Список вопросов

Жалоба на снятие денег

01.12.2025 15:06
54
Сбербанк
Автор
user-726523580580
Московская обл, г Пушкино

Являюсь давним клиентом банка. Имею несколько карт, в том числе пенсионную, куда получаю пенсию. Вчера я был добавлен в семейную подписку сбер прайм. Я узнал в приложении, что по данной подписке я могу бесплатно получать уведомления об операциях, это было указано в описании подписки. Я решил убедиться в этом, сходил в отделение банка, отсидел в очереди, сотрудник меня уверил, что уведомления будут бесплатными, после чего я их подключил. Буквально через пару часов мне пришло первое уведомление, и оно было о списании ежемесячной платы за уведомления! Мне пришлось опять обращаться в банк для выяснения обстоятельств. Оказалось, что у меня старый тариф на моих картах, и мне еще повезло, что списали комиссию только с одной карты, так как должны снять с каждой, просто еще не успели. Меня перевели на новые тарифы, но деньги за уведомления возвращать отказались. С учетом того, что я ходил предварительно в банк, где меня некорректно проконсультировали, не проверив все детали моих тарифов, прошу вернуть плату за уведомления, а вместе с этим и мое доверие банку!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
разблокировать карту
Сбербанк

27.11.2025 получил определение суда по баекротству,29.11.2025 поехал в отделение сбербанка чтобы разблокировать кар... Читать полностью

Не снимается залог в реестре ФНП.
Сбербанк

Добрый день! Была произведена замена залогового имущества, банк выдал справку и все согласовал, представитель сказа... Читать полностью

Уважаемый банк, почему вы не можете пойти на уступки?
Сбербанк

Я сейчас нахожусь заграницей и я бы хотел закрыть все карты и договор в Вашем банке, я готов распечатать документы,... Читать полностью

Снятие блокировка 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день Ранее мои реквизиты входили в базу ЦБ по 161-фз На данный момент пришли уведомления со всех банком что... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Взыскание по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день. Мной подан Исполнительный лист ФС 051794731, который принят банком в производство, но сумма по докумен... Читать полностью

Просрочка по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день. Вчера по своей кредитной карте совершил платеж который был указан минимальный , внес чуть большее, точ... Читать полностью

Проверка безопасности

Александрова Мария, то есть это не блокировка счета или что то такое? Читать полностью

Возврат денег из рубежного банка
Сбербанк

24.09.2025 года отправил через Сбербанк деньги в Турцию на свой личный расчетный счет в Bakai банк. Деньги никуда н... Читать полностью

Здравствуйте опять вернули к вам банк снимает больше 75% по алиментам дети взрослые по 27 лет от второй жены двое малых пишу по кругу на юристов денег банк не оставляет только на проезд до работы даже на еду денег нет о долге не забыл и выплачивал 50
Сбербанк

910359 Ефимов Сергей Анатольевич 05.09.1974 ведут по кругу  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

 Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты MasterCard5830 ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте опять вернули к вам банк снимает больше 75% по алиментам дети взрослые по 27 лет от второй жены двое малых пишу по кругу на юристов денег банк не оставляет только на проезд до работы даже на еду денег нет о долге не забыл и выплачивал 50
Сбербанк

910359 Ефимов Сергей Анатольевич 05.09.1974 ведут по кругу  Читать полностью

01.12.2025 Другое
Заблокировали карты
Сбербанк

Карчина Зоя Владимировна Здравствуйте, мне заблокировали карты Сбербанк, хотя я как и ранее пользовалась ничего лиш... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Категория кэшбэка всего 1
Сбербанк

Почему в этом месяце сбер-банк предоставил мне всего 1 категорию кэша, в то время, как всегда было по 3…? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за незаконно навязанные услуги «Домклик Плюс»
Сбербанк

В октябре 2024 года я заключила ипотечный договор с ПАО Сбербанк России на приобретение готового жилья на льготных... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Кошмарное отношение
Сбербанк

С связи с чем вы как банк в росеестр не отправили квитанцию об уплате госпошлины? Никто не будет обременение ставит... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Займ А-Деньги моментально
Сбербанк

Почему с карты сбербанка снимают деньги займ погашен 28.11.2025 сняли 6.300 частями Читать полностью

01.12.2025 Другое
Проценты по кредитной карте
Сбербанк

Добрый день!Сбер по всем каналам твердит о том, что льготный период по кредитной карте составляет 120 дней, но на с... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Мою карту заблокировали, и мне нужно ее разблокировать, не посещая отделение банка.
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь пользователем Сбербанка. С моей картой произошла неприятность. Банк заблокировал мою карту,... Читать полностью

01.12.2025 Другое
что делать если заказал карту 15 дней назад а она до сих пор не пришла?
Сбербанк

Здравствуйте заказал карту ровно 15 дней назад, ни звонка ни сообщения все еще не получил, что делать? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Заблокировали карту.
Сбербанк

И так начнем. Мои данные : Ерина Анна Сергеевна Дата рождения : 14.04.2005Всеми любимый Сбербанк выдал мне блокиров... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Оставлял 3 отзыва по работе поддержки.
Совкомбанк

Обещали 500 баллов за каждый отзыв. И где они? Я долго буду ждать?Документы и скрины прикреплял по 2 раза. Или я до... Читать полностью

Совкомбанк удерживает мои деньги и игнорирует обращение уже более 10 рабочих дней
Совкомбанк

Добрый день.Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при внесении наличных через терминал Совкомбанка.18.11.2025 пр... Читать полностью

Почему банк игнорирует мои обращения и не начисляет обещанные баллы за выполненное задание?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Обращаюсь сюда, потому что в поддержке Альфа-Бизнес уже несколько недель игнорируют мои обращения.В ок... Читать полностью

Непрозрачная комиссия банка
Альфа-Банк

Была списана комиссия, было подано обращение о ее возврате, так как при списании банк писал "без комиссии".При пров... Читать полностью

Как разблокировать приложение?
Яндекс Банк

Добрый день!Неделю назад оформил карту Яндекс Пей, совершил несколько переводов члену семьи. все было хорошо, но 01... Читать полностью

Прошу помочь в моём вопросе

Все вернули Всё спасибо большое Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Банк ДОМ.РФ

Была одобрена иДВ ипотека, заказали "оценщика" квартиры, документы застройщик отправил в банк, ждали 3 недели, пока... Читать полностью

Связаться со специалистом Омского отделения по адресу 70 лет Октября по вопросу преждевременного закрытия спец счета
Россельхозбанк

Сегодня подали заявление на закрытие спец счета, после связи с росвоенипотекой оказалось что счёт закрывать нельзя,... Читать полностью

Как вернуть деньги с Яндекс Пей?

Добрый день! 01.12.2025 Янднкс Пей отклонил перевод внутри семьи. Следом ограничил доступ в свое приложение. В с... Читать полностью

Как получить информацию от банка по поводу 161ФЗ
Ozon Банк

Озон Банк подал запрос на блокировку по 161фз в Банк России. Я отправила запросил на исключения меня из списка Банк... Читать полностью