Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на незаконную блокировку счета и бездействие сотрудников банка, ведущее к прямым финансовым убыткам при СБП переводе ( заблокировали счет и заморозили средства

28.11.2025 00:45
27
Совкомбанк
Автор
user-403623538178
Респ Татарстан, г Альметьевск

Куда: ПАО «Совкомбанк»

Юридический адрес: 156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Электронная почта: feedback@sovcombank.ru

  1. От кого: Габидуллина Рагима Хайрулловича

Адрес проживания: 423450, г. Альметьевск, ул. Колхозная, д. 23А

Контактный телефон: +7 962 565-09-78

Дата: 28 ноября 2025 года; Обращение 

на незаконную блокировку счета и бездействие сотрудников банка, ведущее к прямым финансовым убыткам

Я, Габидуллин Рагим Хайруллович, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк» и владельцем счета * 4067. 27 ноября 2025 года мною была инициирована операция по переводу денежных средств в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей с моего счета в Совкомбанке на мой же счет в ПАО Сбербанк. Особо обращаю ваше внимание, что данные средства не являются моими личными накоплениями, а представляют собой средства, полученные от продажи доли в наследственной квартире моего несовершеннолетнего внука после смерти его отца.

ВАЖНО: Вся сделка по продаже недвижимости и дальнейшему использованию средств находится под строгим контролем и отчётностью органов опеки и попечительства, так как затрагивает имущественные права несовершеннолетнего ребенка. Перевод средств осуществляется в строгом соответствии с разрешением органа опеки для целей приобретения новой жилплощади для внука.Данный перевод необходим для снятия наличных с целью передачи этих средств моей дочери (матери внука и законному представителю) для покупки квартиры моему внуку. Расчеты по сделке купли-продажи квартиры запланированы сегодня на 12:00 часов, и мне необходимо получить наличные средства к 11:00 часам для подготовки к сделке.После попытки перевода мой счет и доступ к личному кабинету были БЛОКИРОВАНЫ. Несмотря на наши многочисленные обращения, ситуация не решена уже более суток.

27 ноября 2025 года я лично обратился в отделение вашего банка, где составил письменное обращение. Параллельно мы неоднократно звонили на горячую линию. Представители горячей линии заверяли нас, что вопрос будет решен в порядке СРОЧНОСТИ и имеет ВЫСОКИЙ ПРИОРИТЕТ. Однако на практике БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА ПОЛНОСТЬЮ ОЩУТИМО: никто не торопится нам помочь, карта не разблокирована, ответа на запросы нет.Вследствие ваших действий сорвется контролируемая органами опеки сделка по приобретению жилья для несовершеннолетнего ребенка. Это приведет к реальным финансовым потерям, так как по условиям договора будет взыскана неустойка за срыв сделки, а также к нарушению имущественных прав ребенка. Ответственность за эти убытки и все правовые последствия я полностью возлагаю на Совкомбанк.

 СРОЧНО ТРЕБУЮ: РАЗБЛОКИРОВАТЬ мой банковский счет и восстановить доступ к личному кабинету НЕ ПОЗДНЕЕ 11:00 ЧАСОВ 28 НОЯБРЯ 2025 ГОДА для возможности снятия наличных средств и подготовки к сделке.

С уважением,

Габидуллин Рагим Хайруллович

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Изменение условий банка по личному страхованию.
Совкомбанк

В случае прекращения СВО, будут ли пересмотрены условия банка по личному страхованию, а именно уменьшена сумма стра... Читать полностью

Обман с баллами за отзыв.
Совкомбанк

Пришло уведомление от банка, что за отзывы можно получить до 2000 бвллов. Являюсь клиентом банка с 2018 года, в это... Читать полностью

Жалоба на незаконную блокировку счета и бездействие сотрудников банка, ведущее к прямым финансовым убыткам при СБП переводе ( заблокировали счет и заморозили средства
Совкомбанк

Куда: ПАО «Совкомбанк»1.От кого: Рагим Г.Дата: 28 ноября 2025 года; Обращение на незаконную блокировку счета и безд... Читать полностью

28.11.2025 ОСАГО
Халва не любит самозанятых
Совкомбанк

Хочу поделиться своим опытом использования карты «Халва», чтобы другие не попали в такую же неприятную ситуацию, ка... Читать полностью

Хочу рефинансировать кредиты
Совкомбанк

Здравствуйте!Имею несколько кредитов в Сбербанке.Возможно ли рефенансировать эти кредиты в Вашем банке на более дли... Читать полностью

Как работает схема выдачи кредитов под схемы мошениников
Совкомбанк

Как вы, выдаете деньги по не существующие товара и при этом , когда к вам обращаются о блокировке дс , вы не отвеча... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Снижение процентной ставки по Автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста!!!Прошу помочь, мне повысили процентНую ставку по автокредиту, так как не выпол... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Звонки операторов со своими неясными предложениями в 9 утра, при этом названивают каждые 10-15 минут. Обман про удаление номеров из базы обзвонов и маркетинговых предложений.
Совкомбанк

Это даже не вопрос, это уже просто возмущение, недовольство и полное непонимание, у банка есть вообще какие-то пр... Читать полностью

Нет ответа
Совкомбанк

не поступил ответ на обращение 2205809, пришло смс , что ответ направлен на мою электронную почту nlysanova@gmail.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Блокировали карту, меняя причины блокировки в течение около 52 минут
Совкомбанк

27.11.2025 г. в 16:54 на личном ПК через интернет-банк я решила совершить перевод на мобильный телефон на сумму 286... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снижение процентной ставки по Автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста!!!Прошу помочь, мне повысили процентНую ставку по автокредиту, так как не выпол... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Нет ответа
Совкомбанк

не поступил ответ на обращение 2205809, пришло смс , что ответ направлен на мою электронную почту nlysanova@gmail.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Огромная комиссия 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с комиссией.Не выполнила условие 5х10, а именно не доплатила до 10.000 всего 125... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Почему мне выставили такую большую комиссию?
Совкомбанк

По состоянию здоровья на один день я не выполнила одно условие Авто в рассрочку,не сделала покупку на 10000 рублей... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Снижение процентной ставки
Совкомбанк

Раньше банк предлагал оплатить штраф и обещали вернуть прежнюю процентную ставку, почему сейчас это нельзя сделать?... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Одобрен кредит, узнать условия
Совкомбанк

Звонили из банки. Ру, сказали, что одобрен кредит в совкомбанке Читать полностью

27.11.2025 Другое
Банк отключает от оплаченной программы лояльности без пояснения причин и возможности оспорить.
Совкомбанк

Была подключена на платной основе программа "десятка". Спустя какое-то время приходит оповещение, что я нарушил пра... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Техническая ошибка при участии в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покупки в Хофф (Краснодар)
Совкомбанк

Добрый день.22.11.25 в ТГ канале Халвы перешла по ссылке для участия в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покуп... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Как вернуть акцию 5/10000 по халве?
Совкомбанк

Уважаемый совкомбанк. Прошу Вас отменить дополнительный ежемесячный платеж по карте халва, начисленый мне в связи с... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Что за "Предварительная сумма комиссии" в графике платежей по рассрочке Совкомбанка?
Совкомбанк

Здравствуйте, что означает "Предварительная сумма комиссии" в графике платежей по рассрочке Совкомбанка? Карта Халв... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк списал проценты по вкладу.
Сбербанк

Открыл вклад на пол года, когда пришло время выплаты процентов в истории отображается, что они были начислены, а по... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Домклик не работает
Сбербанк

Здравствуйте, домклик не отвечает, пишем в чат, звоним везде, куда только можно, документы по ипотеке загружены, на... Читать полностью

Очередность платежа

подскажите, пожалуйста, какая очередность в платежном поручении на перевод удержания части зарплаты по постановлени... Читать полностью

Списание средств за нотификацию
ВТБ

Вчера 27.11.2025 с меня списали 99 руб за нотификацию. Я никакого согласия на это не давал. И подписок не делал. Я... Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Сбербанк

Добрый день! В 24.11 были загружены документы, 25.11 они проверены менеджером. Но на сегодняшний день, 28.11, до си... Читать полностью

Исключение из программы лояльности и не выплата начисленного кешбека
Сбербанк

Добрый день. Мне 59 лет, пользуюсь картой Тбанка несколько лет, держу на вкладе сумму более миллиона рублей, думала... Читать полностью

Задерживают перевод средств 52 дня прошло!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим здравствуйте прошу вас сегодня закрыть вопрос перевода средств так как горит ипотека!!! Я выслал вам ранее в... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD104P5I5 от 27.11.2025,

Добрый день, увидел, что с меня списали 1999 рублей непонятно за что. Могли бы вы объяснить что это за оплата и вер... Читать полностью

Деньги за отзыв
Альфа-Банк

Отправил отзыв на Альфа-банк и нет ответа. Читать полностью

28.11.2025 Другое
Банк ворует деньги.
Ozon Банк

Здравствуйте еще раз, вчера банк украл с моей карты без предупреждений и тд 50000 рублей, информации за что и куда... Читать полностью