Список вопросов

Удерживают денежные средства

26.11.2025 01:00
21
Альфа-Банк
Автор
user-678723472185
г Владивосток

с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком основании такое самоуправство так как не 115 и не 161 ФЗ. второй месяц удерживают денежные средства им не принадлежащие. На 2 месяца в отделениях Банка этого наблюдаю много подобных случаев, даже уже обменялись номерами с некоторыми клиентами. 9 обращения , 12 визитов банк - кое как уже со скандалом вчера только закрыли мне полностью кредит.

И каждый раз ВСЕ специалисты говорят в офисах "ПИШИТЕ ОБРАЩЕНИЕ" то есть к 9 уже ранее написанный - бред полный.

Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета (ДБС) расторгается по заявлению клиента в любое время, и банк не вправе чинить клиенту какие-либо препятствия при осуществлении его законного права. Договор расторгается владельцем р/с в любое время посредством письменного заявления. Указанная норма не ставит эту возможность в зависимость от наступления каких-либо обстоятельств.

По смыслу п. 1 ст. 859 ГК РФ ДБС прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении.

Согласно п. 13 Постановление Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» в случае получения банком заявления клиента о закрытии счета договор банковского счета следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления.

В соответствии с п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.

Таким образом, если р/с клиента был остаток денежных средств.

89644449393 - связывайтесь, покажу и расскажу все заявления. Готовим коллективную жалобу и все документы с СК РФ.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет ответа по обращению

Лилипео Татьяна , когда будет ответ? Уже столько дней прошло Читать полностью

Здравствуйте! Карта в минус уходит
Альфа-Банк

Здравствуйте! Картой не пользуюсь уже 2 года, и почему-то в минус уходит, последний рас 8тыс в минусе былЗдравствуй... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Качество обслуживание
Альфа-Банк

23.11 я обратилась на горячую линию Банка, было 2 разговора с сотрудниками Банка, при этом по телефону все меня по... Читать полностью

Проблемы с переводами по номеру телефона!
Альфа-Банк

26/10/2025 после третьего перевода в рублях по системе быстрых платежей с моего счета стороннего банка на мой счет... Читать полностью

не пришли на счет деньги, внесенные в банкомат
Альфа-Банк

Доброго времени суток!В пятницу 21.11.2025 в районе 17:10 я положила деньги в банкомат альфа банка по адресу Москов... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не зачислили больше 300000 рублей на счет, которые я внесла в банкомат
Альфа-Банк

Доброго времени суток!В пятницу 21.11.2025 в районе 17:10 я положила деньги в банкомат альфа банка по адресу Москов... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Дизайн пластиковой карты
Альфа-Банк

Добрый день! Уже не являюсь клиентом банка и как раз из-за карты. Коллеги хвалили карту от Альфа-Банка (кешбэк, шир... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не выплатили деньги в акции «пригласи друга»
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы обратиться с данной проблемой. На днях мой друг оформил карту по моей ссылке, которая участв... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Какие риски учитываются в страховке?
Альфа-Банк

Мне очень интересно знать, какие именно риски учитываются в страховке Читать полностью

ОТВЕТ ТАК И НЕ ДАЛИ!
Альфа-Банк

Почти год назад заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запросили ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Качество обслуживание
Альфа-Банк

23.11 я обратилась на горячую линию Банка, было 2 разговора с сотрудниками Банка, при этом по телефону все меня по... Читать полностью

Бесконечный хаос, ошибочные действия, некомпетентность поддержки и горячей линии .
Альфа-Банк

С 2 августа 2025 по 8 сентября 2025 я столкнулась с серьёзным техническим сбоем в системе банка, который привёл к п... Читать полностью

Раскрытие аккредитива и взаимодействие с сотрудниками
Альфа-Банк

Интересует срок раскрытия аккредитива и взаимодействие с сотрудниками .Предоставила документы ДКП и выписку с ЕГРН... Читать полностью

Навязывание комбо-счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Сотрудники навя... Читать полностью

Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

19.11.2025 в 16:47 снимал деньги по карте МТС банка в банкомате Альфа банка, банкомат деньги не выдал, операция вис... Читать полностью

Вместе с заменой карты навязали "комбо-счет"
Альфа-Банк

Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью

Не раскрывают аккредитив
Альфа-Банк

Здравствуйте. Документв (выписку из росеестра) по ипотечной сделке предоставили в банк менеджеру 12.11, аккредитив... Читать полностью

Кредитная карта и необоснованное начисление процентов, после ее закрытия
Альфа-Банк

Являлась клиентом Альфа-Банка по кредитной карте *3894. В июле 2024 г. я подала заявление на закрытие указанной кре... Читать полностью

Альфа банк максимально наплевал на премиум клиентов!
Альфа-Банк

В июле 2025 года у меня возникла спорная ситуация по вине Альфа банка! Альфа банк неправомочно списал у меня, как у... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Два месяца назад мне выдали кредитную карту альфа. Спустя два месяца я заметил списание: "комиссия за организацию с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рейтинг ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 104 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 79 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3146 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП выводом 72 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3294 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Нет ответа по обращению

Лилипео Татьяна , когда будет ответ? Уже столько дней прошло Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1169 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1482 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Рейтинг online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1710 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 832 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КАЗ*ИНО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 945 проектов по списку
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Официальные online-КАЗ*ИНО в Рейтинге: ТОП-10 A519 надежных сайтов РФ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью