43
Добрый день.
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ.
Для снятия блокировки, пожалуйста, предоставьте источник происхождения денежных средств, пояснения по операциям зачисления/списания за последние пол года и разъяснение экономического смысла проводимых операций.
Предоставить документы можно на адрес электронной почты spravka@otpbank.ru.
В данном случае получить остаток средств можно только с помощью перевода при подаче заявления на закрытие счета. Заявление на закрытие счета поступило в банк 09.11.2025 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здраствуйте я перевадил себе насчёт 50 тысяч пачему заблокировали я не панимаю Читать полностью
Сегодня, 24.04.2026 г., банк ОТП похитил у меня со счёта 20000 рублей, мотивируя это тем, что есть какое-то ИП. Раз... Читать полностью
Мне заблокировали счет по 115фз, вообще непонятно почему, я зарабатываю 160 тыс каждый месяц, получка приходит стаб... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали счета по 115фз , я пишу уже 2 обращение, но ответа я так и не добился уже прошла нед... Читать полностью
по 115 фз заблокировали счет, прошло 5 рабочих дней, никакого продвижения в решении проблемы и ответа не предоставл... Читать полностью
Здравствуйте Я Кутырев Александр Владимирович мне заблокировали счета по 115 фз , я пишу уже 2 обращение, но ответ... Читать полностью
Сегодня 24 апреля 2026 года я подал заявление на закрытие счета карты с выводом моих собственных денежных средств.... Читать полностью
Моя карта у этого банка в аресте. Поступила зарплата в размере 9214 рублей, списали 50% А остальные 50% не отдают,... Читать полностью
Добрый день! 20.03.26 подавал заявления на закрытие счета *3152 дебетовой карты и накопительного счета. Счет дебето... Читать полностью
Пополнила счёт на сумму равную полной стоимости кредита. При этом оформила заявку на полное досрочное погашение кре... Читать полностью
В банке зарегистрирован арест с накоплением суммы ХХХХХХХ-ИП от ХХ.ХХ.2026 на суммуХХХХ,ХХ руб. на счета №* от ОСП... Читать полностью
19 апреля 2026 года банк без обхявления войны заблокировал все мои счета. Как это выглядит для клиента - заходишь в... Читать полностью
Приложил. Читать полностью
Для возможности контроля сроков обновления информации в системе ФинЦЕРТ, прошу сообщить исходящий номер и дату запр... Читать полностью
Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью
Приложил заявление на вывод средств и закрытие счета в заявлении написанно. Что в течении 7 рабочих дней остаток до... Читать полностью
Решил закрыть свою кредитную карту в этом банке. Пополнил баланс на сумму, которая соответствует погашению. Получил... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу, отзыв по работе ОТП банка, в 29 декабря 2026 года заблокировали мои счета, остав... Читать полностью
03.02.2026 был в офисе ОТП в Москве. офис рядом с м. Новые черемушки. написал заявление для закрытия счета и перево... Читать полностью
Пишу отзыв именно в адрес АО «ОТП Банк», так как данный банк является инициатором внесения моих реквизитов в базу д... Читать полностью
Почему не списываются проценты по ипотеке, начиная с марта, задаю вопрос в чате, вопрос не решается, пишут только о... Читать полностью
После просьбы отменить автоматическое списание за стороннюю подписку, вместо решения проблемы вы заблокировали мне... Читать полностью
Добрый день.С интересом ознакомился с новостью о запуске оплаты через Thai QR в Таиланде из приложения СберБанк Онл... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали учётную запись в ВТБ, с карты не вписывается кредит, идёт уже просрочка, в банке... Читать полностью
Здравствуйте возможно снять ограничения по картам Читать полностью
По договору Будь здоров! ЕКК Вариант 3 25.04.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рублей. Ни где... Читать полностью
Добрый день. В приложении увидела функцию об изменении даты платежа по ипотеке. Там не указано, что за эту функцию... Читать полностью
Заблокировали кошелек ВБ , неоднократно подтверждаю через госуслуги, вторые сутки не могу разблкировать 15 000, 00.... Читать полностью
если, все же есть возможность, в виде исключения, восстановить прежние лимиты по картам (без моего запроса на увели... Читать полностью
ни на один мой вопрос вы все еще не ответили. "Основание — п. 12 ст. 76 НК РФ: при открытии новых счетов банк обяза... Читать полностью