Список вопросов

Ненадлежащее информирование об условиях страхования

24.11.2025 16:49
2
Совкомбанк
Автор
user-472723496036
Респ Татарстан, г Бугульма

15 февраля 2025 года я оформил кредит в размере 700 тыс. на 60 месяцев.

В сентябре 2025 я досрочно погасил кредит, а 12 сентября 2025 написал заявление о возврате страховой премии за страхование жизни. От банка не было ответа, так как я был в командировкея, я пошел в банк 18 ноября 2025, где у меня взяли повторное заявление и в этот же день мне пришел отказ в возврате со ссылкой на то, что программа страхования не является обеспечительной по кредитному договору.

Когда я начал разбиратьсься, а какие же доп.услуги мне подключили, оказалось, что это страхование жизни и имущества за 69 999 руб. (Тариф Эксклюзивный) и программа "Вернется больше" за 150 000 руб. - при котором нельзя гасить кредит досрочно!!!! При этом отказаться я должен был в течении 30 дней и тогда мне бы вернули эти деньги, а при досрочном погашении кредита это не предусмотрено.

Считаю, что сотрудники банка не донесли до меня все условия и ввели в заблуждение.

Буду жаловаться в Роспотребнадзор, финановому уполномоченному и Центробанк!!!!!!!!!!! И дальше.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему банк обслуживает договор который продал?
Совкомбанк

На каком основании банк продолжает обслуживать не своих заёмщиков 🤔? Читать полностью

потребительский кредит
Совкомбанк

одобрен мне кредит или нет? Читать полностью

Начисление баллов за отзыв
Совкомбанк

Здравствуйте.Мне не начислили 500 баллов за зачтённый, положительный отзыв об операторе Совкомбанка, от 24.10.2025,... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Не справедливо не выплатили кешбек 5000 рублей
Совкомбанк

Здравствуйте. Я купила 5 сертификатов озон по 10000 рублей. Ничего не нарушала. У меня есть подписка халва 10. Вовр... Читать полностью

24.11.2025 Другое
ипотека
Совкомбанк

под какой процент одобрена ипотека Читать полностью

24.11.2025 Другое
Повышение на 6% ставки из за того что не хватило покупок по Халве на 12 р(((
Совкомбанк

Здравствуйт Маргарита и сотрудники СОВКОМБАНКА. Я являюсь клиентом вашего банка , в прошлом платежом периоде имела... Читать полностью

Лариса Дмитриевна Ващенко
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу вас откорректировать завершенный счет 40817810093100004146, по договору 2260063844 Читать полностью

24.11.2025 Другое
Досадные 700 рублей. Единовременное невыполнение условий Халвы.
Совкомбанк

Уважаемые представители Совкомбанка!Пишу вам с просьбой о понимании и поддержке в сложившейся ситуации по моему дог... Читать полностью

одобрен кредит потребительский в вашем банке,как согласится и сделать заявку на оформление карты?
Совкомбанк

как сделать заявку на доставку карты по одобренному потребительскому кредиту? Читать полностью

Электронный адрес Совкомбанка для клиентов
Совкомбанк

Добрый день. При отправке письма на электронную почту feedback@sovcombank.ru приходит ответ: "The recipient's mailb... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование кредитных карт
Совкомбанк

Рекла а рефинансирования кредитных карт оказалась враньем Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с ипотекой
Т-Банк

Оформил ипотеку получил оперативное одобрение. Подготовили все документы и передали банку - обещали до 3х дней выде... Читать полностью

Ваш вопрос Добрый день! Банк заблокировал мою карту и личный кабинет, все скрины и заявление я отправила на их почту Что мне делать?, взят в работу. Обычно банк отвечает в течение одного рабочего дня
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Ольга, добрый день! Турищева Дария Алексеевна 09.04.2002 89937800363Мне так никто и не ответ... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Банк ВТБ украл деньги с номинального счета ребенка -инвалида
ВТБ

Полная анархия, действия мошеннического характера , отсутствие компетентных сотрудников !Происходит миграция Счетов... Читать полностью

Заблокировали счет и приложение ВТБ
ВТБ

20.11. 2025 я обратился в офис г Королёв с проблемой , у меня заблокирована карта и приложение , девушка посмотрела... Читать полностью

Прошу пересмотреть решение по блокировке карты по 115ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте ! я добросовестный пользователь продуктов альфа банка . Я очень много лет являюсь вашим клиентом, поль... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Не снимают арест со счета
Яндекс Банк

Приставы по исполнительному производству наложили арест на счёт! Я погасил задолженность, аресты сняты со всех счет... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Распоряжение мат-капиталом в счет досрочного погашения через ДомКлик

Александрова Мария, направил Читать полностью

24.11.2025 О банке
Ограничения и блокировка карт пунктов 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Заблокировали доступ к картам и онлайн банкингу после ошибочного перевода, который я не успел отменить. Выдали огра... Читать полностью

Как разблокировать карту если на ней подозрительная активность ?
МТС Банк

Как разблокировать карту если на ней стоит подозрительная активность  Читать полностью

Полное недоверие к системы безопасных расчетов
Сбербанк

Заключил с покупателем договор купли продажи. Так как у покупателя была ипотека Сбербанка, был вынужден заключить д... Читать полностью