3
Здравствуйте,
Хочу оставить отзыв относительно качества обслуживания и компетентности службы поддержки клиентов.
В приложении Озон активно рекламировалась/продвигалась карта Ozon Банка и ее невероятные преимущества.
В итоге карту заказали, все необходимые по Закону и требованиям Банка джокументы были предоставлены и отмечены специалистом. Дебетовую карту доставили. Представитель сказал, что нужно совершить первую покупку по ней для того, чтобы активировать карту. При совершении покупки, карта выдала ошибку. Обращение в поддержку результатов и решения не нашло. Сотрудник сосласлся на то, что документы не в полном объеме предоставлены. Т.е. РВПО не устраивает банк, как основание для открытия и активации дебетовой карты.
Скажите пожалуйста, с каких пор РВПО (равно как РВП) не основание для регистрации Дебетовой карты в ОЗОН Банке? Согласно статье 115-ФЗ, РВП = РВПО.
Некомпетентность сотрудника и отсылка стандартных фраз из процедур - это не сервис и не решение проблемы.
Прошу объяснить причину отказа и нарушения статей 115-ФЗ.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сделать заказ на озон 25.11.2025 оплатил рассрочкой. доставка была платная, ок с этим нет проблем. Почитав углублен... Читать полностью
Здравствуйте, отказалась от дебетовых карт, так как просит программа подтверждения паспорта через госууслуги, мне э... Читать полностью
Здравствуйте, не вернули денежные средства за доставку 0060,что делать в данной ситуации,сам продавец не передал... Читать полностью
Хочу устроится в Ozon Job а для несовершеннолетних обязательное условие - Ozon Bank. Дело в том что раньше я пользо... Читать полностью
Могу ли я перевести деньги с заблокированной карты на свою другую карту? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу сообщить реквизиты для оплаты задолженности по кредитной карте напрямую без пополнения дебетово... Читать полностью
Имеет ли право банк списывать денежные средства за подписку в стороннем сервисе - маркетплейсе? Озон банк списал мо... Читать полностью
Банк озон сотрудничает и покрывает мошеннические действия.Так получилось,я перевела 750 руб мошеннику за услугу,кот... Читать полностью
Заблокировали карту по надуманной причине «подозрительных операций». При этом связаться с поддержкой невозможно: в... Читать полностью
Не поступили деньги банкомат номер 228474 Читать полностью
Сделать заказ на озон 25.11.2025 оплатил рассрочкой. доставка была платная, ок с этим нет проблем. Почитав углублен... Читать полностью
24 . 11.2025 . Уже 14 дней пытаюсь добиться от подножки озон решения моей проблемы по обращению 70505253 .10 11... Читать полностью
Год назад. Было ИП на 69000 я его опоатил его убрали ото всюду во всех банках обновили информацию и сняли аресты. В... Читать полностью
Проблема заключается в ограничении пользования площадкой Ozon , техническая поддержка маркетплейса ни как не реагир... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали счет по неизвестным причинам и было принято закрыть его и перевести остаток сре... Читать полностью
Здравствуйте! Купил два билета, через приложение Ozon, деньги списались, один билет был оплачен, второй нет, деньги... Читать полностью
Момент номер 1. Буквально 5 дней назад мне заблокировали счёт по причине многочисленных переводов, я решил без нега... Читать полностью
Здравствуйте. 27 января 2025 г у меня завершилась процедура банкротства, но в приложении озон висит задолженность п... Читать полностью
Здравствуйте на счет наложен арест судеьными приставами , я получил документ от приставов о сохранении прожиточного... Читать полностью
Я закрыл счёт в OZON банке, по причине блокировки своего счёта, с выводом средств в другой банк там они были ужержа... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью