Список вопросов
Ответ дан

Банк для тех, кому нужен один входящий перевод в год и не более, ну либо получить пенсию и тд.

24.11.2025 15:49
47
Россельхозбанк
Автор
user-778023495331
г Москва

Решил обратиться как-то летом в одно из отделений данного банка. При открытии карты мне так нахвалила менеджер их карту кредитную UnionPay, что просто слов нет. Мол если поедите в Тайланд отдыхать и захотите оплачивать картой то все для вас. Банк даже вам одобрил лимит 300 000. Едва смог отказаться от такого длительного навязывания и спасибо моему чутью, что не согласился. Обошлось все как и хотел оформлением дебетовой карты.

Попользовался значит картой примерно месяца 4. Входящих переводов за все время у меня было примерно штук 45 (причем 7 из них сам себе же перевел) ну и расходов было примерно за все 4 месяца на сумму где-то 500 000 а зачислений около 700 000. Расходы были на заказы через деливери, летуаль, яндекс, пару раз снял 75 000 в общем ну и переводы были исходящие потому что неудобна эта наличка. У меня просто ситуация такая, что мы часто с друзьями собираемся отдыхать, снимаем коттедж как правило двухэтажный вблизи лесов, катаемся на квадроциклах, посещаем бани, чаны и т.д. чтобы отдохнуть от городского московского шума и подышать свежим чистым воздухом. Ну и круг друзей у меня у кого самодостаточные родители.

В итоге одним утром мне приходит уведомление от РСХБ. Ваш счет и карта заблокированы, для разблокировки предоставьте источники происхождения денежных средств. Думаю ну ок, не проблема. Обзваниваю всех кого смог с утра прошу чеки. По итогу собрал почти все чеки и иду в банк. Отдаю все чеки и пишу экономический смысл моих операций(продал на авито свои б/у товары(часы, напольный обогреватель, дрель, еще там чет), мне вернули долги когда оплачивал наличкой за сауну/чан квадрики и тд.,), был сбор от друзей для организации мероприятия. В ответ спустя дня два мне приходит смс от Машеньки, назовем ее так. Просят чеки 2 ндфл, выписки из посторонних банков, скрины с объявлениями которые продал и плюс расписки со всех кто переводил и еще расписки с тех кому переводил. И это все за весь период за все 4 месяца))). В этот же день еще письмо с тексом учетная запись заблокирована по инициативе банка. Прекрасно!!!

Пишу письмо в банк. Прошу банк пояснить на основании какой части и какой статьи была блокировка и какие конкретно операции смутили банк. В ответ чистой воды вода. Никакой конкретики, а всё потому, что не смутило ничего, просто нужно Машеньке сделать вид, что она работает.

В общем кто хочет вести отчет за каждый входящий/исходящий перевод вам сюда))). Даже если это яндекс, летуаль, деливери. Нужно отчитаться что заказали, что поели, чем надушились. Машенька все хочет знать))). Если была бы кватанция за жку думаю попросили бы отчитаться и за неё и еще спросили бы а почему такая сумма в квитанции как часто вы моетесь.

Обслуживание тут также прекрасное. Терминал электронной очереди не работает как правило всегда, а если он и работает то потом перестанет работать и к вам как к клиенту банка подойдет девушка которая у него стоит и спросит не заходил ли никто после вас))).

Здравствуйте!

Благодарим за уделенное время.

Банк в своей деятельности руководствуется законодательством и нормативными актами Российской Федерации, указаниями и положениями Банка России. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий.

Проверить ситуацию не можем, так как Вы не предоставили персональные данные.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Рефинансирование моего кредита
Россельхозбанк

Хочу рефинансировать потребительский кредит на 150000 Читать полностью

Стандарты качества поддержки клиентов в Россельхозбанке
Россельхозбанк

Проблему я уже решил, отвечать нет необходимости. Просто хочу, чтобы сотрудники банка увидели свою работу со сторон... Читать полностью

Вступление в наследство
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста, какой срок выплаты денежных средств на основании свидетельства о вступлении в наследство? Вс... Читать полностью

Возврат денег НЕ полученных в банкомате в ОАЭ
Россельхозбанк

09.11.2025 года в ОАЭ попытался снять наличные деньги сумму 5000 AED в банкомате банка ADCB. Банкомат вывел сообщен... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате за границей с карты Union Pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Пользуюсь картой Union Pay от Россельхозбанка. Оказавшись в ОАЭ 11.11.2025г попыталась снять 2000 дир... Читать полностью

Возврат денежных средств
Россельхозбанк

я являюсь пользователем маркет-плейса Авито, 50% акций которого принадлежат этому замечательному банку. 24.09.2025... Читать полностью

Сельская ипотека для участников СВО.
Россельхозбанк

Являюсь ветераном СВО, собрал документы на сельскую ипотеку. Но их не приняли так как в 24 году оформлялась семейна... Читать полностью

Не переводят деньги умершего родственника
Россельхозбанк

Добрый день. Я Шарапова Анна Викторовна , город воронеж и мой брат Кожухов Павел Викторович город Москва, вступили... Читать полностью

Отклонение переводов себе
Россельхозбанк

Отклоняет переводы на свои счета - банки втб и озон как по СБП, так и по реквизитам. Позвонили для подтверждения, с... Читать полностью

заказ карты россельхоз
Россельхозбанк

подал заявку на карту россельхозбанка через ваш сервис банки.ру, когда будет ответ по заявке? я с ней ничего сделат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не предоставляют инфу
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк» в одностороннем порядке заблокировал проведение операций по моей карте, не предоставив внятных... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Переводы по реквизитам
Россельхозбанк

Это просто отвратительно. Я такого не встречала еще никогда. Сделала перевод по реквизитам со сбера в рсхб. Отмечу,... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Сделать Карту Union pay
Россельхозбанк

Можно ли сделать карту иностранному гражданину по загран паспорту? Российского если нет. Но есть поручитель Читать полностью

11.11.2025 О банке
Сельская ипотека отказ участнику СВО
Россельхозбанк

Здравствуйте! С 1 октября РСХБ анансировал выдачу сельской ипотеки участникам СВО.С боем подали заявку ,которуЮ изн... Читать полностью

05.11.2025 О банке
Получение карты, Россельхозбанк
Россельхозбанк

Здравствуйте заказал карту, делаю третью неделю, просто ужас  Читать полностью

01.11.2025 О банке
Рефинансирование под семейную ипотеку
Россельхозбанк

Покупал полтора года назад квартиру в новостройке, у юр.лица соответственно, по господдержке под 8% родился ребенок... Читать полностью

31.10.2025 О банке
Не приходит смс код для входа
Россельхозбанк

Получила именную карту UnionPay, но не могу зайти в онлайн банк, не приходит смс для входа. В прошлом году сменила... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Здравствуйте! Высылаю ответ, все направила
Россельхозбанк

Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме пис... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Банк не реагирует и не отдает мою закладную о погашенной ипотеке !!
Россельхозбанк

Я погасила ипотеку в Россельхозбанке на квартиру, после этого ездила в офис банка, лично отвозила сотрудника банка... Читать полностью

29.10.2025 О банке
Россельхоз банк без предупреждения решил испортить кредитную историю.
Россельхозбанк

Около двух лет назад я оформила кредитную карту в данном банке на выгодных условиях-бесплатное обслуживание. Картой... Читать полностью

27.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
по переводу военной пенсии
ВТБ

будет выплачиваться 3000 при переводе военной пенсии Читать полностью

25.11.2025 Другое
зарплатный проект
Сбербанк

Добрый день. Подскажите как в зарплатном проекте сбер переводить деньги сотруднику на карту озон банк? Юр.лицо Читать полностью

Не работает смена номера и подключение виртуального номера Т-мобайл
Т-Банк

При попытке смены номера в приложении оператора и на его сайте, приходит сообщение: Из-за технических неполадок не... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Ипотека менеджер не связался
Т-Банк

Менеджер не связался с нами и представитель не приехал , хотя должен принять с 8 до 10 Читать полностью

Не начисляются плюсы за покупки через ПЭЙ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я оплачиваю покупки через сервис ПЭЙ, в ноябре мне перестали начисляться плюсы по выбранным категория... Читать полностью

Отказ в выпуске симкарт
Т-Банк

Здравствуйте! Т не даёт мне получить сим-карты, ссылаются на технический сбой и т.п. В чём причина отказа в оформле... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Невыполнение заявки
ВТБ

Три раза подавала заявку о переводе на обслуживание в другое отделение, три раза не выполнили. Прошу перевести меня... Читать полностью

Банк заблокировал все карты, причину называет некорректную, в разблокировке отказывает
Сбербанк

Вот ответ банка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Усло... Читать полностью

Рефинансирование ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Неделю назад мне одобрили рефинансирование имеющейся в банке ДОМ.РФ ипотечного кредита, но со мной так... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокод? Читать полностью