Список вопросов
Ответ принят

Деньги просто зависли

26.11.2025 12:28
33
Ozon Банк
Автор
user-703022281939
г Омск

Ограничили действия по карте, за подозрительные операции. Подал заявку на закрытие счета, чтобы вывести деньги 25.11.25, все висит, "счет закрывается " , напимать в поддержку невозможно, на горячей линии робот отправляет в ту самую поддержку, замкнутый круг. Так и зависнут видимо средства.

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
О списывании чаевых
Ozon Банк

Добрый день. У меня списали по 10 руб с последних двух заказов чаевых. При этом у меня стояло в соответствующей гр... Читать полностью

Приостановили операции по счету.
Ozon Банк

Добрый день!Ни с того ни с сего - вчера приостановили операции по счету, за якобы подозрительные операции. Но почем... Читать полностью

Закрыла счет 10.11..
Ozon Банк

Закрыли счет 10.11, денежные средства до сих пор не поступили. 24.11 попросили новые реквизиты. Когда ждать перечис... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Дебетовая карта Ozon Банка
Ozon Банк

Здравствуйте,Хочу оставить отзыв относительно качества обслуживания и компетентности службы поддержки клиентов.В пр... Читать полностью

Озон банк не вернул деньги за доставку отмененного товара.
Ozon Банк

Сделать заказ на озон 25.11.2025 оплатил рассрочкой. доставка была платная, ок с этим нет проблем. Почитав углублен... Читать полностью

Подтверждение данных через госууслуги
Ozon Банк

Здравствуйте, отказалась от дебетовых карт, так как просит программа подтверждения паспорта через госууслуги, мне э... Читать полностью

Не вернули денежные средства за доставку!
Ozon Банк

Здравствуйте, не вернули денежные средства за доставку 0060,что делать в данной ситуации,сам продавец не передал... Читать полностью

Ozon банк не повышает лимиты счета
Ozon Банк

Хочу устроится в Ozon Job а для несовершеннолетних обязательное условие - Ozon Bank. Дело в том что раньше я пользо... Читать полностью

Заблокирована карта
Ozon Банк

Могу ли я перевести деньги с заблокированной карты на свою другую карту? Читать полностью

25.11.2025 Другое
Оплата задолженности по кредитной карте

Здравствуйте. Прошу сообщить реквизиты для оплаты задолженности по кредитной карте напрямую без пополнения дебетово... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат на ОЗОН карту с баланса средств
Ozon Банк

Доброе время суток. Не возвращаются средства на ОЗОН карту. Я отменил заказ сразу же после оформления, ибо не устро... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за доставку посылки , которую не приняли в пункте
Ozon Банк

Здравствуйте, на Озон появилась услуга "доставка посылок", решила воспользоваться . 18 ноября оформила доставку чер... Читать полностью

Возврат ошибочно списанных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. за товар по заказу № № 46716433-0026 от 17.10.2025 дважды списана сумма 1156,00 . Первый раз 17.10.20... Читать полностью

Пропал платеж, помогите
Ozon Банк

Доброго времени суток, не знаю что делать, ситуация следующая, закрывал счет в вашем банке, выводил остаток денежны... Читать полностью

Ограничения по переводам
Ozon Банк

Добрый день! Помогите мне разблоктровать переводы и в принципе действия по карте!я нахожусь на СВО мне взяли ограни... Читать полностью

Возврат денег на карту
Ozon Банк

.Нет возраста денег осуществленных организацией через терминал на карту озон с которой совершала покупка. Разбирают... Читать полностью

Как вернуть деньги за непроизведенную доставку.
Ozon Банк

12,11,2025г, в 18ч, 20мин, заказал в ОЗОНе диван и оплатил доставку с карты Озон Банка. Через 20 минут отменил зака... Читать полностью

Как снять ограничения на операции по карте?
Ozon Банк

Открыл счёт в озон банке 22.11.2025 и на него пришло два пополнения, после чего банк ограничил операции по карте. О... Читать полностью

Требование селфи с паспортом чтобы управлять СВОИМИ же деньгами
Ozon Банк

На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты и операции переводов
Ozon Банк

Пишу отзыв как крик души, перевели деньги, свои же деньги на ОЗОН БАНК, для того чтобы оплатить лечение своему папе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вернуть деньги за ОСАГО купленный через банки.ру

Как вернуть деньги за ОСАГО купленный через банки.ру после продажи авто? Читать полностью

Подписка Яндекс плюс
Яндекс Банк

Пишу здесь потому что в поддержке решили, что проблема есть только у меня и решать ее не нужно.Так как с 1 декабря... Читать полностью

Не вернули деньги по дебетовой карте т банк
Т-Банк

Я просила отключить подписку,после того как бот её не отключил я зыбала о ней когда получала карту мне о ней не ска... Читать полностью

Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в решении вопроса
Альфа-Банк

Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в... Читать полностью

Какие есть территориальное ограничения по пополнению на свою карту халва в стороннем банкомате в г. Донецке ДНР ?
Совкомбанк

Добрый день. Заблокировали карту. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перевод на друг... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту по 115 ФЗ. Предоставил все документы и скрины на почту, в ответ получил " Добрый день! Ваше обр... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Купить залоговый объект банка за собственные средства
Альфа-Банк

Могу ли я купить посредством аккредитивного счета залоговый объект- помещение банка. Просрочек по кредиту нет. Нужн... Читать полностью

26.11.2025 Другое
как отправить доверенность

добрый день. подскажите пож-та каким образом отправить доверенность для подтверждения личности доверяемого лица Читать полностью

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка, на которою можно переводить и снимать деньги?
Яндекс Банк

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка на которую можно переводить и снимать деньги, а так же рассчит... Читать полностью

26.11.2025 Другое
ВТБ и Ингосстрах: как нас решили оставить без ипотечной квартиры из-за их же ошибок?

   2021: Рефинансировали ипотеку из Сбербанка в ВТБ. Все официально. Апрель 2024: Наш дом в Самар... Читать полностью