Список вопросов
Ответ дан

банк отказывается в предоставлении документов по потреб кредиту

27.11.2025 23:38
10
МТС Банк
Автор
user-481923537919
г Москва

Добрый день,

В рамках уже судебного дела Банк МТС не предоставляет якобы подписанный мною кредитный договор - по факту я данный кредитный договор не подписывала и кредит не получала. Банк вступил в сговор с учебным заведением в котором я находилась на консультации и планировала поступать на обучение. Сотрудник учебной организации предложил подать заявку для уточнения одобрят ли мне кредит на обучение, ссылаясь на то, что подача заявки ни к чему меня не обязывает. Позже я получила уведомление о том, что на меня офрмлен кредит и я должна банку с которым не подписывала кредитный договор - Банк не предоставляет мне по запросу и суду в том числе подписанный мною договор, а лишь предоставляет анкету где нет никакой инфомации о ставки, сроке кредита, условиями погашения, способом погашения (т.е. абсолютно не может считаться ни при каких обстоятельствах кредитным договором(название самого документа также имеет слово АНКЕТА)).

Также банк подключил страхование, без подписи клиента, т.е. меня.

в суде они говорят что договор был подписан мною лично в отделении банка - но предоставить ни один документ с моей подписью не могут (анкета на кредит только скан.

Прошу дать пояснение по какой причине банк оформил кредит и почему не предоставляет подписанный кредитный договор, подписанное заявление на страхование, а если нет кредитного договора на каком основании он требует с меня возврат долга и на каком основании он продал мой долг.

судебные тяжбы дляться 3 года

В связи с таким мошенническим отношением банка также буду освещать данный вопрос в СМИ - даты найти правду и помочь другим клиентам избегать подобных схем со стороны банка.

а также направлен запрос в ЦБ.

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD:

Ранее проводили проверку по вашей ситуации - нарушений при оформлений не выявили. Отметим, банк не вступал в сговор, вы согласились оформить договор самостоятельно.

Так как кредит долгое время не погашался - мы воспользовались своим правом и переуступили право требования по этому договору. На сегодняшний день банк не является стороной договора. Для получения копии договора и любой информации по кредиту обратитесь к новому кредитору НАО "Первое клиентское бюро".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Грабеж МТС БАНКА
МТС Банк

В 2021-2022 годах получала зарплату на карту МТС банка. После увольнения приезжала в офис закрывать карту и счет, н... Читать полностью

Снятие ареста со счета
МТС Банк

22.10.25 счёт был арестован судебным приставом на основании исполнительного производства на сумму 21.089рНа счёт бы... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет. Нужна проверка Заметили подозрительную активность с этого устройства.
МТС Банк

26.11.25 днем неожиданно , без объяснений заблокировали личный кабинет. Каких только причин при входе мне в банк не... Читать полностью

Блокировка карты без ведома клиента
МТС Банк

У меня крик души.Три дня пытаюсь решить проблему,связанную с блокировкой карты ,в связи с компроментацией.На карту... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТОВ И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
МТС Банк

27.11.2025 Я, Блудин О.В., в офисе МТС Банка в г. Новороссийске, вносил наличные деньги себе на карту. Деньги не вн... Читать полностью

Блокировка карты и мобильного банка.
МТС Банк

Здравствуйте, я клиент банка МТС и пользуюсь их продуктами. В приложении оформил дебетовую карту и получил в отделе... Читать полностью

Выписка по электронному счету.
МТС Банк

Прошу предоставить выписку по счету электронного средства платежа (ЭСП), не являющегося корпоративным, имеющему сле... Читать полностью

Банк удерживает деньги
МТС Банк

25.11.2025 на мой счет в МТС банке по сбп я перевела между своими счетами из другого банка 500р. Сумма на балансе о... Читать полностью

депозит под 16.5 для новых клиентов имеет ограничения по сумме? какой максимальной может быть сумма?
МТС Банк

можно ли открыть депозит через Банки ру, не приходя в офис Мтс-банка, не будучи клиентом МТС банка? Читать полностью

депозиты через Банки ру
МТС Банк

оператор Читать полностью

27.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
депозиты через Банки ру
МТС Банк

оператор Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не решен вопрос с овердрафтом
МТС Банк

Мила, добрый деньУже 83 дня не может решиться мой вопрос с овердрафтомhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не применяется промокод с banki. ru
МТС Банк

Получил промокод на banki. ru. Далее получил сообщение от МТС-банка с предложением открыть по этому промокоду вклад... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Почему отображается, что у меня есть активные кредиты?
МТС Банк

СКРИН Добрый день, почему после банкротсва спустя 3 месяца на сайте отображается до сих пор, что у меня есть у вас... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
МТС Банк

Заблокировали карту по 115 ФЗ. Предоставил все документы и скрины на почту, в ответ получил " Добрый день! Ваше обр... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Оплата chat gpt через предоплаченную карту МТС
МТС Банк

Купила услугу оплата подписки chat gpt через МТС.оплата. ваучер активировался по инстукции, но карта отклоняется gp... Читать полностью

26.11.2025 Другое
По надуманным основаниям заблокировали на счету деньги, и не смотря на все выполненные требования, никаких действий по разблокированию не предпринимают!
МТС Банк

В приложении МТС, поступило предложение открыть продукт МТС Накопления под выгодный процент. Я кое как смог туда пе... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Обнулился кредитный рейтинг из-за выплаты 550 тыс не могу взять ипотеку
МТС Банк

Здравствуйте! 17.11 пришла региональная выплата от Дом.рф 550 тыс. р. многодетным (подробнее по вылате 550 ) и про... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Банк не взыскивает деньги по судебному приказу
МТС Банк

Отправил в банк судебный приказ на взыскание с должника. Банк не взыскивает деньги, ссылается на то, что не может в... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Заблокировали карту
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста заблокировали карты по 161 фз, могу ли я закрыть счёт в вашем банке и денежные... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк списал проценты по вкладу.
Сбербанк

Открыл вклад на пол года, когда пришло время выплаты процентов в истории отображается, что они были начислены, а по... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Домклик не работает
Сбербанк

Здравствуйте, домклик не отвечает, пишем в чат, звоним везде, куда только можно, документы по ипотеке загружены, на... Читать полностью

Очередность платежа

подскажите, пожалуйста, какая очередность в платежном поручении на перевод удержания части зарплаты по постановлени... Читать полностью

Списание средств за нотификацию
ВТБ

Вчера 27.11.2025 с меня списали 99 руб за нотификацию. Я никакого согласия на это не давал. И подписок не делал. Я... Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Сбербанк

Добрый день! В 24.11 были загружены документы, 25.11 они проверены менеджером. Но на сегодняшний день, 28.11, до си... Читать полностью

Исключение из программы лояльности и не выплата начисленного кешбека
Сбербанк

Добрый день. Мне 59 лет, пользуюсь картой Тбанка несколько лет, держу на вкладе сумму более миллиона рублей, думала... Читать полностью

Задерживают перевод средств 52 дня прошло!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим здравствуйте прошу вас сегодня закрыть вопрос перевода средств так как горит ипотека!!! Я выслал вам ранее в... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD104P5I5 от 27.11.2025,

Добрый день, увидел, что с меня списали 1999 рублей непонятно за что. Могли бы вы объяснить что это за оплата и вер... Читать полностью

Деньги за отзыв
Альфа-Банк

Отправил отзыв на Альфа-банк и нет ответа. Читать полностью

28.11.2025 Другое
Банк ворует деньги.
Ozon Банк

Здравствуйте еще раз, вчера банк украл с моей карты без предупреждений и тд 50000 рублей, информации за что и куда... Читать полностью