Список вопросов
Ответ дан

как разблокировать карту

29.11.2025 15:10
38
Ozon Банк
Автор
user-567319656477
г Белгород

сегодня заблокировали карту озон банка

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

29 ноября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали документы. Мы всё проверили и запросили дополнительные сведения. Вы сообщили, что предоставите данные позже. 

 

Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил В чате сообщили, что сроки ответа после начала проверки составляют 72 часа. Как получим ваши документы, начнём проверку. С результатами вернёмся в чате.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Деньги на карту озон не поступили, переводила через сбп сбербанка.
Ozon Банк

Перевела деньги на озон карту приложения для оплаты товаров через сбп сбербанка, но деньги не зачислили т. Что дел... Читать полностью

Как внести платеж на кредитную карту при заблокированном счете?
Ozon Банк

.Добрый день!Очень прошу помочь мне с решением моего вопроса.26 ноября у меня истекал беспроцентный период пополнен... Читать полностью

Как заставить этих воров из Озона отстать от меня . Они открыли липовый лимит на меня, кассир получает деньги с этой карты а с меня требуют оплатить за то что этот банк ворует
Ozon Банк

Когда накажут работника этого воровского банка  Читать полностью

Пользованием банка,и то как меня заблокировали)
Ozon Банк

Больше суток ушло на проверку подозрительных операций с моего счета,пояснить я не смог,хотя все доказательства прил... Читать полностью

Нарушают мои права по предоставлению кредитных каникул по договорам: №53292-1155894 , №53292-1232573 ,  №53292-1335902 , № 53292-1513356З.

Ваши сотрудники нарушают мои права о предоставлении кредитных каникул, ссылаясь на что "выявлено, что имеются основ... Читать полностью

Операции приостановл
Ozon Банк

Здравствуйт! Мой аккаунт в озон банке приостановили! Дело в том что я менял криптовалюту на пополнение счета в озон... Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

После покупки в магазине "Красное Белое" заблокировали карту, так как посчитали эту операцию подозрительной! Что за... Читать полностью

Накопительный счет и приветственная ставка на два месяца
Ozon Банк

Хотела открыть накопительный счет сегодня с повышенной ставкой на два месяца. Но, расчетная дата 15.12. Получается,... Читать полностью

не отдали карту в пункте выдачи
Ozon Банк

редкостные идиотки в службе горячей линии, первый придурок не сказал, что карту выдадут не как в нормальном банке п... Читать полностью

снять блокировку по отзывам
Ozon Банк

Здравствуйте. Лояльность к группе компаний озон маркетплейс сильно подрывает по неизвестной причине урезанный функц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пользованием банка,и то как меня заблокировали)
Ozon Банк

Больше суток ушло на проверку подозрительных операций с моего счета,пояснить я не смог,хотя все доказательства прил... Читать полностью

блокировка счета по 161фз
Ozon Банк

Здравствуйте, мои счета и банки заблокированы (161 статья ФЗ) по инициативе Озон Банка. В чате поддержки у меня зап... Читать полностью

Заблокировали карту за снятие 15тыс рублей
Ozon Банк

Самый отвратный банк,с которым только связывались,хотя до сегодняшнего дня я советовала его всем знакомым и большую... Читать полностью

Вторые сутки пишу в чат озон банка, в ответ тишина. Ограничили операции хоть я и не переводил в подозрительные места, а теперь сидят и молчат и оставили меня ни с чем
Ozon Банк

Абдулаев Гасан Абдулкадырович79887139916 Читать полностью

не могу войти в сервис банка
Ozon Банк

не могу войти в сервис банка, уже второй раз, "за 3-ий месяц" попадаю на зачисление денег на покупку на OZONe, а до... Читать полностью

Ужасный банк и некомпетентные сотрудники!
Ozon Банк

Я являюсь клиентом банка Озон банк, и впервые возникла проблема с оспариванмем операции. Сотрудники даже не умеют с... Читать полностью

закрытие счета и вывод
Ozon Банк

доьрый день, хотел спросить почему так долго закрывают счет, можно ли как то ускорить мне деньги вот вот уже нужны... Читать полностью

Порядок обслуживания
Ozon Банк

Добрый день!У моей супруги в одном из банков заблокировали онлайн обслуживание по 161, а также заблокировали вход в... Читать полностью

Рассрочка на товар проблема с переносом даты и неуважительно отношением к людям.
Ozon Банк

Мне срочно понадобился кондиционер и короче оформила я эту рассрочку на бегу. Потом посмотрела на проценты офигела... Читать полностью

О списывании чаевых
Ozon Банк

Добрый день. У меня списали по 10 руб с последних двух заказов чаевых. При этом у меня стояло в соответствующей гр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тотальный обман сервиса МТС Оплата при покупке зарубежных карт.
МТС Банк

Купил карту на 50$ на оплату сервисов. Ни в одном сервисе (даже те, что в списке) оплата не прошла. Сами сотрудники... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Где я могу увидеть ответ банка (одобрено или нет)

Я оформляю онлайн заявку. Появляется окно: банк изучает заявку потом надо 2 минуты для принятия решения.  И... Читать полностью

Не могу выбрать категории сберспасибо.
Сбербанк

Не могу выбрать категории кешбэка на декабрь. Пишет " нет подходящих карт, оформите карту", а она у меня есть и в н... Читать полностью

Не раскрываю аккредитив
Альфа-Банк

не раскрывают аккредитив по проведенной сделки  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Заблокировали по 161-ФЗ п.9 ст.9
Сбербанк

Доброго времени суток! 01.12 пришло сообщение о том, что мой личный счёт в сбере заблокирован на основании п.9 ст.9... Читать полностью

Проценты по вкладу не зачислены
МТС Банк

Сегодня 00:35 начислены проценты по вкладу, но на банковскую карту они не пришли. Уже прошло 13 часов, а платеж еще... Читать полностью

здравствуйте, 9 октября оформил ОСАГО на авто, бонусы до сих пор не начислены

здравствуйте, 9 октября оформил ОСАГО на авто, бонусы до сих пор не начислены Читать полностью

Списание комиссии зп РКО
Альфа-Банк

При открытии расчетного счета ИП просил не подключать никакие опции. Хотел подключить чуть позднее. Об этом сообщи... Читать полностью

Верните деньги! Регламентированные сроки решения подходят к концу, а сотрудники даже не знают о проблеме.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Использовала счет в бытовых целях, были частые покупки и кэшбек, но в какой-то момент банк решил забл... Читать полностью

Почему месяц нет ответа на мой запрос в профильный отдел ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.2 ноября 2025 обращался в чат поддержки через мобильное приложение, где сотрудник Екатерина составила... Читать полностью