Список вопросов
Ответ дан

Жалоба

24.11.2025 11:52
14
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-221114676583
г Москва

Здравствуйте! 

Просьба направить вашу жалобу и документы (не ссылкой) на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/905777/". 

При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115-фз
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то оспорить блокировку по 115-фз, если на запрос банка были предо... Читать полностью

Оставляю жалобу на директора банка дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Сегодня с утра хотел перевести деньги с НС по сба в другой банк погасить кк. Но как всегда от банка дом рф не прихо... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Незаконно удерживают денежные средства уже 2 месяца.
Банк ДОМ.РФ

У меня был наложен арест на счета 06.08 и 27.08 данный арест был снят. Все это время я пытаюсь получить свои деньги... Читать полностью

Банк не отвечает по заявке.
Банк ДОМ.РФ

14 ноября был подан пакет документов по одобренной ипотеке. С этого дня нет никакой обратной связи, менеджер не пер... Читать полностью

Банк не выводит на сделку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Банк не выводит на сделку. Мы собрали все документы, банк одобрил объект недвижимости и написал, что в... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Жалоба на бездействие банка
Банк ДОМ.РФ

«31» июля 2020 г. Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ» и Кондрашов Кирилл Константинович заключили кредитный договор... Читать полностью

Семейная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Затягивание процесса получения ипотеки Читать полностью

Раскрытие аккредитива по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Оформила ИТ ипотеку в вашем банке. Сделка в росреестре зарегистрирована 17.11.25, документы о регистра... Читать полностью

Связь с менеджером, отсутствие какой-либо реакции на жалобы
Банк ДОМ.РФ

Ждём звонка персонального менеджера по поводу назначения даты сделки по ипотеке 2 недели, это не серьезно, горят вс... Читать полностью

2 недели ждём звонка от персонального менеджера
Банк ДОМ.РФ

Пошла вторая неделя как мы ждём звонка от нашего персонального менеджера, заканчивается срок одобрения ипотеки, на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не работает интернет банк в Кот- д’Ивуар
Банк ДОМ.РФ

Уже неделю не работает интернет банк в Кот-д'Ивуар. Не могу выполнить платежи и переводы. При этом все банки , вклю... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

не работает только банк Дом РФ. все остальные банки с госучастием работают нормально. санкции коснулись только ваш... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решит... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Марченко Екатерина, Я нахожусь в Кот-Дивуар -Кот-д’Ивуар - Западная АфрикагАбиджанг Абиджан Читать полностью

19.11.2025 О банке
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Не могу получить доступ к своим счетам находясь за границей Читать полностью

19.11.2025 О банке
Долгое ожидание решения банка
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 7 ноября 2025 года нам с супругом была одобрена семейная ипотека на строительство жилого дома. В это... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Согласование недвижимости в ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день направили Все документы в "банк Дом РФ" для согласования недвижимости в ипотеку 31.10.2510.11.2025 звон... Читать полностью

11.11.2025 О банке
где номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

где в интерфейсе Банки.ру посмотреть номер счета вклада?(нужен для входа в личный кабинет банка)  Читать полностью

30.10.2025 О банке
Проблема с получением карты
Банк ДОМ.РФ

15.10.2025 была назначена встреча с курьером , несколько часов пытались оформить и подписать договор, в итоге не по... Читать полностью

15.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Сбер не дает погасить кредит досрочно.
Сбербанк

21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Несуществующая заявка на кредит.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью

Ошибочный перевод со сбера на альфу
Альфа-Банк

Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью

Не работали функции
Альфа-Банк

здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью

25.11.2025 Другое
Кредитные каникулы).
Сбербанк

Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью

Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Это не вопрос,а жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк
Сбербанк

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью

Удержание денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком... Читать полностью