Список вопросов

Кредитная карта наследство

26.11.2025 12:42
15
ВТБ
Автор
user-899812246486
г Новосибирск

У папы была кредитная карта, 4 мая 2025 папы не стало. 12 мая 2025 мне назначили куратора которая готовила документы в банк для досрочного погашения озвучила сумму уточнив, что шрафы и пени отсутствуют. 14 мая 2025 я обратилась в банк для полного погашения кредитки Документ о том, кредит погашен мне не выдали на основании того, что в наследство я еще не вступила обратиться нужно по прошествии 6 мес.

Так и сделала 18 ноября 2025 я получила право на наследство, по запросу натариуса в банк втб, выдан документ о том что Долгов нет по 5 открытым счетам. При обращении в банк за остатком денежных средств на дебетовой карте , появился долг по кредитной карте, которую я досрочно погасила якобы по процентам без пений и просрочек, что делать в этой ситуации банк ответ не дает вроде платите, но я все выплатила. Даже если предположить что остался какой то долг почему по запросу нотариуса банк дал документ о том что Долгов нет. обращение в банк составлено, но пока его рассматривают долг растет на сегодня я должна выплатить 70076₽ откуда такая сумма мне не понятно выписку по счету банк предоставил только от 14 Мая 2025 говоря о том что они не могут дать другую выписку а мне нужна вся выписка со дня смерти папы. Карта с кредитным лимитом 120000 на момент смерти на карте оставалось 51-57 тысяч примерно точно уже не помню. 70965.41 я уже оплатила досрочно и с меня хотят взыскать еще 70076 на каком основании

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
снижена доходность по открытому вкладу
ВТБ

24 сентября 2025 года открыла вклад в ВТБ на три месяца под 15,6 %, прогноз дохода по вкладу был 45 тыс руб. Сегодн... Читать полностью

Не исполнение справки в срок из за халатности сотрудников
ВТБ

Обратилась 24.11.25 года в отделение банка город Казань улица декабристов 185, для получения справки. Обьяснила сут... Читать полностью

Справка после трех дней ожидания пришел статус отклонена
ВТБ

Обратилась 24.11.25 года в отделение банка город Казань улица д 185, для получения справки. Обьяснила суть запроса... Читать полностью

Выписка по счету РНКБ
ВТБ

добрый день. ранее у нас, как юридического лица был открыт расчетный счет в банке РНКБ. Сейчас банк присоединился к... Читать полностью

нет доступа в кабинет
ВТБ

При подписании договора согласия - переход во второй мой кабинет, который по недоразумению создался при переходе из... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Незаконное списание 99р за ранее бесплатный пакет Карты+
ВТБ

Добрый день, сегодня в истории операций заметила списание 99р за пролонгацию пакета Карты+. Ранее списаний не было.... Читать полностью

Оспорить перевод по СБП
ВТБ

Здравствуйте! Делал заказ через агрегатора zzap.ru у продавца podzakaz.pro на автозапчасть, скрины заказа и перепис... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Потеряла деньги при переходе в ВТБ из Почта банка
ВТБ

При переходе из Почта банка в ВТБ я потеряла около 2500 рублей кэшбэка, честно заработанного в сентябре и октябре 2... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Унаследованный кредит.
ВТБ

Здравствуйте! Умер муж имеющий кредит в банке ВТБ. Из наследуемого имущества выделена супружеская доля, остальная ч... Читать полностью

Очередная попытка навязать оказание услуг
ВТБ

Опять банк начал присылать СМС по предложениею своих услуг.Я не являюсь клиентом банка, по моему требованию - банк... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не исполнение справки в срок из за халатности сотрудников
ВТБ

Обратилась 24.11.25 года в отделение банка город Казань улица декабристов 185, для получения справки. Обьяснила сут... Читать полностью

Унаследованный кредит.
ВТБ

Здравствуйте! Умер муж имеющий кредит в банке ВТБ. Из наследуемого имущества выделена супружеская доля, остальная ч... Читать полностью

Уточнение статуса по возврате закладной из Дом.РФ
ВТБ

Добрый день. Подскажите в каком порядке можно отслеживать статус рассмотрения заявления о возврате закладной из дом... Читать полностью

Проценты кредита сво
ВТБ

Здравствуйте, я участник сво с 22 годаконтракт не заключал статус: мобилизованныйхотел бы полуяить ясность по повод... Читать полностью

как отменить заказ на стикер втб
ВТБ

как отменить заказ на стикер втб Читать полностью

Вознаграждение 3000 руб за перевод пенсии.
ВТБ

Здравствуйте. Первая пенсия на карту ВТБ пришла в октябре. Все условия были выполнены в октябре. Можно узнать, прид... Читать полностью

НПФ ВТБ — непрозрачность и нарушение сроков
ВТБ

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Негосударственным пенсионным фондом ВТБ.В конце октября я обрати... Читать полностью

Разблокировка счетов после банкротства
ВТБ

Здравствуйте, после завершения процедуры банкротства , до сих пор не снята блокировка учётной записи. Как скоро мн... Читать полностью

Заявление на расторжение договора ПДС ВТБ
ВТБ

Добрый день.Я открыла договор ПДС в приложении ВТБ он-лайн. Технической возможности расторгнуть этот договор в прил... Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств с карты
ВТБ

Добрый день.Прошу ускорить разбирательство по неправомерному списанию денежных средств с карты. В банке ВТБ открыт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в решении вопроса
Альфа-Банк

Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в... Читать полностью

Какие есть территориальное ограничения по пополнению на свою карту халва в стороннем банкомате в г. Донецке ДНР ?
Совкомбанк

Добрый день. Заблокировали карту. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перевод на друг... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту по 115 ФЗ. Предоставил все документы и скрины на почту, в ответ получил " Добрый день! Ваше обр... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Купить залоговый объект банка за собственные средства
Альфа-Банк

Могу ли я купить посредством аккредитивного счета залоговый объект- помещение банка. Просрочек по кредиту нет. Нужн... Читать полностью

26.11.2025 Другое
как отправить доверенность

добрый день. подскажите пож-та каким образом отправить доверенность для подтверждения личности доверяемого лица Читать полностью

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка, на которою можно переводить и снимать деньги?
Яндекс Банк

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка на которую можно переводить и снимать деньги, а так же рассчит... Читать полностью

26.11.2025 Другое
ВТБ и Ингосстрах: как нас решили оставить без ипотечной квартиры из-за их же ошибок?

 2021: Рефинансировали ипотеку из Сбербанка в ВТБ. Все официально. Апрель 2024: Наш дом в Самаре признали аварийны... Читать полностью

Не зачтен отзыв неоднократно

Добрый день. Подскажите по какой причине отзывы написанные об обслуживании в банках не засчитываются? Каких действи... Читать полностью

Заблокировали карту основании п.9 ст.9 161-ФЗ , по причине нарушения п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Здравствуйте!26.11.25 я банк заблокировал бизнес-карту (*8999) выданную мне ИП Попель Егор Вадимовичем на основани... Читать полностью

26.11.2025 Другое
снижена доходность по открытому вкладу
ВТБ

24 сентября 2025 года открыла вклад в ВТБ на три месяца под 15,6 %, прогноз дохода по вкладу был 45 тыс руб. Сегодн... Читать полностью