Список вопросов
Ответ дан

Обман со стороны банка

29.11.2025 17:43
32
Альфа-Банк
Автор
user-651723558630
г Новосибирск

У меня неверно списали проценты я попросила закрыть счет позже узнала что можно было вернуть деньги составив обращения сотрудник меня не проинформировал и просто закрыл счет я 5 лет с 20 года пользовалась вашей кредиткой 6 лет у меня открыт дебетовый счет у меня неверное списали деньги не оповестив меня об этом не в истории нигде после чего просто в одно действие закрыли счет даже не попытавшись решить вопрос сейчас когда счет закрыт мне точно никто не вернет деньги то есть ваш банк не то что не дорожит своей репутацией клиентами и тд он просто вот так готов разрушить отношения с клиентом у которого никогда не было не одной просрочки который всегда на протижении 5 лет пользовался кредитной картой и всегда все закрывал в срок не было повторюсь на одного случая и из-за 3000 мне закрыликредитный счет даже не попытавшись решить вопрос я уже молчу о том что я всегда рекомендовала ваш банк как оказалось зря и молчу о вашей якобы лояльности к клиентам вы хуже микро займов работаете и сейчас вы просто ответите что проведете беседу с тем сотрудником который закрыл мой счет но мне мои деньги уже никто не вернет

A2511298746
вот номер моего обращения текст в тавлен оттуда надежды решить что-то нет вообще потому что в чате все одно и тоже что там где то есть информация но повторюсь в сотый раз не в историях об операциях не в смс не пуш не звонков ничего абсолютно тот же Тиньков пишет на почту так же пуш уведомления и у них все написано четко и ясно а не то что платеж вносить не нужно но проценты мы заберем 

Приветствую! 

Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.  

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прислали смс о смене пин-кода
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я НЕ являюсь клиентом альфа банка. Но сегодня мне пришло смс со следующим текстом: Карте *9660 установ... Читать полностью

Почему разные даты у одной и той же операции в истории операций и в выписке по счёту ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мной был открыт накопительный счёт 40817810005907676626 в мобильном приложении.Совершил первое пополне... Читать полностью

Не раскрываю аккредитив
Альфа-Банк

не раскрывают аккредитив по проведенной сделки  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Списание комиссии зп РКО
Альфа-Банк

При открытии расчетного счета ИП просил не подключать никакие опции. Хотел подключить чуть позднее. Об этом сообщи... Читать полностью

Почему месяц нет ответа на мой запрос в профильный отдел ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.2 ноября 2025 обращался в чат поддержки через мобильное приложение, где сотрудник Екатерина составила... Читать полностью

Отключение АльфаЗащитник
Альфа-Банк

13 октября я получала карту Альфа банка, в дополнение к имеющейся зарплатной. При получении сотрудник подключил мне... Читать полностью

Не могу закрыть счёт и снять деньги стоит ограничение.
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста закрыть счёт и перевести деньги.стоит ограничение.говорят нужно ехать в Москву.Либо представить... Читать полностью

Слив личных данных клиента
Альфа-Банк

Курьер приехал с картой, собрал личные данные, адрес, сфотографировал паспорт, потом пришло уведомление о запрете н... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Навязывание брокерских услуг вместо обычного накопительного счёта
Альфа-Банк

30.10.2025 я пришла с просьбой в отделение банка перевести средства с дебетового счета на накопительный. Вместо вып... Читать полностью

Задолженность по кредитам ИП
Альфа-Банк

Вопрос следующий: На ИП была взята кредитная карта, которой я, как ИП стал активно пользоваться. Спустя некоторое в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Слив личных данных клиента
Альфа-Банк

Курьер приехал с картой, собрал личные данные, адрес, сфотографировал паспорт, потом пришло уведомление о запрете н... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Жалоба - вопрос по срокам
Альфа-Банк

Здравствуйте! 21.11. написала свой отзыв (жалобу) и до сих пор его статус - Проверяется! Сколько времени занимает... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Заблокировали банковскую карту
Альфа-Банк

Альфа банк заблокирол карту после моего желания закрыть оформленный ранее вклад. Вопрос не решен, уже неделю пытаюс... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Альфа банк худший банк
Альфа-Банк

Мне названивают и ночью и днем и утром и в выходные. Позвонила 4 раза и написала 2 имайла с отказом от спама на 880... Читать полностью

29.11.2025 О банке
В саратове в субботу работает одно отделение, в нем 3 сотрудника. Очередь в ожидании более 20 человек. Конченный сервис.
Альфа-Банк

Пожалуйста примите меры Я Воробьёв Александр Александрович +79539764439  Читать полностью

29.11.2025 О банке
Удержание финансов со стороны банка
Альфа-Банк

Оформила кредит под залог недвижимости. Очень оперативно сработали в плане выделения денег. И особенно в плане внес... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Каким Альфа-банк был, таким и остался...
Альфа-Банк

Первый раз оформил дебетовую карту в 2016 году и через несколько дней закрыл, т.к. сразу, без моего согласия включи... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Какой странно-конченный сервис
Альфа-Банк

у меня ранее была карта альфа банка, я закрыл ее из за ненадобности. Сейчас сделал заявку на открытие новой. Курьер... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Обоснуйте сумму процента Ссылки на договор по деб карты
Альфа-Банк

Заблокировали карту (физ лицо) якобы по подозрительным платежам. Картой пользуюсь часто и делаю переводы родным и з... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Почему вы незачисляете деньги?
Альфа-Банк

Вы предложили 500р за отзыв.Я написал отзыв и мне не пришли деньги!Почему? Читать полностью

26.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
небус ваш аферисты

а вы их тут рекламирует Читать полностью

Заблокировали карты сбер банка на которые я получаю зарплату и выплаты так как в опеке у меня находится несовершеннолетние дети, лишних переводов не делаю только в Т банк себе и оплату за аренды квартиры и к/у, мне очень нужно пользоваться данными картами
Сбербанк

Заблокировали карты Читать полностью

01.12.2025 О банке
Прислали смс о смене пин-кода
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я НЕ являюсь клиентом альфа банка. Но сегодня мне пришло смс со следующим текстом: Карте *9660 установ... Читать полностью

Категория кэшбэка всего 1
Сбербанк

Почему в этом месяце сбер-банк предоставил мне всего 1 категорию кэша, в то время, как всегда было по 3…? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Почему разные даты у одной и той же операции в истории операций и в выписке по счёту ?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мной был открыт накопительный счёт 40817810005907676626 в мобильном приложении.Совершил первое пополне... Читать полностью

Неправомерное списание. Ввод в заблуждение. Не верная трактовка. "У Вас все оплачено"
Т-Банк

Претензия в Т-Банк (Тинькофф Банк)01.12. 2025 года.Кому: АО «Т-Банк»127261, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А,... Читать полностью

01.12.2025 Другое
при покупке квартиры был утерян чек, как его восстановить ?
Сбербанк

При покупке квартир был утерян чек, как его восстановить? Операция была через сбербанк. Есть сокращенный формат чек... Читать полностью

нарущение законодательства о банковской деятельности
МТС Банк

 1 декабря 2025 года обратилась в офис повторно. Причем я 1 декабря была в офисе дважды, оба раза директор офиса о... Читать полностью

Деньги на карту озон не поступили, переводила через сбп сбербанка.
Ozon Банк

Перевела деньги на озон карту приложения для оплаты товаров через сбп сбербанка, но деньги не зачислили т. Что дел... Читать полностью

Нет ответа от дом клик.
Сбербанк

Кленин Александр Алексеевич. документы на проверке уже неделю, через три дня сказали что не хватает выписки о мат.... Читать полностью