравствуйте. согласно вашим требованиям письмо вам отправлен и вами получено. Чат отключен. Движений по счету нет!... Читать полностью

Нет ответа по заданному вопросу
Ozon Банк

По моему вопросу так и нет ответа ID 905856 Читать полностью

Ограничение в программе лояльности OZON
Ozon Банк

Проблема заключается в ограничении пользования площадкой Ozon , техническая поддержка маркетплейса ни как не реагир... Читать полностью

Вскрыли аккаунт в Озон банке
Ozon Банк

Хочу оставить отзыв о работе Озон банка. Несколько лет была его активным пользователем. Но к сожалению, 19.11.25 мо... Читать полностью

24.11.2025 Другое
пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка,
Ozon Банк

пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью

Пропал платеж, помогите
Ozon Банк

Доброго времени суток, не знаю что делать, ситуация следующая, закрывал счет в вашем банке, выводил остаток денежны... Читать полностью

Меня всё устраивает 😊
Ozon Банк

Все супер 👍 банк озон Читать полностью

24.11.2025 О банке
Поддержка
Ozon Банк

Каждый раз при обращении в поддержку Ozon Банка, поддержка банка выдаёт лютейшую базу - не понимать вопрос и не дав... Читать полностью

Банк игнорирует в чате
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка,
Ozon Банк

пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью

Невозможно повысить уровень счёта.
Ozon Банк

Ранее я был пользователем озон банка. У меня был старый номер, доступа к которому более нет. Позвонил в озон банк,... Читать полностью

ЗАПРЕТИЛИ ПРОИЗВОДИТЬ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ ИЗ-ЗА 8.000 РУБЛЕЙ
Ozon Банк

Здравствуйте, пользуюсь озон банком уже кучу лет и никогда никаких проблем не возникало я работаю в такси и так же... Читать полностью

Блокировка моего счета
Ozon Банк

У меня случилось такая ситуация, что у меня заблокировался счёт с абсолютно всеми моими деньгами. Я закрыл счет, т... Читать полностью

Восстановить доступ Ozon банк
Ozon Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как можно восстановить доступ в Ozon банк и вывести средства, если не помню дан... Читать полностью

Заблокировали счет.
Ozon Банк

Я являюсь клентом озон банка и недавно у меня ограничели все возможные действе по карте кроме как входящих переводо... Читать полностью

Требование о снятии ареста со счёта на основании закрытого исполнительного производства
Ozon Банк

Уважаемые представители банка!20.11.2025 на мой банковский счёт был наложен арест на основании постановления № 8734... Читать полностью

Как поменять реквизиты для вывода?
Ozon Банк

Здравствуйте еще раз, я допустил ошибку в реквизитах на вывод остатка с закрытием счета, прошу немедленно отозвать... Читать полностью

заявление на снятие фз 115
Ozon Банк

Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский счёт был временно... Читать полностью

Как теперь заказать карту?
Ozon Банк

Я иностранный гражданин, заказал карту, приехал представитель, но мы не смогли активировать карту. В поддержке сказ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
TOP online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по списку 1044 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 501 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 25 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3062 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Страхование ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте!Прошу ускорить решение вопроса по страхованию ипотеки. Кредитный договор G050S24092601292.Выбрали стра... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 523 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 262 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 78 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 5063 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Шикарные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 160 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-18 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 210 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 14 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6733 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью