48
20.11. 2025 я обратился в офис г Королёв с проблемой , у меня заблокирована карта и приложение , девушка посмотрела в компьютере и сказала что заблокировано по 115 ФЗ , хотя я добросовестный клиент , картой пользуюсь ежедневно , оплачиваю ЖКХ , штрафы , продукты , вообщем все в повседневной жизни , этой картой пользуюсь как основной и перед поездкой в отпуск жена попросила положить наличные сбережения на мою карту , т.к у нас рядом нет банкомата ВТБ я пополняю через банкомат СБера , 11.11.2025 я пришел пополнить денежные средства , банкомат сначала принял сумму , потом всю сумму вернул и пришла смс от ВТБ , операция отклонена , ну думаю ладно , пойду в Т-Банк и положу на свой счет и переведу себе в ВТБ , так и сделал . 11.11.2025 и 12.11.2025 спокойно оплачивал продукты , кафе , в аэропорту кафе , переводил себе и сыну на баланс мобильной связи , по прилету в Египет прошла оплата объявления на Авто.ру , т.к карта привязана и с 12.11.2025 никаких операций по карте не было , 15.11.2025 хотел зайти в приложение , а оно заблокировано , ну думаю ладно , может заграница , какие нибудь меры безопасности , написано же обратитесь в офис для разблокировки , как писал выше , обратился 20.11.2025 , сотрудник банка сказала , что до 24.11.2025 будет ответ , после посещения банка увидел в приложении Почта России от ВТБ на домашний адрес отправлено письмо , пока его не получил . 24.11.2025 посетив офис ВТБ в очередной раз узнал , что моя пояснительная записка была отправлена не корректно и надо снова отправить и подождать еще 3 дня !!! Сказали причину блокировки , то что я вносил наличные через банкомат Сбера , получается что наличные теперь вносить нельзя? На карте все деньги нашей семьи , у нас 2 кредита в ВТБ и не маленькие , как их платить ? На проживание тоже нет денег . Прошу принять меры по разблокировки счета и решению данный проблемы по возврату денежных средств .
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
03.11.2025 я оформила потребительский кредит с услугой Ваша низкая ставка в банке ВТБ по адрес: г. Новосибирск,ул.... Читать полностью
Купилась на призыв в Почта банке - переходите в ВТБ , повышенный кешбек и тд... В приложении ВТБ тоже красочно - и... Читать полностью
алибек расулович. Мне будет портить СБ. его крышует Тарасова Светлана. И всё норм для них. Я не остановлюсь. Мы ч... Читать полностью
Давыдов Алибек Расулович. Или как его. Краснодар. 5 элемент продаж. Читать полностью
8 лет !!! являюсь зарплатным клиентом ВТБ и достаточно активным пользователем кредитных и иных продуктов банка. В н... Читать полностью
Я был клиентом банка РНКБ. 20.11.2025 пришло уведомление, что мои счета и сервисы будут перенесены в банк ВТБ. Я в... Читать полностью
Мои платёжные реквизиты попали в базу данных ЦБ о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без... Читать полностью
Добрый день,у меня не подключено смс информирование 04.11.25. захожу в личный кабинет и вижу 28.10.25 списан 1 рубл... Читать полностью
С карты списали 1990 рублей за подписку cybermind, которую я не подключала! Поддержка не возвращает деньги. Как вер... Читать полностью
Давно думал перевести вою пенсию в ВТБ-банк,-заманчивые обещания начислить на счет 3000 руб.за перевод пенсии в ВТБ... Читать полностью
Давыдов Алибек Расулович. Или как его. Краснодар. 5 элемент продаж. Читать полностью
8 лет !!! являюсь зарплатным клиентом ВТБ и достаточно активным пользователем кредитных и иных продуктов банка. В н... Читать полностью
При оформлении-пролангации вклада на три мес.сотрудник банка ввел меня в заблуждение и оформил вклад двойная выгода... Читать полностью
Доброго дня! Давний клиент банка ВТБ и в целом довольна. Но тут впервые оплатила кредиткой банка через подписку по... Читать полностью
Я перевел уже военную пенсию в октябре и получил её в ноябре 2025. При переводе я звонил на горячую линию и сказал... Читать полностью
Добрый день!У меня кредит в банке ВТБ.Возникли сложности с выплатами, образовалась задолженность, прошу у банка рес... Читать полностью
Здравствуйте, очень большая проблема возникла. 18.11 открывали аккредитив в отделении на В.О. 9 линия в 10.45. Сот... Читать полностью
заблокировали вход в ЛК и карты, в офисе сказали что мониторят данные ЦБ, вот и блокернули, в ЦБ нет по мне ни каки... Читать полностью
Как полностью закрыть ипотеку, если арестованы счета приставами? Читать полностью
Добрый день. У меня IT-ипотека в ВТБ. Я ранее (11.11.2025, 20.11.2025 и 24.11.2025) отправлял письма в ВТБ с выписк... Читать полностью
Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью
21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью
Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью
здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью
Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью
Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью
Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью
хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью
Здравствуйте.с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком... Читать полностью