12
Здравствуйте, Маргарита!
Помогите мне, пожалуйста.
У меня случилась такая ситуация.
При оформлении автокредита, была акция ( специальное предложение) при условии оборота карты 5*10. Я третий год по графику оплачиваю кредит, без просрочек. Пользуюсь картой Халва, в вашем банке мы продолжаем оформлять КАСКО и ОСАГО. Но в августе я увидела сообщение, что заканчивается акция 5*10. Я подумала, что это и есть моя акция. Что мне больше не нужно делать этот оборот карты. уточняла у ваших коллег в чате. Они мне ответили, но я их не так поняла..
Согласна, моя ошибка. Всё понимаю, но почему банк не может пойти своим клиентам на встречу? Я не злостный неплательщик! У меня хороша кредитная история. Мне пришло два раза- отказ!
Я с этим отказом не согласна! Мы все ошибаемся! Почему такое отношение к своим клиентам ? В такое тяжелое время, еще и процентная ставка увеличилась, тогда за что мы платили 80000₽ при оформлении?!
Для нашей семьи это накладно. У нас маленькие дети, нам правда тяжело.
Я Вас очень прошу, рассмотрите мою ситуацию!
Я уже не знаю куда писать, чтобы меня услышали! Что я незаконного сделала, просто ошиблась, перепутала акции.
Прошу восстановить меня в акцию, пожалуйста!
С уважением, Одинцова Олеся Ивановна
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Не могу оплатить кредит it-nova. Пишет, что при проведении платежа произошла ошибка. И так уже нескол... Читать полностью
Как отказаться от пакета премиум после 30 дней, в чате пишут что нельзя Читать полностью
сообщите... Читать полностью
Здравствуйте.Блокировка по 115-ФЗМной были предоставлены обоснования об операциях банку, было написано заявление о... Читать полностью
25 ноября ВДРУГ приходит оповещение о том что выставлен платеж на сумму 299 рублей. Я ничего не понимаю - за что? З... Читать полностью
Почему отзыв, который я оставила до сих пор не опубликован? Читать полностью
При обращении в «Совкомбанк» мне часто попадались хорошие сотрудники, которые сочетали компетентность с обязательно... Читать полностью
Уважаемый банк подскажите пожайлуста сотрудники у вас адекватные ?24.11.2025 сделан заказ на покупку валюты номер 2... Читать полностью
Добрый день. Возникла у меня следующая неприятная ситуация. 20.11.2025 была подана заявка на автокредит в автосалон... Читать полностью
Добрый день. Заблокировали карту. Хочу закрыть договор и забрать свои средства либо наличными ,либо перевод на друг... Читать полностью
Почему отзыв, который я оставила до сих пор не опубликован? Читать полностью
Добрый день. Возникла у меня следующая неприятная ситуация. 20.11.2025 была подана заявка на автокредит в автосалон... Читать полностью
обещанный бонус так и не приходит.обещали бонус за отзыв....получаю только доп.вопросы.... Читать полностью
После обновления не возможно войти в приложение без предоставления доступа к звонкам. Объясняется для отслеживания... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом совком банка несколько лет. Хранила там вклады, брала кредит который они мне навя... Читать полностью
Неоднократно писала отзывы о совкомбанке, не могу их найти и понять зачтены они или нет Читать полностью
У меня есть две дебетовые карты - с процентом на остаток и с кэшбэком на всё 2%. Вы сделали возможность менять тари... Читать полностью
Подключены страховые пакеты без моего ведома и согласования. Читать полностью
После открытия банковского продукта в Совкомбанке, начали поступать телефонные звонки с сотовых телефонов. Например... Читать полностью
Отменила онлайн покупку в Дикси на сумму 2918,74- 19 ноября. Деньги не возвращают уже более 7 дней. В выписке банка... Читать полностью
Добрый день. Была заказана дебетовая карта Сбер с доставкой на дом. Выбрали удобную дату и время - 26/11 c 10 до 14... Читать полностью
являясь клиентом другого банка решил снять 200 рублей. Выяснилось что коммисия составляет 100%. в итоге заплатив 40... Читать полностью
Здравствуйте хотел поделиться о Альфа карта меня устраивает все приложение, а также доброта сотрудников обесняют вс... Читать полностью
Обман, со стороны банка Читать полностью
Пополнял карту на покупку ПК, накопил деньги положил на карту и блокировку получил)). Завтра оплачивать ПК в ДНС,... Читать полностью
Требуют через телеграмм предоплату за заказ, а затем блокируют клиента, на почту тоже не отвечают.Для блокировки:Са... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы хотя бы какую-то отписку увидеть.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью
22.08.2025 заблокировали доступ в т-банке, писала в чат, звонила в поддержку. Говорят чтобы закрыть счет и вывести... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу повторное обращение, при личном визите в банк 26.11.2025, просил дать письменное уведомление по... Читать полностью