Список вопросов

Как банк НЕ начисляет кэшбэк, не поясняет и отписывается

26.11.2025 21:02
8
ОТП Банк
Автор
user-759512781890
г Москва

У банка крайне не удобный личный кабинет, при выборе категории кэшбэк не ясно зафиксирован выбор или нет, всплывает перечь: то ли это предложение, то ли выбранные мною категории? В октябре оплачивала картой ОТП , указанный срок начисления не было с 23.11 ежедневно обращалась в чат, полечала ответ: "в работе", что можно рассматривать в течении 4 дней? А 26.11, при очередном запросе указала номер обращения, который как бы был "в работе" и получила ошеломляющий оивет: у Вас нет обращения, этот номер на другого клиента". Безобазная работа, некомпетентные сотрудники, просто отмахиваются, получается, что даже не пытались ответить на мой вопрос. Крайне неприятное впечатление, планирую писать во все инстанции доя проверки вашего недобросовестного банка

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как решить проблему с картой
ОТП Банк

Оформил дебетовую карту, 11.11.2025. Через пару дней сменил номер телефона в приложении, после чего меня выкинуло с... Читать полностью

26.11.2025 О банке
ОТП гоняют по кругу!!
ОТП Банк

Добро день, в прошлом обращение по поводу блокировки по 161-ФЗ вы сказали , что инициатор ЦБ. в ходе обращение в ЦБ... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Отказ в выплате реферального вознаграждение за приглашенных клиентов.

Подшивалова Ольга, Добрый день! Вот вся дополнительная информация: Дата рождения: 08.11.2005 Номер телефона: +7920... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Сертификат за открытие карты
ОТП Банк

Добрый день! 30.09 оформила через курьера дебетовую карту Отп банка. 1.10 совершена покупка в размере 540 р. Услов... Читать полностью

Не ворачивают денежные средства, после оплаты задолженности
ОТП Банк

Являюсь пользователем ОТП Банка с весны этого года, вначале сентября пришла задолженность, у меня списали 12.000 ру... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Заблокировали счет без оснований
ОТП Банк

Добрый день. Вчера вечером произошла неприятная ситуация с банком. Долго им уже пользуюсь и такое впервые. Я внесла... Читать полностью

Блокировка счёта и удержание доступа к моим средствам являются незаконными.
ОТП Банк

Добрый день! Вечером 19.11.2025г. Банк заблокировал мой Личный кабинет и занес меня в "черный список" по причине "п... Читать полностью

Отп банк не выдаёт квитанцию об оплате
ОТП Банк

В банке нет возможности самому получить квитанцию в формате PDF об оплате, как во всех остальных банках. Попросил п... Читать полностью

Как разблокировать карту?
ОТП Банк

Уже более года назад , заблокировали дебетовую карту, по неизвестным причинам, в офисе банке говорят что ничем помо... Читать полностью

Не могу добиться ответа о причинах заморозки счетов
ОТП Банк

Добрый день!   На протяжении уже почти двух недель не могу решить проблему с блокировкой моих счетов - *... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сертификат за открытие карты
ОТП Банк

Добрый день! 30.09 оформила через курьера дебетовую карту Отп банка. 1.10 совершена покупка в размере 540 р. Услов... Читать полностью

Как разблокировать карту?
ОТП Банк

Уже более года назад , заблокировали дебетовую карту, по неизвестным причинам, в офисе банке говорят что ничем помо... Читать полностью

Не могу добиться ответа о причинах заморозки счетов
ОТП Банк

Добрый день!   На протяжении уже почти двух недель не могу решить проблему с блокировкой моих счетов - *... Читать полностью

Обратилась за кредитом- замучили навязчивыми звонками
ОТП Банк

В 2023 году после успешно погашенного кредита в ОТП-банке я на протяжении двух лет получаю навязчивые звонки сотруд... Читать полностью

Проблема со входом в личный кабинет
ОТП Банк

Не удаётся войти в личный кабинет для закрытия кредитного договораНа горячей линии не помогают с решением вопроса и... Читать полностью

Услуга навязанная брокером
ОТП Банк

Брали товар в кредит через брокера, навязали услугу. Возвращать деньги по заявлению отказывается. Просим вернуть де... Читать полностью

Добрый день. 10.12.2025 года Сбербанк подал заявку в ОТП Банк ,для комплексного урегулирования моего кредита. По 25.11.2025 года ответа по запросу Сбербанка нет . Когда будет дан ответ в Сбербанк . Вагина Ирина Викторовна. 27.09.1986 .89164854523
ОТП Банк

Комплексное урегулирование Читать полностью

10.11.2025 года Сбербанк подал в Банк ОТП заявку на комплексное урегулирование моего кредита .Прошло более 20 дней ,ответа до сих пор нет .Прошу дать ответ ,когда в Сбербанк будет направлено решение .
ОТП Банк

Комплексное урегулирование кредита Читать полностью

Добрый день.10.12.2025 года Сбербанк подал заявку в ОТП Банк ,для комплексного урегулирования моего кредита.По 25.11.2025 года ответа по запросу Сбербанка нет . Когда будет дан ответ в Сбербанк .Прошло более 20 дней
ОТП Банк

Комплексное урегулирования кредита Читать полностью

Реструктуризации кредита
ОТП Банк

Добрый день,прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке,оказалась в сложной финансовой ситуации,прошу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета, снятие ограничений.
Сбербанк

Здравствуйте! С сентября месяца мой счет заблоки,прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.... Читать полностью

Альфа Банк отказывается принимать во внимание представленные мной документы, снимать ограничения и содействовать в решении вопроса

Лилипео Татьяна , жду. Читать полностью

Почему в течении месяца нет никакого ответа от банка?
Россельхозбанк

Здравствуйте! более месяца назад подали заявку на кредитование по программе "поддержки получивших грант" возможно к... Читать полностью

Как решить проблему с картой
ОТП Банк

Оформил дебетовую карту, 11.11.2025. Через пару дней сменил номер телефона в приложении, после чего меня выкинуло с... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Представитель сбербанка предоставил неверную информацию
Сбербанк

Представитель сбербанка при оформлении автокредита в Рольф-Лахта в Санкт-Петербурге сообщил, что после оплаты авток... Читать полностью

Не могу войти в сберстрахование
Сбербанк

Необходимо изменить госномер в страховке после постановки на учёт, но я не могу зайти в сберстрахование. Пишет «пок... Читать полностью

Здравствуйте! Когда будет отправлен проект мирового соглашения по ипотеке? Как можно отследить письмо?
Сбербанк

Здравствуйте! Когда будет отправлен проект мирового соглашения по ипотеке? Как можно отследить письмо? Документы пр... Читать полностью

ОТП гоняют по кругу!!
ОТП Банк

Добро день, в прошлом обращение по поводу блокировки по 161-ФЗ вы сказали , что инициатор ЦБ. в ходе обращение в ЦБ... Читать полностью

26.11.2025 Другое
беспроцентный заем

Я не нуждаюсь в беспроцентных займах Прекратите присылать мне их предложения Читать полностью

Не вернули деньги за курьерскую доставку
Ozon Банк

Доброго времени суток! 16 ноября я заказала шкаф с доставкой курьером, номер заказа 47603308-0030, 22 ноября курьер... Читать полностью

26.11.2025 Другое