Список вопросов

Не хочет МТС банк мои деньги.

01.12.2025 08:05
23
МТС Банк
Автор
user-343823575811
г Москва

На протяжении месяца не могут решить проблему получения смс - не приходят. Озадачилась накопительным счётом, уж очень вкусная ставка у МТС банка, 2 раза привозили карту домой - не приходят смс, нельзя подписать электронные документы. Собралась, сама доехала до офиса на Таганке, просидела 2 часа, отправили домой, сказав, что в течении 3 дней проблема решится. Начали приходить какие-то уведомления, думаю - заработало, да не тут то было - сегодня первое число месяца, хотела открыть счёт, а смс так и не приходят! Такое впечатление, что банку просто наплевать на возможных клиентов, раз ни после первой доставки со мной даже не связались, ни после второй, ни тем более после моего визита в банк. Что же будет, если возникнет реальная проблема, когда мои деньги будут у банка? Пойду, поищу пожалуй другой банк, меня не устраивает тут подход к клиентам, а все хвалебные отзывы кажутся заказными. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не отдают деньги со вклада
МТС Банк

ОФормил вклад, вложил деньги, по завершению вклада банк не отдает деньги, я их даже не могу перевести  Читать полностью

Мобильное приложение обманывает пользователей нулевой комиссией.
МТС Банк

20.11.2025 жизненно необходимо было перевести некоторую сумму в вб кошелек для покупки подарка, так как мобильного... Читать полностью

Соединить с человеком
МТС Банк

Соединить с человеком Читать полностью

Если я хочу открыть вклад , буду ли я являться новым клиентом банка , если на банки.ру я уже открывала вклад но в другом банке ?
МТС Банк

Соединить с человеком ? Читать полностью

Вылазиет подозрительная активность без причины
МТС Банк

приветствую, начала вылазить при каких либо децствиях подозрительная активность . Касается и мтс мобайл и остально... Читать полностью

Блокировка средств.
МТС Банк

Жалоба в Банк России на незаконные действия МТС БанкаТема: Полная блокировка доступа к моим средствам без возможнос... Читать полностью

4 ноября открыт вклад дистанционно,в договоре указано 16 процентов с капитализацией.Вчера звонила на горячую линию , ходила в офис,написала претензию.От вас ответ пришел,что капитализация не предусмотрена..А такое бывает? Скрин сделала.
МТС Банк

4 ноября открыт вклад дистанционно,в договоре указано 16 процентов с капитализацией.Вчера звонила на горячую линию... Читать полностью

Не вернули деньги за товар
МТС Банк

Здравствуйте ! 14 ноября 2025 года приобрёл в магазине МТС наушники , дома выяснилось что я не могу использовать эт... Читать полностью

Несанкционированный овердрафт
МТС Банк

В очередной раз пишу об этой проблеме. Я так понимаю для этого банка махинации с овердрафтом обычное дело. Была сум... Читать полностью

Открытие банковских счетов/карт с привязкой к чужому номеру телефона. Как такое возможо?
МТС Банк

Сегодня 30.11.2025 на свой номер телефона (сотовый оператор МТС, владею номером более 15 лет, никому его не передав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отдают деньги со вклада
МТС Банк

ОФормил вклад, вложил деньги, по завершению вклада банк не отдает деньги, я их даже не могу перевести  Читать полностью

Соединить с человеком
МТС Банк

Соединить с человеком Читать полностью

Если я хочу открыть вклад , буду ли я являться новым клиентом банка , если на банки.ру я уже открывала вклад но в другом банке ?
МТС Банк

Соединить с человеком ? Читать полностью

Ввели в заблуждение сотрудники поддержки
МТС Банк

Ввели в заблуждение сотрудники поддержки при открытии вклада теперь новый сотрудник не берет на себя ответственност... Читать полностью

НЕ ДАЮТ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня, 30 ноября 2025 г., я хотел закрыть свой накопительный счет на ежедневный остаток. Зашел в пр... Читать полностью

Не понятно у вас 18 процентов а в моб приложении МТС 17,5???
МТС Банк

Оператора Читать полностью

Накопительный счет по ставке 18% которого по факту нет
МТС Банк

Добрый день!Почему такая дезинформация на сайте Банки. Ру?Хотела стать новым клиентом банка МТС, открыв накопительн... Читать полностью

Открытие вклада МТС деньги
МТС Банк

05.11.2025 мною был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых и +1% за открытие первого вкл... Читать полностью

Открытие банком счета -пустышки
МТС Банк

Здравствуйте. 8.11.25 впервые открыл накопительный счёт в МТС банке по приветственной ставке 17%.Каково же было м... Читать полностью

Накопительный счёт !
МТС Банк

Добрый вечер, подскажите в какой момент лучше открывать накопительный счёт в Вашем банке новому клиенту,и вопрос ес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно подать заявление о страховом случае в СберСтрахование

Добрый день . Уже какой день невозможно подать заявление не на сайте, не в приложении. На этапе отправке пишет : уп... Читать полностью

Проценты по кредитной карте.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Я ранее отправляла вопрос, Вы просили уточнить информацию на электронный адрес. Однако, до си... Читать полностью

Не отдают деньги со вклада
МТС Банк

ОФормил вклад, вложил деньги, по завершению вклада банк не отдает деньги, я их даже не могу перевести  Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый вечер , заблокировали счет и карты по непонятной мне причине. Сегодня поступали переводы на мою карту , это... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Заблокирован счета и очень долго отвечают
Яндекс Банк

Заблокировали счёт 11.11.25 что я нарушил условие 11.9 использования счета, внятный ответ мне дали только 28.11.25... Читать полностью

Проблема с доступом в интернет-банк для ИП и привязкой номера телефона
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна,Я являюсь клиентом Альфа-Банка как физическое лицо. На мой номер телефона, указанный в анкете физ... Читать полностью

у меня сегодня конец вклада,когда конкретно он закроется,Я не вижу даже заработанных процентов.

написала уже. Читать полностью

Мобильное приложение обманывает пользователей нулевой комиссией.
МТС Банк

20.11.2025 жизненно необходимо было перевести некоторую сумму в вб кошелек для покупки подарка, так как мобильного... Читать полностью

Пропал счет и карта в приложении ВТБ онлайн.
ВТБ

Захожу в личный кабинет по своему номеру телефона, а в приложении отображается только карта моей дочери, моего ниче... Читать полностью

Заблокировали карту. Не дают вывести свои деньги.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С октября месяца ЭКСИ-Банк не даёт мне вывести деньги. Заблокировали карту и доступ в личный кабинет. Ссылаясь на с... Читать полностью