16
Доброго времени суток, не знаю что делать, ситуация следующая, закрывал счет в вашем банке, выводил остаток денежных средств на реквизиты в другом банке, было это в сентябре месяце, счет закрылся, доступа в личный кабинет больше нет, но деньги так и не дошли, звоню на горячую линию банка и спрашиваю что мне делать, мне отвечают что нужно составить обращение на поиск пропавшего платежа, мы составили обращение 16-го октября, его №9164780, обещали обработать запрос в течении 30-ти дней, прошло на данную минуту почти 40 дней, звоню на горячую линию снова, мне говорят что нужно составить новое обращение, я спрашиваю, что со старым?? В ответ меня спрашивают, сообщите ваше кодовое слово, НО я не устанавливал кодовое слово, курьер привез мне карту, я установил пин-код и пользовался картой, никто мне не сообщил о потребности установить кодовое слово, а теперь мне отказывают в информации без него, почему нельзя пройти другим способом верификацию личности, напомню мой счет закрыт и личного кабинета не существует чтобы туда зайти и установить кодовое слово, но при этом всем есть масса способов пройти верификацию личности: видеозвонки, паспортные данные и тд.
Говорят снова писать на почту, составлять новое обращение, что с моим старым обращением??? Помогите мне получить мои деньги, три месяца я пытаюсь их получить, но все тщетно, я начинаю терять веру, как такое может быть, помогите..
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. за товар по заказу № № 46716433-0026 от 17.10.2025 дважды списана сумма 1156,00 . Первый раз 17.10.20... Читать полностью
Здравствуйте. согласно вашим требованиям письмо вам отправлен и вами получено. Чат отключен. Движений по счету нет!... Читать полностью
По моему вопросу так и нет ответа ID 905856 Читать полностью
Проблема заключается в ограничении пользования площадкой Ozon , техническая поддержка маркетплейса ни как не реагир... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе Озон банка. Несколько лет была его активным пользователем. Но к сожалению, 19.11.25 мо... Читать полностью
пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью
Каждый раз при обращении в поддержку Ozon Банка, поддержка банка выдаёт лютейшую базу - не понимать вопрос и не дав... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
К содалению, чуть более чем за неделю мне был начислено прочти 1500 рублей за рассрочку в 100 000. Деньги я перевел... Читать полностью
Здравствуйте. за товар по заказу № № 46716433-0026 от 17.10.2025 дважды списана сумма 1156,00 . Первый раз 17.10.20... Читать полностью
Добрый день! Помогите мне разблоктровать переводы и в принципе действия по карте!я нахожусь на СВО мне взяли ограни... Читать полностью
.Нет возраста денег осуществленных организацией через терминал на карту озон с которой совершала покупка. Разбирают... Читать полностью
12,11,2025г, в 18ч, 20мин, заказал в ОЗОНе диван и оплатил доставку с карты Озон Банка. Через 20 минут отменил зака... Читать полностью
Открыл счёт в озон банке 22.11.2025 и на него пришло два пополнения, после чего банк ограничил операции по карте. О... Читать полностью
На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью
Пишу отзыв как крик души, перевели деньги, свои же деньги на ОЗОН БАНК, для того чтобы оплатить лечение своему папе... Читать полностью
Муж активировала свой подарочный сертификат в моем личном кабинете. 20.11.2025 активация сертификата прошла , успе... Читать полностью
Сменила телефон(сим.карта прежняя), не могу оплатить покупкуМор Читать полностью
Здравствуйте, мне вчера пришел перевод на 45000 рублей и при возврате его мне заблокировали карту и до сих пор опер... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу ускорить решение вопроса по страхованию ипотеки. Кредитный договор G050S24092601292.Выбрали стра... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью