Список вопросов

Предоставление кредитных каникул

26.11.2025 16:40
3
Яндекс Банк
Автор
user-859023521600
Пермский край, Октябрьский

Еще в сентябре возникли вопросы с погашением кредитов, в том числе в Яндекс Банке. В ноябре, собрав все справки, подала заявление на предоставление кредитных каникул во все кредитные учреждения, где есть кредиты. Их одобрили везде кроме Яндекс Банка. Заявление подавала дважды. Первый раз сказали, что не нашли ухудшения условий, хотя зарплата не просто сократилась на 30%, а рухнула. Во второй сообщили, что цифровая подпись на одном из документов недействительная. Как такое может быть, если данные предоставляла бухгалтерия организации? И за 2024 год, а сегодня у нее сменился руководитель. Я осознаю, что я не права, раз не могу выплачивать долг, но я хочу урегулировать вопрос, а создается ощущение, что поддержка издевается, каждый раз находя новые причины для отказа. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
ОГРАНИЧЕН ДОСТУП В ЯНДЕКС ПЭЙ
Яндекс Банк

Добрый день. Пыталась оформить кредит у Яндекса в приложении Яндекс пэй, нужно было авторизоваться в гос услугах, я... Читать полностью

Проблема с накопительным счетом
Яндекс Банк

Открыла накопительный счёт, пополнила на крупную сумму, но не получила обещанного бонуса. Бонус обещали 2 и баллов... Читать полностью

Почему Яндекс Банк не начисляет кэшбэк по категории «Все покупки 2%», скрывая исключения?
Яндекс Банк

Здравствуйте.Столкнулся с, мягко говоря, странной ситуацией по начислению кэшбэка Яндекс Банка.Совершил покупку на... Читать полностью

Ограничен доступ в Яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день. Пыталась оформить кредит у Яндекса в приложении Яндекс пэй, нужно было авторизоваться в гос услугах, я... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Ужасный банк! Пользуются моими деньгами и игнорируют сообщения!
Яндекс Банк

Добрый день, заблокировали карту 01.11.2025 за то, что:1)перевел деньги своей маме;2)перевел деньги самому себе.бол... Читать полностью

Сколько будет продолжаться бездействие банка?
Яндекс Банк

В чате поддержки была запрошена полная, выписка, с учётом последних платежей, а не как банк скидывал частичную. Вып... Читать полностью

Очень нужна помощь.
Яндекс Банк

Добрый день. Написать сюда уже был какой-то крик души. Меня обманули на Яндекс маркете. Прислали не тот товар, возв... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Подписка Яндекс плюс
Яндекс Банк

Пишу здесь потому что в поддержке решили, что проблема есть только у меня и решать ее не нужно.Так как с 1 декабря... Читать полностью

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка, на которою можно переводить и снимать деньги?
Яндекс Банк

Как завести виртуальную дебетовую карту яндекс банка на которую можно переводить и снимать деньги, а так же рассчит... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Закрытие счёта и перевод денежных средств
Яндекс Банк

Заблокировали счёт , две недели ждал ответа от службы поддержки . Спустя две недели дали ответ и перечень документо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Безответная поддержка
Яндекс Банк

И так столкнулся с такой проблемой, что Яндекс Банк не дает войти и пишет "доступ ограничен" Пишу в поддержку, а от... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Доброго времени суток! Я являлся держателем виртуальной карты Яндекс.Банка и пользовался ей на постоянно основе пос... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Яндекс.Сплит не выполняет обязательства по банкротсву
Яндекс Банк

2.07.2025 закончилось банкротство. Все банки списали кредиты. Только Яндекс кормит "завтраками" и начисляет процент... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Представитель банка так и не смог приехать за 2 недели
Яндекс Банк

В течении двух недель банк не смог органищовать встречу с представителем банка, встопча ежедневно перенащначаласб,... Читать полностью

23.11.2025 О банке
Яндекс Банк,вы боретесь с отмыванием денег или с клиентами? Почему 115-ФЗ превратился в инструмент произвола?
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей!Помогите, пожалуйста, разобраться в логике действий банка, которые выглядят крайне противореч... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Блокировка без повода и тотальный игнор.
Яндекс Банк

Здравствуйт, меня зовут Гордей, и я хочу рассказать всем о некомпетентности ЯНДЕКС банка, я пользовался их услугами... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Почему мне не разблокировали банк уже 2 недели
Яндекс Банк

Яндекс банк удерживает мои средства уже две недели) На счету у меня 25000, мы с ребятами скинулись для того чтоб ку... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Уже на проведении суток , Яндекс банк заблокировали счёт на которой мои денежные средства
Яндекс Банк

Заблокировали счёт на которой мои денежные средства 20.11.2025 юна протяжении суток кормят , завтраками что типо во... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Яндекс оформил кредит на мое имя и не может помочь решить проблему.
Яндекс Банк

Обнаружил на сайте НКБИ в своей кредитной истории, открытый кредитный продукт Яндекс Банка на небольшую сумму. С пр... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Когда приедет представитель банка, чтобы меня сфотографировать?
Яндекс Банк

Представитель банка не приехал в назначенное время, оператор банка предложил поменять дату. В личном кабинете дата... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Кредитная карта заблокирована, кредитный счёт активен
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована, кредитный счёт активен, отказ в выдаче наличных средств через кассу - нарушение ст 7... Читать полностью

Когда придет 1000 рублей?
Альфа-Банк

Когда придут деньги за оформление первой дебетовой карты? В сумме сделал 5 покупок, через сколько ожидать 1000 рубл... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Техническая ошибка в банке или дом клик
Сбербанк

Здравствуйте! Являюсь созаемщиком. Ранее подавали на семейную ипотеку. Щас пробуем повторно . Однако банк высыла... Читать полностью

Блокировка счета/карты без обьяснения причины блокировки.
ВТБ

Мне заблокировали счет и карту , сотрудник отделения отказался назвать причину . Согласно информационному письму ЦБ... Читать полностью

Списывают деньги IMP_PODBOR-ZAYMA SANKT-PETERBRUS, что за сайт ?!

Списывают деньги IMP_PODBOR-ZAYMA SANKT-PETERBRUS, что за сайт ?! Читать полностью

мой кредитный договор 5313418 от 07.05.2025г. сколько я еще должен?
Совкомбанк

сообщите... Читать полностью

Почему сотрудники вашего банка разглашают информацию о моих кредитах моим родственникам по телефону?
Альфа-Банк

Я Бурчик Роман Евгеньевич 23.10.2004 года рождения, взял кредит в Альфа банке 23 ноября на сумму 400 тыс на ремонт... Читать полностью

Списание за услугу нотификации
ВТБ

Добрый день,Несколько днейц назад списали 99р за "услугу нотификации", которая раньше была бесплатной. При этом ник... Читать полностью

вКЛАД "лУЧШИЙ" арест
Сбербанк

Добрый день. 30 ноября у меня полностью заканчивается вклад . Был на 4 мес. Процуенты за 3 мес я получила. Сегодня... Читать полностью

Не поступил сертификат золотого яблока в качестве подарка за открытие инвест счета
Альфа-Банк

Добрый день!Ранее, 59 дней назад, я воспользовался акцией Альфа-Банка, проводимой совместно с Золотым Яблоком.Акция... Читать полностью