50
7 октября получено одобрение по мне как физлицу на ипотеку. Обьект был выбран заранее (уже сданный дом в новостройке). Далее долго банк с застройщиком оформляли пакет документов и 14 ноября пришло одобрение на объект. Осталось назначить день выхода на сделку. С того дня менеджер не звонит и не выходит на связь, несмотря на многочисленные обращения на горячую линию. День не назначен даже примерно. Истекает срок одобрения по объекту и соответственно моя бронь на объект! Банк не реагирует ни на что и никак. Обозначьте, пожалуйста, по закону в какие сроки банк, после оформления всех документов должен выходить на сделку и посодействуйте, пожалуйста, в решении моего вопроса. Я, как клиент, потеряла много времени и бронь, полагаясь именно на этот банк.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Рассмотрение вашей заявки осуществляется поэтапно и в порядке очередности поступивших запросов. Этот процесс предполагает постепенное изучение представленных материалов и принятие взвешенных решений, поэтому просим вас проявить немного терпения. Как только появится новая информация по вашей заявке, мы сразу же оповестим вас.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Сегодня 01.12.25 день окончания срока вклада. Когда вклад будет закрыт и средства будут зачислены на мой счёт в Бан... Читать полностью
Добрый день. 26 ноября прошла регистрация в Росреестре. Однако в приложении до сих пор написано для счета-эскроу "О... Читать полностью
Инструкции на сайте неверные !! Ни установить приложение , ни открыть вклад не получается , и на айфоне и на андрои... Читать полностью
Здравствуйте! Во время открытия вклада в банке "Дом РФ" через Финуслуги было открыто два счёта. После истечения сро... Читать полностью
Здравствуйте, , я клиент вашего банка , держу накопительный счет . 27.11.2025 в офисе банка я получил дебетовую ка... Читать полностью
Здравствуйте! Мы знаем что дебетовые карты в вашем банке с 14 лет, но с 14 лет нужно согласие родителя в офисе. Дел... Читать полностью
В день открытия счетов в данном банке,сразу же столкнулся с проблемой скрытой комиссии при пополнении карты через... Читать полностью
Необходимо осуществить возврат полученной нами 10.03.2023 субсидии в размере 450 тыс. в счет ипотеки. По рекомендац... Читать полностью
Здравствуйте!Оформляем ипотеку в Вашем банке через ПИК. Оплатили страхование жизни двух заемщиков.Сейчас находимся... Читать полностью
Здравствуйте, В 2025 году мной с АО «Банк ДОМ.РФ» был заключен договор банковскогообслуживания, и открыт счет с выд... Читать полностью
Здравствуйте!Оформляем ипотеку в Вашем банке через ПИК. Оплатили страхование жизни двух заемщиков.Сейчас находимся... Читать полностью
Доброго времени суток.Возможно ли ипотеку 22 млн после рождения ребенка рефинансировать частично, в рамках лимита г... Читать полностью
14 ноября был подан пакет документов по одобренной ипотеке. С этого дня нет никакой обратной связи, менеджер не пер... Читать полностью
«31» июля 2020 г. Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ» и К**** Кирилл Константинович заключили кредитный договор № 00... Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может сп... Читать полностью
После полного погашения ипотеки в банке ПАО (АО) Дом РФ столкнулся с проблемой на получение отметки в бумажной закл... Читать полностью
Я страховалась в страховой компании "Абсолют Страхование" Жизни и здоровья от 11.12.2024гИмущественное страхование... Читать полностью
Добрый день.Мы с мужем являемся солидарными заемщиками по IT-ипотеке банка. На момент взятия ипоткеи и по сей день... Читать полностью
Имею дебетовую карту с процентом на остаток.В октябре не начислились проценты.Как понимаю, изменились условия начис... Читать полностью
Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью
снимал наличные в банкомате . банк поменял расчетный период без моего ведома на один день позже . в результате сня... Читать полностью
почему не могу открыть накопительный счëт через банки. ру. Посещение офиса Совкомбанка для этого обязательно???? Хо... Читать полностью
910359 Ефимов Сергей Анатольевич 05.09.1974 ведут по кругу Читать полностью
Мою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей.А также нарушив мои законные права. Хронология... Читать полностью
Добрый день,вы мне написали что нужно переделать заявление,якобы там ошибка,я ошибки не нашел,БИК указан правильно,... Читать полностью
у меня была карта, после чего ее заблокировали и счет поставили на зкрытиесейчас нет доступа к приложению, на горяч... Читать полностью
Привел друга , номер 89********* по ссылке, она оформила страховку, бонусы мне не начислили Читать полностью
Здравствуйте! 5 раз оставлял обращение через альфа-онлайн (D2511102465 и D2511111323 и другие). Приходят глупые отп... Читать полностью