Список вопросов

Удержание денежных средств

25.11.2025 04:25
3
Альфа-Банк
Автор
user-721823501079
г Владивосток

Здравствуйте.

с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком основании такое самоуправство так как не 115 и не 161 ФЗ. второй месяц удерживают денежные средства им не принадлежащие. На 2 месяца в отделениях Банка этого наблюдаю много подобных случаев, даже уже обменялись номерами с некоторыми клиентами. 9 обращения , 12 визитов банк - кое как уже со скандалом вчера только закрыли мне полностью кредит.

И каждый раз ВСЕ специалисты говорят в офисах "ПИШИТЕ ОБРАЩЕНИЕ" то есть к 9 уже ранее написанный - бред полный.

Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета (ДБС) расторгается по заявлению клиента в любое время, и банк не вправе чинить клиенту какие-либо препятствия при осуществлении его законного права. Договор расторгается владельцем р/с в любое время посредством письменного заявления. Указанная норма не ставит эту возможность в зависимость от наступления каких-либо обстоятельств.

По смыслу п. 1 ст. 859 ГК РФ ДБС прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении.

Согласно п. 13 Постановление Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» в случае получения банком заявления клиента о закрытии счета договор банковского счета следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления.

В соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.

Таким образом, если р/с клиента был остаток денежных средств.

89644449393 - связывайтесь, покажу и расскажу все заявления. Готовим коллективную жалобу и все документы в СК РФ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не видит что я воспользовалась ссылкой ссылку которую мне отправил друг для открытия брокерского счета
Альфа-Банк

Хотелось бы что бы альфа-банк решил проблему или как то иначе решил вопрос, возможно будет компромис (чтоб меня дру... Читать полностью

Ошибочный перевод со сбера на альфу
Альфа-Банк

Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью

Не работали функции
Альфа-Банк

здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью

25.11.2025 Другое
Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Это не вопрос,а жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью

ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ВКЛАДА, КТО ЗВОНИЛ ИЗ АЛЬФА БАНКА?
Альфа-Банк

Примерно неделю назад мне позвонила сотрудница вашего банка с предложением открыть новый вклад, т.к. старый вклад у... Читать полностью

Отказ в закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 ноября я узнала, что мой счет заблокирован. Никаких уведомлений, случайно пыталась зайти в онлайн б... Читать полностью

Глючит пользовательский интерфейс клиент-банка
Альфа-Банк

Глючит интерфейс клиент-банка юрлица при работе с двумя счета ми - расчетным для компании и брокерским. НО удивляет... Читать полностью

Банкротство физ лица
Альфа-Банк

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства на стадии реализации имущества, зарплату получаю на аЛьфа банк, могу ли... Читать полностью

Начислили огромные проценты
Альфа-Банк

Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка более года и впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Дата погашения по кар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в закрытии счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! 1 ноября я узнала, что мой счет заблокирован. Никаких уведомлений, случайно пыталась зайти в онлайн б... Читать полностью

Самая отвратительная комбинированная карта
Альфа-Банк

В ноябре месяце погашал задолженность по двум кредитным картам. И внес 5000 рублей для снятия с разменом, так как б... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку банковского счёта и удержание денежных средств
Альфа-Банк

22 ноября мной была совершена операция по переводу средств. Сразу после этого банк заблокировал счёт, указав «мошен... Читать полностью

Отказ в выдаче средств
Альфа-Банк

Добрый день!15.12.2024 я совершил перевод с банковской карты, после чего мой личный кабинет был заблокирован. На то... Читать полностью

Жалоба на неправомерную блокировку счета несовершеннолетнего клиента
Альфа-Банк

24.09.2025 Альфа-Банк заблокировал счет моего несовершеннолетнего сына, Бутрим С.В., 05.08.2008 г.р., сославшись на... Читать полностью

необоснованное приостановление платежей
Альфа-Банк

ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью

Банк заблокировал счета
Альфа-Банк

Получив карту альфа банка, решил перевести на неё деньги с другого своего банка. Часть денег хотел положить на нако... Читать полностью

Добрый день нужны реквизиты счета с печатью банка
Альфа-Банк

Нужны реквизиты счета с печатью банка,в личном кабинете риквизиты скачиваются без печати,справки и выписки не подой... Читать полностью

Комиссии при закрытии счета и выводе средств
Альфа-Банк

Добрый день. Какие официальные комиссии в банке при выводе денег под закрытие счета при:- 115-ФЗ- 161-ФЗКак при пер... Читать полностью

Как вернуть деньги с цифровой карты?
Альфа-Банк

На цифровой карте апельсин 1000 р ,но я не могу их потратить и перевести обратно, это какое-то разводилово Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работают терминалы, не пришли бонусы
Сбербанк

Добрый день. Уже в который раз не работают терминалы для оплаты в аппаратах для приобретения билетов на пригородные... Читать полностью

Комиссия за невозврат банковской карты
Совкомбанк

Добрый день. У меня 3 вопроса.1. Правда ли, что даже не используя и не активируя выпущенную карту Халва, будет спис... Читать полностью

Не вернули средства в Яндекс СПЛИТ
Яндекс Банк

Покупал я на озоне 12 числа одну вещь, за 21000 с чем-то, ""Мы уже отправили деньги за отменённые товары из заказа... Читать полностью

Списание за нотификацию.
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня обнаружила, что 09.10,25 было списание 99 рублей за какую-то нотификацию. Я не подключала ник... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Здравствуйте!Помогите
Яндекс Банк

Неправомерный отказ в возврате. Заказ № 27611129«Платформа «Яндекс Афиша» отказывает в полном возврате средств за о... Читать полностью

Банк отказал в обслуживании
Сбербанк

Здравствуйте еще раз. Не могу вам задать дополнительный вопрос, тк он не оставляется на сайте,поэтому пишу новый.Вы... Читать полностью

Банк не видит что я воспользовалась ссылкой ссылку которую мне отправил друг для открытия брокерского счета
Альфа-Банк

Хотелось бы что бы альфа-банк решил проблему или как то иначе решил вопрос, возможно будет компромис (чтоб меня дру... Читать полностью

115-ФЗ МТС ДЕНЬГИ Что с вами?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали личный кабинет после внесения наличных через оператора салона МТС.После этого отправил чеки и паспорт... Читать полностью

Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Сбер не дает погасить кредит досрочно.
Сбербанк

21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью

25.11.2025 Другое