Список вопросов

Блокировка от банка по методическим рекомендациям ЦБ РФ №16-МР

27.11.2025 10:08
19
Совкомбанк
Автор
user-766623529193
Ленинградская обл, г Сланцы

Прихожу в магазин, пытаюсь снять с банкомата денег(банкомат Сбербанка), сначала снял 1000, посмотреть сколько комиссии снимут, вижу, что комиссию не взяли. Решил снять остальные деньги, в общей сложности 75 тысяч. Может быть переборщил, у нас же теперь не должен простой холоп снимать много денег за один раз. В общем при попытке снятия 75 тысяч, карта сразу в блокировку. И стою я в магазине, без денег, без карты. Самое интересное. что блокировка не потому, что заподозрили снятие денег мошенниками, а блокировка по методическим рекомендациям ЦБ РФ №16-МР и просят предоставить данные о законности происхождения денег! Абсолютно унизительная тема, когда банк тыкает всех носом, и заставляет человека бегать собирать бумаги, документы, и отчитываться ЗА СВОИ ЛИЧНЫЕ СБЕРЕЖЕНИЯ!!!
Прихожу в офис банка, мне оператор сообщает, что есть два варианта - либо предоставить документы, подтверждающие законность средств на карте, либо писать заявление на закрытие счета, и забрать деньги. Так как денег у меня нет, все деньги заблочил ваш банк, то пишу заявление на закрытие. Но и тут подвох - я не могу сразу забрать деньги, сначала банк будет в 10 дневный срок рассматривать мое заявление(не понимаю что там можно рассматривать, если человек говорит вернуть его личные сбережения назад и закрыть счет), а потом только я смогу принести им бумагу с полными данными другой карты, на которую они переведут мне мои деньги! Всё потому. что в моем городе офис-сарай, в котором два оператора и банкомат, а кассы для выдачи денег нет!
Решаю все таки попробовать доказать законность переводов, собираю кипу бумаг, с номерами транзакций, номерами переводов, скриншотами, распечатками истории переводов, отнес в банк. Очень интересно дождаться ответа, но думаю никто даже смотреть ничего не будет, просто напишут, чтоб закрывал счет и до свидания. С таким успехом через пару лет у вас не останется ни одного клиента.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Желаю попробовать открыть вклад . Но не совсем понятны условия ...
Совкомбанк

Лучше условия по вкладам на 3-6-12 месяцев  Читать полностью

Проблема с получением дебетовой карты
Совкомбанк

Сначала небольша предыстория, потом к сути. В прошлом году оставлял заявку на получение дебетовой карты, со мной св... Читать полностью

Стоимость СМС-информирования
Совкомбанк

Сколько стоит СМС-информирование по движению средств (списания, пополнения) по картам Кредитная карта 180 дней без... Читать полностью

Когда банк ответит на письмо?
Совкомбанк

Добрый день. 2 сентября 2025 года обратилась к нотариусу для открытия наследственного дела. В этот же день было отп... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Совкомбанк

Требуется ли фотографирование клиента при оформлении дебетовой карты в офисе банка или достаточно паспорта? Выдаетс... Читать полностью

На какие переводы нужно дать пояснения тем более за три месяца если в не помню а доступа к банку нет
Совкомбанк

предоставьте пожалуйста список переводов на которые мне нужно дать обьяснение И предоставить документы?доступа к ба... Читать полностью

Необоснованная задержка отмены страховки по кредиту
Совкомбанк

Требую срочного перерасчета до даты платежа.Проблема: Отказ от страховки / Кредит наличными01 ноября 2025 года я оф... Читать полностью

Одобрен кредит, узнать условия
Совкомбанк

Звонили из банки. Ру, сказали, что одобрен кредит в совкомбанке Читать полностью

27.11.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит или нет? Читать полностью

Копилка накопительный счет
Совкомбанк

  Копилка под 17% на каждый день или иначе минимальный остаток? В каком офисе Москвы на юге, желательно, г. видное... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Желаю попробовать открыть вклад . Но не совсем понятны условия ...
Совкомбанк

Лучше условия по вкладам на 3-6-12 месяцев  Читать полностью

Стоимость СМС-информирования
Совкомбанк

Сколько стоит СМС-информирование по движению средств (списания, пополнения) по картам Кредитная карта 180 дней без... Читать полностью

Когда банк ответит на письмо?
Совкомбанк

Добрый день. 2 сентября 2025 года обратилась к нотариусу для открытия наследственного дела. В этот же день было отп... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

одобрен кредит или нет? Читать полностью

Открытие накопительного счета
Совкомбанк

Со мной до сих пор не связался менеджер по открытию накопительного счета Читать полностью

Невозможно получить выписки по счетам Хоум Кредит Банка
Совкомбанк

Обратилась в офис Совкомбанка для получения выписок по счетам Хоум Кредит Банка: 40817810190013726731, 408178107900... Читать полностью

Халва 10 десятка открытие лимита
Совкомбанк

 Веселоаа Наталья Владимировна т.9103851579 У меня карта халва 10 ка перешедшая из Хоумкредита ,дебетовая. Пыталась... Читать полностью

Выдача кредитнойикарты
Совкомбанк

Здравствуйте, Совкомбанк! У меня очень глобальный вопрос! Как могли оформить кредитную карту в вашем банке без согл... Читать полностью

Нарушены условия акции!
Совкомбанк

Здравствуйте, Маргарита!Помогите мне, пожалуйста. У меня случилась такая ситуация. При оформлении автокредита, была... Читать полностью

Здравствуйте, почему мой отзыв не опубликовывается?
Совкомбанк

Почему отзыв, который я оставила до сих пор не опубликован? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите решить вопрос пожалуйста
ВТБ

Добрый вечер, хотел бы спросить. Вот я хотел посмотреть на счет в банке ВТБ и тут такая картина " Учетная записать... Читать полностью

Сбербанк необоснованно уменьшает кредитный лимит по карте.
Сбербанк

26 ноября 2025 получила от Сбербанка сообщение, что с 10 декабря 2025 года будет уменьшен кредитный лимит по Сберка... Читать полностью

Чтобы подтвердить личность, через какие банковские ID можно подтвердить?

Как можно подтвердить личность? Читать полностью

Акция приведи друга.
Альфа-Банк

Здравствуйте,мой друг оформил карту по моей ссылки,а в моей истории рекомендаций не отображается ,хотелось бы знать... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Просрочка предоставления полиса или необоснованное обогащение банка
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯПубличное акционерное общество «Сбербанк России» Дата: 27.11.25Относительно: Договор ипотечного кредитован... Читать полностью

Не приходят технические уведомления по номеру тел
Сбербанк

СМС-банк это не технические уведомления и от него не зависят, подтверждено вашим сотрудником и всеми сотрудниками,... Читать полностью

Как перевести деньги с виртуальной карты ЭКСИ банка?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Обращаюсь к вам насчет разблокировки виртуальной карты ЭКСИ банка. Обращался ранее 20.11.25 в офис Э... Читать полностью

Блокировка со стороны банка по 116 ФЗ
ВТБ

С Августа 2025 года не могу пользоваться своими деньгами, заблокировали счет и ДО. Делал многочисленные переводы из... Читать полностью

Навязывание услуг страхования методом обмана и лжи!
Альфа-Банк

Добрый вечер. Сегодня в отделении АльфаБанка на Проспекте Вернадского 119, г.Москва, при оформлении дебетовой карты... Читать полностью

можно, узнать насчёт, оплаты микрозайма?,,

можно специалиста? Читать полностью