При закрытии счета ОТП банк отказался выдать деньги при личном визите в банк. Потребовал послать заявление в личном кабинете мобильного приложения. Заявление было отослано. В ответ в чате банка пришло диковинное сообщение, Цитата: "Ваше заявление отправлено в работу. Заявлению не присваивается уникальный номер. Если по вашему заявлению появятся вопросы, то наши специалисты свяжутся с вами" Конец цитаты. То есть сидите у моря и ждите погоды. После недели ожидания позвонил в поддержку. Сказали, что деньги переведут через 30 дней. Это нормально так относится к клиентам? Когда я получу свои деньги?
Добрый день.
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 17.11.2025 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Я в апреле этого года приезжала к вам в офис на сходненскую писала заявление на закрытие счета и зарплатной карты,... Читать полностью
Я в апреле этого года приезжала к вам в офис на сходненскую писала заявление на закрытие счета и зарплатной карты,... Читать полностью
Погасили кредит на авто 9 дней назад, выдали справку что все обязательства погашены. До сих пор автомобиль в реестр... Читать полностью
Банк загнавший в долги. История связанная с отп банком и их отношением к клиентам. 9 ноября 2025 года я получил у... Читать полностью
Добрый день,прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке,оказалась в сложной финансовой ситуации,прошу... Читать полностью
Доброе утро. Просьба оказать содействие в решении проблемной ситуации.Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка мое... Читать полностью
Приветствую, неправильно отображается сумма на накопительном счёте.Железнов Тимофей Константинович, 13.08.2003.+799... Читать полностью
Здравствуйте .Интересует вопрос , почему не списывабт задолженность ? Процедура банкротства закончилась полтора мес... Читать полностью
карты из-за блокировки по 161фз по вашей инициативЕ. Я очень сильно мучаюсь не могу позоваться не одной картой. Я в... Читать полностью
Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведенные оп... Читать полностью
Погасили кредит на авто 9 дней назад, выдали справку что все обязательства погашены. До сих пор автомобиль в реестр... Читать полностью
Подшивалова Ольга, Ольга, добрый день! Турищева Дария Алексеевна 09.04.2002 89937800363Мне так никто и не ответ... Читать полностью
Ваш вопрос Добрый день! Банк заблокировал мою карту и личный кабинет, все скрины и заявление я отправила на их поч... Читать полностью
Очень пожалела, что воспользовалась автокредитованием банка ОТП. впервые такое разочарование от банка.1. Раз год мо... Читать полностью
Года 3-4 назад брал в данном банке кредит, но из-за болезни и прочих обстоятельств закрыть не смог, его отдали колл... Читать полностью
Вы можете заказать карту с доставкой, говорили они. Заказал. И даже привезли. Сфотографировали паспорт. И что же да... Читать полностью
Никогда не был клиентом этого, наверное, замечательного банка! Уже и не буду! Потратил время на заказ карты, сегодн... Читать полностью
Очень пожалела, что воспользовалась автокредитованием банка ОТП. впервые такое разочарование от банка.1. Раз год мо... Читать полностью
Здравствуйте , написал заявление в поддержку отп банка , на закрытие счета ,по причине 115 фз , заявление было напи... Читать полностью
Вопрос к посту https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/904712/ Какие документы вам нужны и за како... Читать полностью
Возникает очень большой вопрос к вашему банку МТС деньги было сделано два обращения через почту на первое обращение... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку на ипотеку уже второй раз возвращается и пишет инн созаемщика не найден, что делать, о... Читать полностью
Интернет советует сообщить о проблеме в главный офис банка: обратитесь в чат в приложении «Мой МТС» или на сайте оп... Читать полностью
20 минут назад хотел положить деньги на карту , ввел пинкод положил 4 купюры номиналом 1000 рублей 1 купюру 500 и 1... Читать полностью
Добрый вечер,я бы хотел узнать, разблокируете ли вы мой Онлайн банк. Вы сказали проверить сможете ли сделать оплату... Читать полностью
СРОЧНО !!!!Документы загружены, с 21 ноября не происходит никакого движения по одобрению объекта, менеджер не отвеч... Читать полностью
Картой не пользовалась долгое время. Зайдя в приложение увидела минус на счете. В поддержке выяснила, что 06.08.24... Читать полностью
в каком банке можно взять кредит с поручителем, без справки о доходах . Как узнать на сайте Banki.ru Читать полностью
ДОбрый день.Уже вторую неделю пытаюсь уточнить вопрос по ипотечному кредитованию (приобретение земельного участка у... Читать полностью