Заблокировали карту (физ лицо) якобы по подозрительным платежам. Картой пользуюсь часто и делаю переводы родным и за покупки. Репетиторам, помощникам по дому и т. д и т. п
В итоге обязали расписать расходы за 3 месяца. Расписали..., на понравилось, расписали еще раз уже каждую копейку и теперь им понадобилось прикрепить документы по каждому платежу. Маразм! Подтвердить родство, выслать долговые расписки, чеки за шарму, рынки, автомойки и прочее. Где их взять?)
Остался один выход закрыть счет и заьрать деньги. Обратились в отделение. Насчитали 20 процентов комиссии от суммы на карте! Хотя как сказал сотрудник сумма комиссии может быть не более 7-9 процентов. На вопрос почему так развели руками.
В итоге пришлось заплатить комиссию 20 процентов
Получается Альфа-банк может заблокировать карту у любого по подозрительным платежам и просто не отдавать деньги. А хочешь забрать плати 20 процентов
Процесс шел 7 месяцев.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_17884195.html
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 909247) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel27.11.2025 внес через банкомат альфа банка деньги на карту, однако деньги на карту не пришли. После обращения в бан... Читать полностью
Татьяна , я предоставила документы, подтверждающие снижении дохода в отделение банка, согласно Вашей рекомендации.... Читать полностью
Добрый день, Татьяна, я сотрудник Альфа Лизинг, клиент оставил благодарность на моё имя как сотруднику на портале Б... Читать полностью
Добрый день. Хотел оставить отзыв, но почему-то меня перенаправили в раздел вопросов, тогда попробуем изначально ре... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка. На моём счёте установлена внутрибанковская блокировка, при этом внешних ограничений... Читать полностью
Сколько хранится чат с поддержкой, информация о заявках в разделе «Обращения» и история рекомендаций, принятых и от... Читать полностью
27.11.2025 обратился в отделение по адресу г.Москва, Киевское шоссе, 22-й километр, 4с1кБ для открытия счета и пол... Читать полностью
Подала заявку на рефинансирование. Собрала документы. Заказала и оплатила отчет об оценке. Объект одобрили. Назначи... Читать полностью
Хочу полностью выразить свое недвольство по поводу накопительного счета.1. Привлекло то что была приветсвенная надб... Читать полностью
Вы предложили 500р за отзыв.Я написал отзыв и мне не пришли деньги!Почему? Читать полностью
Самый худший банк! Карта рассрочки х5, это лохотрон Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Я рассматриваю возможность открытия Альфа вклада и хотел бы узнать, какие шаги мне необходим... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Хотел у вас узнать такой вопрос: Решил купить новые товары для ремонта и обустройства, тем с... Читать полностью
ситуа такая, что у меня нет возможности обратиться в офис Альфы банка, что бы мне установили приложение, а офлайн п... Читать полностью
Здравствуйте хотел поделиться о Альфа карта меня устраивает все приложение, а также доброта сотрудников обесняют вс... Читать полностью
Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Альфа-Банка(к сожалению, не записал имя), который помог мн... Читать полностью
Здравствуйте, я Ромашкин Андрей Юрьевич, военнеслужащий участник боевых действий на СВО, в данный момент нахожусь в... Читать полностью
Столкнулась с такой проблемой в альфа банке, не могу зайти в приложение, потому что кроме пароля самого приложения,... Читать полностью
Я обратилась в банк, мне срочно понадобились 200 000руб. Банк предодобрил 250000, заполнила заявку, пришло одобрени... Читать полностью
Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью
Мне заблокировали счет тем самым заморозили единственные мои деньги у себя на счету, без обьясннеия причин мне дали... Читать полностью
Была подключена на платной основе программа "десятка". Спустя какое-то время приходит оповещение, что я нарушил пра... Читать полностью
разберитесь с моим вопросом,вот мой номер телево "89060644446" Читать полностью
нужен чек о оплате страховки Читать полностью
27.11.2025 внес через банкомат альфа банка деньги на карту, однако деньги на карту не пришли. После обращения в бан... Читать полностью
Добрый день, обоснованность операции, которые вы требуете, скриншоты с бирж подойдут? Если это купля продажа крипто... Читать полностью
16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью
д/р 03.01.1974. Тел 904-015-70-18 № ХХХ0372944771 Читать полностью