5
Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в решении вопроса. Альфа банк в своих ответах не предоставляет обоснование причин для отказа и отвечает размытыми формулировками, в офисы обращался за последние несколько месяцев раз 20, завяления пишутся, но ответ на них не приходит
3 июля 2025 примерно в 16:00 года на мой банковский счет [номер счета указан в доп информации] по номеру карты [номер банковской карты указана в доп информации] в АО
«Альфа-Банк» поступил перевод в размере 5500 (пять тысяч пятьсот) рублей от неизвестного
мне отправителя через систему P2P-переводов после продажи криптовалюты.
После поступления указанных средств мой банковский счет был заблокирован АО «Альфа-
Банк». Банк направил мне запрос о предоставлении информации относительно
происхождения поступивших денег. Я предоставил ему все подтверждения лично в офисе, что это была продажа криптовалюты TON на площадке wallet, альфа банк ответа никакого не предоставил.
Я обратился в Банк России (Центральный банк РФ) о исключении моих реквизитов из базы ФинЦерт. Однако письмом от 29.08.2025 на Nº OЭ-256338 от 12.08.2025 Nº 56-2-ОГ-А/97350 Банк России отказал в удовлетворении моей жалобы, указав, что действия банка обоснованы наличием подозрения в переводе денежных средств без добровольного согласия их отправителя. И Для получения разъяснений рекомендует обратиться с соответствующим(и) заявлением(ями) к вышеуказанному(ым) оператору(ам) по переводу денежных средств (кредитной(ым) организации(ям), кем и выступает Альфа Банк, ответ цб прикрепил.
Также хочу пожаловаться, что альфа банк отказывает в выдаче наличных в своем офисе с моего личного счета.
Прикрепил ниже транзакции по операции, чек, заявления в ао альфабанк, подтверждения о том что аккаунт на п2п2 площадке принадлежит мне
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день.Я Иванов Арсений приобрел имущество должника Бурень Алексей Игоревич 01.08.1996 ИНН: 519098481760 с тор... Читать полностью
Могу ли я купить посредством аккредитивного счета залоговый объект- помещение банка. Просрочек по кредиту нет. Нужн... Читать полностью
Незаконное списания денежных средств с моей карты Читать полностью
С меня все равно каждый месяц снимается сто рублей за уведомления! Если это невозможно сделать, то есть хотя бы д... Читать полностью
Дублирую свой вопрос так как после ответа что я к вам вернусь спустя 8 дней никто не вернулся, а мои личные средств... Читать полностью
В ноябре было предложение от банка, повышенный кешбэк в категории коммунальные услуги. Для этого нужно было сделать... Читать полностью
пригласила друга чтобы он открыл бизнес счёт - он его открыл, но кешбек мне не начислят потому что якобы он должен... Читать полностью
какая то компания сокол списывает мои деньги Читать полностью
Здравствуйте! У меня не списали средства с карты, и штрафы просто запределельные - на 600 р , штраф 900р. На сумму... Читать полностью
Здравствуйте, Лилипео ТатьянаОбращаюсь к Вам с просьбой о содействии в решении вопроса, связанного с управлением мо... Читать полностью
Дублирую свой вопрос так как после ответа что я к вам вернусь спустя 8 дней никто не вернулся, а мои личные средств... Читать полностью
каждый раз в банке какие-то моменты с вознаграждением. Ранее писали что друг перещел не по вашей ссылке, она сбилас... Читать полностью
Обслуживание отвратительное, возникла просрочка в связи с трудным финансовым положением. Мною было принято решение... Читать полностью
Здравствуйте.с 10.10.2025 года не закрывают счета , не выдают денежные средства. Офиц ответ дать не могут на каком... Читать полностью
Здравствуйте! 1 ноября я узнала, что мой счет заблокирован. Никаких уведомлений, случайно пыталась зайти в онлайн б... Читать полностью
В ноябре месяце погашал задолженность по двум кредитным картам. И внес 5000 рублей для снятия с разменом, так как б... Читать полностью
22 ноября мной была совершена операция по переводу средств. Сразу после этого банк заблокировал счёт, указав «мошен... Читать полностью
Добрый день!15.12.2024 я совершил перевод с банковской карты, после чего мой личный кабинет был заблокирован. На то... Читать полностью
24.09.2025 Альфа-Банк заблокировал счет моего несовершеннолетнего сына, Бутрим С.В., 05.08.2008 г.р., сославшись на... Читать полностью
ранее обращался по этому вопросы, хочу узнать есть ли изменения? Читать полностью
Пытался получить кредит под залог имущества - выполнил как добросовестный заемщик все условия банка (предоставил вс... Читать полностью
Исключите возможное обращение в суд - до 28.11.2025 оплатите долг ПАО Промсвязьбанк 88OO3330303 Звоните ООО ПКО СКМ... Читать полностью
Здравствуйте Вы не ответили на вопрос точно мой отзыв приняли или нет? Также вы пишите что я не могу ставить положи... Читать полностью
отделение банка в Мурманске по адрсу у. Карла Маркса 38 работает? Читать полностью
Добрый день. Возникла у меня следующая неприятная ситуация. 20.11.2025 была подана заявка на автокредит в автосалон... Читать полностью
В ноябре 2024 года оформлена семейная ипотека с обяз. пунктом по покупке пакета услуг Домкликплюс. Никакого преимущ... Читать полностью
Здравствуйте. 14 июля 2025 года, я заказал через приложение ZZap деталь салона(очечник) у продавца Podzakaz.PRO(ООО... Читать полностью
24 ноября 2025 года ПАО «Сбербанк» сообщил мне, что по результатам проверки не может разблокировать мои карты и дос... Читать полностью
Как вернуть деньги за ОСАГО купленный через банки.ру после продажи авто? Читать полностью