5
Хочу поделиться опытом использования этого банка. За чуть меньше 2 месяца пользования услугами банка, только негативные эмоции. Постоянно какие-то проблемы с приложением, то одно, то другое. 11.11.25 был какой то сбой, я переводил деньги с накопительного счета,деньги со счета сняли, но на карту они так и не поступили, я попробовал сделать ещё пару пробных переводов, аналогичная история. Потом первый перевод всё же пришёл, а 2 следующих так и нет. Они были не большие, поэтому я решил подождать, подождал пару дней, пишу в поддержку, ответили что подождите пару дней всё придёт не переживайте. Подождал почти пару недель, ничего нет, ну решил всё таки написать. Составили обращение и через несколько дней деньги всё же вернулись на счёт. Вывод такой что я не могу этому банку доверять, а если бы я перевёл бы кому то и не проверил, это получается что если бы я не написал деньги бы они так и присвоили, а если переводил бы большую сумму??? Ну да ладно, схавал. Теперь стал проверять всё что происходит с этим банком. Захожу вчера, а у меня -99₽ списали комиссию за смс информирование. Написал в поддержку что я не подключал ничего, с просьбой вернуть комиссию. Оператор переспросил вопрос и я не смог ей написать, потому что с*** чат заглючил и можно только позвонить. Через часа полтора чат заработал и всё по новой. Ну короче ответ был таков, что не возможно вернуть комиссию так как считается что услуга уже оказана и ни чем не может мне помочь. Это была последняя капля. Я пользовался многими банками и это первый опыт такой, почти со всеми была такая ситуация что снимали комиссию за что то и везде шли на встречу, а тут мало того что качество услуг никакое, так ещё и на встречу не идут. Придётся прощаться с этим банком походу. И да кстати, оформил кредитку, на одних условиях, в итоге когда её получил оказались совсем другие, это самое начало моего пути на встречу этому банку) Спасибо за внимание. Дело каждого,но не советую совсем этот банк.
Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Дату перевода сообщите , а что вам мешает прислать по почте ? Адрес Эл почты у вас естьБанк ОТП запрашивает платеж... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 10 сентября , 18 сентября я написала в банке заявление на закрытие счета и пе... Читать полностью
Уже писала обращение и жалобу, отправила документы по почте, как вы и говорили, составила объяснение. Отп банк закр... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 10 сентября , 18 сентября я написала в банке заявление на закрытие счета и пе... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ. Предоставил все документы и скрины на почту, в ответ получил " Добрый день! Ваше обр... Читать полностью
Здравствуйте,я бы не рекомендовала пользоваться картами этого банка.решила попробовать сначала открыть дебетовую ка... Читать полностью
Прошу указать на какой банк отправили средства для звонка банку получателю Читать полностью
22.11.2025 сотрудники офиса МТС по адресу г. Кострома, ул. Ткачей 7Г сообщили пенсионерке, что пополнить лицевой сч... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники МТС Деньги! Когда придут мои деньги? Вкратце, 6 дней назад я вам написал, что по... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 10 сентября , 18 сентября я написала в банке заявление на закрытие счета и пе... Читать полностью
Уже писала обращение и жалобу, отправила документы по почте, как вы и говорили, составила объяснение. Отп банк закр... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту 10 сентября , 18 сентября я написала в банке заявление на закрытие счета и пе... Читать полностью
Заблокировали карту и не возвращают средства, только через почту и нотариально заверенными документами. Неделя пере... Читать полностью
Пишу эту жалобу, для того чтобы донести до руководства банка и людей которые хотят воспользоваться услугами данного... Читать полностью
Добрый вечер! Во первых мне обманным путем всучили карту ЭКСИ банка. Я заказывала карту МТС банка, а не известного... Читать полностью
17 сентября 2025.г отправил документы нотариально заверенны Почтой России, о закрытии счета и переводе остатка сре... Читать полностью
Получил вашу карту в мтс салоне. Регулярно пользовался с ней магазинах, оплачивал продукты питание, также делал пе... Читать полностью
Прошло 45 дней после получения банком мое письмо о закрытии счета, денег не вижу. Получил зарплату и блокнули по 11... Читать полностью
Заблокировали карту, на все письма робот шаблонные отписки шлёт, телефоны банка не соединяются с операторами.... За... Читать полностью
Был звонок от Банки. ру, и сотрудница вашего ресурса сказала, что можно открыть вклад под 16, 9 %, но что-то таких... Читать полностью
Открыла накопительный счёт, пополнила на крупную сумму, но не получила обещанного бонуса. Бонус обещали 2 и баллов... Читать полностью
23.11.2025 года из банкомата ВТБ попытался зачислить 20 тыс. рублей на карту Озон. Деньги банкомат забрал, но на ка... Читать полностью
Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления для налоговой Читать полностью
Здравствуйте.Столкнулся с, мягко говоря, странной ситуацией по начислению кэшбэка Яндекс Банка.Совершил покупку на... Читать полностью
Хочу узнать по какой причине заблокированы карты Читать полностью
Обратилась в банк "ДОМ.РФ" с целью рефинансирования имеющихся кредитов. Первый раз пришла в банк лично, оформили за... Читать полностью
Сегодня мне поступил звонок с телефона 89587817467, девушка представилась Еленой, сотрудницей Т-банка. Разговор шёл... Читать полностью
25 ноября ВДРУГ приходит оповещение о том что выставлен платеж на сумму 299 рублей. Я ничего не понимаю - за что? З... Читать полностью
Дату перевода сообщите , а что вам мешает прислать по почте ? Адрес Эл почты у вас естьБанк ОТП запрашивает платеж... Читать полностью