Список вопросов
Ответ дан

Заблокирвали карту мтс деньги

28.11.2025 09:09
8
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-215122088993
г Москва

Паложыл деньги и меня тудже заблокирвали я их не переводил не куда а промто паложыл через втб банк 

Здравствуйте! 

По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, коллеги просят объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.

В вашем обращении нет документов для снятия блокировки.

Для проверки операций:

1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.

2. Или направьте на info@exibank.ru следующий набор документов:

— копию всех страниц вашего паспорта, имеющих отметки

— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт

— пояснения, раскрывающие экономический смысл операции, — это комментарии в свободной форме, зачем вы её совершали

Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе мы не сможем принять их к рассмотрению. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задерживают перевод средств 52 дня прошло!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим здравствуйте прошу вас сегодня закрыть вопрос перевода средств так как горит ипотека!!! Я выслал вам ранее в... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Перевод средств после закрытия счета 21.11.2025 где деньги?

Максим Быстров, 52 дня жду ! Прошу сегодня перевести средства на реквизиты ОТП банка!!! Читать полностью

28.11.2025 Другое
БЛОКИРОВКА СЧЕТОВ И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим.27.11.2025 в офисе МТС банка в г. Новороссийске я вносил 200.000р. на свою карту МТС ДЕНЬГИ и мне заблокиров... Читать полностью

Самый ужастный банк ! Люди не смейте даже заказывать у них карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 27.10.25 я не могу вернуть свои деньги на минуточ уже месяц! 27.10.25 произошла блокировк, ЦБ снял ее но денег вы... Читать полностью

Разблокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте/ Мне заблокировали карту МТС деньги. Я написала письмо с подтверждением документов куда и зачем перев... Читать полностью

Постоянные проблемы при закрытии вклада
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Каждый раз, когда я закрываю вклад в этом банке, возникает одна и та же проблема. Он не закрывается ни с первого ни... Читать полностью

Когда снимут арест? Уже прошла 3дня с момента отправки от Приставов об отмене
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По какой причине не снимают арест? От пристава было направлено постановление. Что за ужасное обслуживание?? Как реш... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Вернуть мои собственные деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу разобраться в ситуации ,Почему нарушается законодательство РФ, в частности, п. 5 ст. 859 ГК РФ,Мне банк до си... Читать полностью

Перевела деньги по СБП на карту МТС банка, в истории отображается,что деньги пришли, но на счету их нет. Перевод в обработке.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! 7 ноября 2025 перевела деньги на карту МТС банка с Озон банка. Чтобы положить на кредит. В истории ви... Читать полностью

Перевод средств после закрытия счета 21.11.2025 где деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, у вас есть реквизиты со второго обращения , сегодня я с оператором сверил реквизиты ОТП банка куда... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Разблокировка карты по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу переправить мое заявление от 17.11.2025г.Под номером 84892445По истечение 10 календарных дней,ответа от банка... Читать полностью

закрытие счетов и карт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как расторгнуть договор и вернуть деньги на свою карту с которой переводил в ваш г....й банк? вашему м... не понрав... Читать полностью

Здравствуйте, помогите решить вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, можно вопрос где находится ближайший офис МТС банк в ростовской обл, у меня карта МТС деньги у меня е... Читать полностью

"Двойная выгода"....
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! 25.11.2025 получил в банке карту МТС деньги и новую сим-карту с акцией" Двойная выгода". 26.11.25 сов... Читать полностью

Претензия банку………….
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Дгедо в том что заблокировали счет и карту, для подтверждения внесения наличных денег на карту, при... Читать полностью

Люди на приколе, курят видимо, что то, на приколе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По обращению 81854856 зарегистрированное 24.09.2025 обещали выплатить деньги в течении 45 дней, через 60 дней отпис... Читать полностью

Данные которые запрашивали
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 данные прилагаю ниже Читать полностью

Почему ЭКСИ банк не исполняет запрос судебных приставов исполнителей?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

добрый день! имею открытое исполнительное производство № 4181792/25/77023-ИП от 23.10.2025, ранее банк заморозил мо... Читать полностью

Возврат денег !!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЕЩЕ РАЗ СООБЩАЮ ВСЕ АРЕСТЫ СО ВСЕХ КАРТ СНЯТЫ !!! Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября... Читать полностью

У меня заблокировали карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня заблокировали карту МТС деньги, после перевода зарплаты с одной карты на другую, я посылала все чеки и писал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк списал проценты по вкладу.
Сбербанк

Открыл вклад на пол года, когда пришло время выплаты процентов в истории отображается, что они были начислены, а по... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Домклик не работает
Сбербанк

Здравствуйте, домклик не отвечает, пишем в чат, звоним везде, куда только можно, документы по ипотеке загружены, на... Читать полностью

Очередность платежа

подскажите, пожалуйста, какая очередность в платежном поручении на перевод удержания части зарплаты по постановлени... Читать полностью

Списание средств за нотификацию
ВТБ

Вчера 27.11.2025 с меня списали 99 руб за нотификацию. Я никакого согласия на это не давал. И подписок не делал. Я... Читать полностью

Отсутствие обратной связи
Сбербанк

Добрый день! В 24.11 были загружены документы, 25.11 они проверены менеджером. Но на сегодняшний день, 28.11, до си... Читать полностью

Исключение из программы лояльности и не выплата начисленного кешбека
Сбербанк

Добрый день. Мне 59 лет, пользуюсь картой Тбанка несколько лет, держу на вкладе сумму более миллиона рублей, думала... Читать полностью

Задерживают перевод средств 52 дня прошло!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим здравствуйте прошу вас сегодня закрыть вопрос перевода средств так как горит ипотека!!! Я выслал вам ранее в... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD104P5I5 от 27.11.2025,

Добрый день, увидел, что с меня списали 1999 рублей непонятно за что. Могли бы вы объяснить что это за оплата и вер... Читать полностью

Деньги за отзыв
Альфа-Банк

Отправил отзыв на Альфа-банк и нет ответа. Читать полностью

28.11.2025 Другое
Банк ворует деньги.
Ozon Банк

Здравствуйте еще раз, вчера банк украл с моей карты без предупреждений и тд 50000 рублей, информации за что и куда... Читать полностью