19
Здравствуйте. Дгедо в том что заблокировали счет и карту, для подтверждения внесения наличных денег на карту, при чем сумма не большая! З Досуп к приложению тоже! Я направил электронное письмо с документами, дозвониться не могу. Нет ответа на письмо. такое чувство, что банк просто кинул меня на 52000 рулблей. никак связаться не возможно
Здравствуйте!
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен.
Ваши документы не поступали
Для проверки операций:
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте на info@exibank.ru следующий набор документов:
— копию всех страниц вашего паспорта, имеющих отметки
— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт
— пояснения, раскрывающие экономический смысл операции, — это комментарии в свободной форме, зачем вы её совершали
Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе мы не сможем принять их к рассмотрению. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Доброго времени! В сентябре месяце в ваш банк заказным письмом был отправлен пакет документов, заверенных у нотариу... Читать полностью
Возникает очень большой вопрос к вашему банку МТС деньги было сделано два обращения через почту на первое обращение... Читать полностью
Интернет советует сообщить о проблеме в главный офис банка: обратитесь в чат в приложении «Мой МТС» или на сайте оп... Читать полностью
10.11 на карту пришел арест по моему ип. На момент, когда счет стал заблокирован ип было закрыто. В течении недели... Читать полностью
В октябре 2025 мне был ограничен доступ к моему накопительному счету в ЭКСИ-Банк. Написав 2 обращения (одно из кото... Читать полностью
Не получил ответ на свой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/905910/А тему вы закрыли.О... Читать полностью
Сегодня при попытке оплатить услуги ЖКХ через приложение МТС деньги был заблокирован счет со ссылкой на 115-фз.Посе... Читать полностью
Увидел в приложении "Мой МТС", что можно вложить деньги под 17,5%. При нынешней ставке это очень хороший процент. С... Читать полностью
По обращению 81854856 зарегистрированное 24.09.2025 обещали выплатить деньги в течении 45 дней, через 60 дней отпис... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет после внесения наличных через оператора салона МТС.После этого отправил чеки и паспорт... Читать полностью
По обращению 81854856 зарегистрированное 24.09.2025 обещали выплатить деньги в течении 45 дней, через 60 дней отпис... Читать полностью
добрый день! имею открытое исполнительное производство № 4181792/25/77023-ИП от 23.10.2025, ранее банк заморозил мо... Читать полностью
ЕЩЕ РАЗ СООБЩАЮ ВСЕ АРЕСТЫ СО ВСЕХ КАРТ СНЯТЫ !!! Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября... Читать полностью
У меня заблокировали карту МТС деньги, после перевода зарплаты с одной карты на другую, я посылала все чеки и писал... Читать полностью
Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет от... Читать полностью
Здравствуйте!Положили на карту свои же собственные деньги 187 000 руб. В торговом центре новые Химки.182 000 через... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Ваткин Александр Сергеевич, у меня в личном кабинете есть виртуальная карта банка, но я не... Читать полностью
Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября присвоили номер 83061409. 11555 рублей - вернули... Читать полностью
Добрый день!В общем появилось время написать отзыв на несоблюдение обещаний... В августе оформил карту МТС деньги (... Читать полностью
Можно ли заблокировать все счета чтоб мошенники не могли ничего сделать? Можно ли заблокировать доступ к аккаунту?... Читать полностью
Вчера оставила отзыв о Сбербанке в НР банков на Банки.ру. Отзыв прошел проверку и был зачтен. Пожен ли бонус за отз... Читать полностью
Столкнулась с проблемой невозможности погашения досрочно кредита. Система указывает, что еще не прошел предыдущий д... Читать полностью
Через ваш сайт 22.09.2025 открыли в Россельхозбанке карту Юнион пей,но обещанных баллов 2000 на счет не поступило,в... Читать полностью
Начисляют ли бонус за отзыв о Сбербанке в НР банков? Читать полностью
По причине какой-то непонятной технической ошибки не могу забрать наличные в отделении банка,выдача согласована но... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом совком банка несколько лет. Хранила там вклады, брала кредит который они мне навя... Читать полностью
Мошенники пытаются брать кредиты,отмените все заявки Читать полностью
Госуслуги взломали мошенники,везде берут кредиты Читать полностью
На банки ру пишет курс в отделение на м. Молодежная 80,09, по факту меняют по 82 и берут за обмен 200 рублей. Прише... Читать полностью