57
Добрый день! В очередной раз прошу помощи в моей ситуации.
В период с декабря 2024 года по октябрь 2025 года я работал по контракту на зарубежную IT-компанию разработчиком программных продуктов и получал вознаграждение в криптовалюте. Все поступления декларировались, с них уплачивались налоги. Для вывода средств я использовал биржу ByBit и далее осуществлял вывод через P2P-сделки на карту Сбера.
8 июня при очередной сделке мне попался недобросовестный мейкер, в результате чего впоследствии мой счёт и банковская карта были заблокированы службой безопасности Сбера.
В одном из обращений (№250924-7000-732493) мне дали пояснение, что для разблокировки доступа к услугам банка я могу вернуть средства отправителю или, если я не знаю отправителя, отказаться от поступивших денежных средств.
Сегодня я посетил отделение Сбера и попытался отказаться от перевода и вернуть перевод отправителю. Менеджер сообщил, что сделать это не удалось и открыл новое обращение №251124-7000-786609 (обычно обращения, поданные в отделении, рассматриваются около 1-2 месяцев, как показывает практика).
Важный момент заключается в том, что в данный момент я нахожусь в процессе трудоустройства и работадатель настаивает на использовании Сбера в качестве зарплатного проекта. Поэтому для меня ОЧЕНЬ ВАЖНО как можно быстрее решить данный вопрос. Мне бы не хотелось, чтобы данная ситуация препятствовала моему трудоустройству и нормальной жизни. Я готов отказаться от этих средств в пользу отправителя (хоть и не считаю, что они были добыты нечестным способом, я заработал эти денежные средства честным трудом и уплатил все налоги).
Надеюсь на Ваше содействие и поддержку. Спасибо!
Здравствуйте!
Мы уже занимаемся вашим вопросом. Вернемся с ответом не позднее 02.12.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
здравствуйте! заблокировали приложение, целый месяц не могу зайти в приложение! Читать полностью
О 8 % нигде не было указано !!! Было указано, что может взыматься комиссия . Банк этой фразой ввел меня в заблужден... Читать полностью
Мария, добрый день!В период первого транша по ипотеке совершила платеж на уменьшение ежемесячного платежа. При офор... Читать полностью
Числюсь в черном списке цб по 161 статье, я вернул средства физ лицу, по вине которого, попал в этот список, но мен... Читать полностью
По рекомендации специалиста сбера 24. 11.2025г.заключила договор долгосрочных сбережений, внесла 36000рублей.Мне Об... Читать полностью
24.11.1992 в 10.21.53 ошибочно перевела со Сбарбанка через СБП сумму в размере 2852 по номеру 89125448101на ВТБ бан... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Вы по телефону отказали моему мужу в заключении доп соглашения к редитному договору № 96400889... Читать полностью
Обслуживался два раза сегодня в отделении банка 9055/0778 в г. Сестрорецк на ул. Володарского, д. 4/2. Необходимо б... Читать полностью
Здравствуйте! Что за ужасный сервис, в чате никто не отвечает, на звонки никто не отвечает, заказываем звонок - ник... Читать полностью
25.10.25 г. отец пытался перевести мне на карту шесть тысяч рублей. У него не получилось и тогда я зашла в приложен... Читать полностью
Мария, добрый день!В период первого транша по ипотеке совершила платеж на уменьшение ежемесячного платежа. При офор... Читать полностью
Числюсь в черном списке цб по 161 статье, я вернул средства физ лицу, по вине которого, попал в этот список, но мен... Читать полностью
Добрый день!20 числа право собственности перешло покупателю.Сегоня 24 число денег нет.Дозвониться не могу. Сколько... Читать полностью
Когда работала, открыли карту сбера с зарплатным обслуживанием. Ушла в декрет, перестали платить зарплату (хотя я в... Читать полностью
Я являюсь капитаном баскетбольной команды, ехал после матча. Мне товарищ по команде скидывал день за игру (мы оплач... Читать полностью
Здравствуйте Являюсь вашим клиентом очень давно,есть несколько ип.я их оплатил,почему деньги списывают повторно и н... Читать полностью
Добрый день! Моей маме не выдают пенсию уже несколько месяцев полностью, выдают меньше половины остальное оставляют... Читать полностью
Здравствуйте! Вторую неделю менеджеры домклик игнорируют наши запросы на звонки, трубки на наши звонки не берут и н... Читать полностью
Не могу связаться с менеджерами ДОМКЛИК! С 12 ноября не перезванивают,не отвечают в чате,не берут трубку на горячей... Читать полностью
Я, клиент вашего банка более 10 лет, активно пользующийся вашими услугами. 28 ноября 2025 г. я получила push-уведо... Читать полностью
Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью
Добрый день. Получил блокировку по 115-ФЗ. Хотел закрыть договор и забрать свои средства наличными. В офисе МТС бан... Читать полностью
здравствуйте! заблокировали приложение, целый месяц не могу зайти в приложение! Читать полностью
Плохо и долго обслуживает отделение на м Алексеевская. Касса одна. Народу вал. Не справляются. Ответы клиентам как... Читать полностью
По страховому случаю AUT-25-946741 от 25.09.2025 досихпор не могут согласовать ремонт со станциями по ремонту, стан... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь владельцем виртуальной карты мир МТС деньги ЭКЗИ Банк. Положил на карту деньги через СБП, но... Читать полностью
Вывел 25 т рублей с накопительного счета 17 ноября себе на альфа карту прошло уже 7 дней в приложении пишет готово... Читать полностью
О 8 % нигде не было указано !!! Было указано, что может взыматься комиссия . Банк этой фразой ввел меня в заблужден... Читать полностью
заблокировали вход в ЛК и карты, в офисе сказали что мониторят данные ЦБ, вот и блокернули, в ЦБ нет по мне ни каки... Читать полностью
Сметаненко Татьяна Владимировна. Мною в личном кабинете в период проведения акции с 01.09.25 по 31.10.25. с рекламн... Читать полностью