Список вопросов
Ответ дан

Как сдвинуть дело с мертвой точки?

27.11.2025 06:13
37
МТС Банк
Автор
user-884223527637
г Липецк

Полгода назад получила от банка МТС предложение по смс о рефинансировании. Сразу написала в чат поддержки в официальном предложении, чтобы подтвердить актуальность. Мне её подтвердили, но график не пересчитали. С лета (!) этого года я пишу обращения о перерасчете графика с завидной периодичностью, потому что вместо реструктуризации копится долг. Звонила и по телефону, обещали разобраться за считанные дни и дать коллекторам отмашку, чтобы не беспокоили, но не изменилось ничего. Я не знаю, куда обращаться! МТС банк, сколько можно?

Последнее и активное обращение от 17 ноября.

Недавно снова (!!!) пришло смс о подключении реструктуризации. Это шутка какая-то? 

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:

Приношу извинения за доставленные неудобства.

График платежей по вашему кредитному договору скорректирован. Пожалуйста, проверьте.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерное начисление комиссии + ужасная поддержка
МТС Банк

Доброго времени суток! Мтс банк закрыл мне карту. Я следил, чтобы долг был полностью понашен, но банк сделал хитрос... Читать полностью

Разблокировка карты по статье 115-ФЗ
МТС Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Помогите разобраться с ситуацией! С 2022 года мне заблокировали доступ в личный кабинет банка, а такж... Читать полностью

Не решен вопрос с овердрафтом
МТС Банк

Мила, добрый деньУже 83 дня не может решиться мой вопрос с овердрафтомhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не применяется промокод с banki. ru
МТС Банк

Получил промокод на banki. ru. Далее получил сообщение от МТС-банка с предложением открыть по этому промокоду вклад... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Высвечивается счет, но счет не видно.

Мила Добролюбова, и как долго ждать? Читать полностью

Второй месяц подряд не могу снизить лимит по кредитной карте
МТС Банк

При попытке снизить кредитный лимит через приложение, через некоторое время получаю такой ответ в виде смс: "Не смо... Читать полностью

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СРОЧНОГО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА НА ПРЕТЕНЗИЮ 84561700
МТС Банк

МТС Банк, до сих пор МТС БАНК игнорирует и не предоставляет мне ответ на мою претензию от 11 ноября 2025 г. ! И это... Читать полностью

Не снят залог по ипотеке после выплаты
МТС Банк

Добрый день, выплатил ипотеку в августе 2025 года, по настоящее время не снято обременение (залог).На горячей линии... Читать полностью

Прошла процедуру банкротства мне все списали бамюнки даже МФО а это Диб## банк не может списать предоставляют справки с задолжностью
МТС Банк

Прошла процедуру банкротства в сентябре месяце все банки списали а это все попу морщит 5 лет и ТД ни когда не связы... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Верните мои деньги!!!! Это уже невозможно!!!
МТС Банк

С 7 ноября я не могу получить перевод 5500. переводила сама себе с т банка на МТС банк деньги уже почти месяц не на... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение дооовора
МТС Банк

я заключил кредитный договор со следующими параметрами: Название: Нецелевой потребительский кредит Номер дого... Читать полностью

Ошибка при оформлении рефинансирования
МТС Банк

Добрый день! В связи с ухудшением материального положения, я попросила банк предоставить мне рефинансирование, тут... Читать полностью

МТС банк без предупреждения, в одностороннем порядке, повысил процент по «акции плати меньше».
МТС Банк

Здравствуйте. 20.11.2025г. по действующему кредиту я должна была внести ежемесячный платеж и дополнительный платеж... Читать полностью

Ошибка при выдаче денег
МТС Банк

Здравствуйте!тоже предложили рефинансирование, оформила,в течение 20 минут придут деньги и тоже какая-то ошибка!по... Читать полностью

Ошибка при выдаче денег
МТС Банк

Здравствуйте!тоже предложили рефинансирование, оформила,в течение 20 минут придут деньги и тоже какая-то ошибка!по... Читать полностью

Подал заявку на рефинансирование
МТС Банк

У меня ситуация такова. Должен в мфо 35 000рплатить одни проценты не выгодно так как брал в разных. Были моменты чт... Читать полностью

Как аннулировать кредит ?
МТС Банк

1.11.25 в рамках спец предложения от банка решила рефинансировать свои действующий кредит в этом банке с увеличение... Читать полностью

Банк обманывает своих клиентов
МТС Банк

Здравствуйте, было рефинансирование в вашем банке, была просрочка, ваш банк обратился к судебным приставам, я начал... Читать полностью

Реструктуризация по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом МТС банка, просила у банка реструктуризации кредита и отсрочки платежа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Принудительная подписка "Домкликплюс"
Сбербанк

Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью

Вывод средств после блокировки
Ozon Банк

Мне заблокировали счет тем самым заморозили единственные мои деньги у себя на счету, без обьясннеия причин мне дали... Читать полностью

Банк отключает от оплаченной программы лояльности без пояснения причин и возможности оспорить.
Совкомбанк

Была подключена на платной основе программа "десятка". Спустя какое-то время приходит оповещение, что я нарушил пра... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Заблокировали карту из за пару платежей, Деньги не возвращают. Да и вовсе поддержка не отвечает!!!!
Яндекс Банк

разберитесь с моим вопросом,вот мой номер телево "89060644446" Читать полностью

27.11.2025 Другое
Отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте!Через какое время будет рассмотрен отзыв? Читать полностью

27.11.2025 Другое
здравствуйте, делал в вашем банке страховку для ипотеки, прислали полис страхования и справку об оплате. В банке, где брал ипотеку просят чек об оплате, справка у них не проходит
Т-Банк

нужен чек о оплате страховки Читать полностью

Внес деньги в банкомат, а деньги на карту не зачислились
Альфа-Банк

27.11.2025 внес через банкомат альфа банка деньги на карту, однако деньги на карту не пришли. После обращения в бан... Читать полностью

ОТП после закрытия счета подали на блокировку всех счетов.
ОТП Банк

Добрый день, обоснованность операции, которые вы требуете, скриншоты с бирж подойдут? Если это купля продажа крипто... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Закрытие вклада в 16 лет
Сбербанк

16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью

"10006363 Банки.ру"
Сбербанк

д/р 03.01.1974. Тел 904-015-70-18 № ХХХ0372944771 Читать полностью

27.11.2025 ОСАГО