Список вопросов
Ответ дан

Запрос документы Пэн Цзиньцзинь

02.12.2025 00:19
131
Сбербанк
Автор
user-491210111992
г Москва

от *** ******* 

для Сбербанка РФ

о пересмотре решения и разблокировке банковской карты

В Сбербанк России

от *** *******

Паспорт: *******

Дата рождения: **.**.****

Гражданство: КНР

Карта: **** **** ********

Телефон:79*******8

**ЗАЯВЛЕНИЕ

о пересмотре решения и возобновлении обслуживания карты**

Уважаемая служба финансового мониторинга Сбербанка!

Прошу пересмотреть решение о блокировке моей банковской карты и восстановить возможность её использования.

Моя карта была ограничена в обслуживании, и от меня были запрошены документы и пояснения по операциям. Я подтверждаю, что все операции на карте имеют личный, некоммерческий характер, и не связаны с предпринимательской деятельностью, криптовалютой, обналичиванием или иными запрещёнными финансовыми схемами.

1. Источник поступлений

Все поступления на карту за указанный период являются:

— личной финансовой помощью от моих родственников из Китая,

— возвратом ранее занятых мной денег,

— переводами от друзей и знакомых, которым мои родственники передавали средства наличными (из-за невозможности прямого международного перевода).

У меня нет официальной работы в РФ, нет ИП, нет 2-НДФЛ, доходов от бизнеса я не получаю. Все поступления используются только для проживания и бытовых нужд.

2. О расходных операциях

Все списания по карте — это:

оплата продуктов, аренды жилья, транспорта, бытовых покупок, связи и других повседневных расходов.

3. О предоставлении документов

Я направила в Банк все документы, которые вы запросили, включая:

— копию паспорта КНР;

— миграционные документы;

— визовые документы;

— выписку за период, указанный в письме Сбербанка;

— пояснения по каждой категории операций.

Приложение «Сбербанк Онлайн» у меня работает нестабильно, SMS-коды не приходят, чат открывается только с ботом, поэтому документы направлены через доступные каналы связи.

4. Прошу

На основании изложенного прошу:

— провести повторную индивидуальную проверку;

— учесть предоставленные документы и пояснения;

— восстановить обслуживание моей карты и снять блокировку;

— в случае отказа — предоставить официальный письменный ответ в формате PDF, с указанием конкретных причин, для последующего направления в ЦБ РФ и МВД РФ.

Я готова предоставить любые дополнительные документы по первому требованию.

Спасибо за рассмотрение моего обращения.

Здравствуйте!

Те документы, которые вы отправляли, проверили, но их недостаточно для принятия решения о разблокировке карт и личного кабинета. Чтобы мы могли вернуться к вашему вопросу, предоставьте, пожалуйста, дополнительные документы, которые мы у вас запросили ранее.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Работа сервиса доставки Купер.
Сбербанк

Столкнулся в очередной раз с проблемой в доставке Купер. Все же интересно узнать, что вы ответите здесь. Сделал зак... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Я бы хотел все свои кредиты рефинансировать .на 5 лет.пускай тысяч по 20-25 буду платить в месяц .но остальная зарплата будет у меня.а то так тяжело платить в разные банки по немного.получается.что у меня денег в итоге не остаётся
Сбербанк

есть возможность рефинансирования кредита пойти мне в помощь.для оплаты моих кредитов.в разных банках.обязуюсь плат... Читать полностью

Позор Сбера или что готов наобещать сотрудник банка , чтобы выполнить недельный план.
Сбербанк

Когда-то я считала Сбер надёжным гигантом, который держится на профессионалах. Но, похоже, в отделении на Оружейной... Читать полностью

Банк урезает лимиты по кредитной карте на свое усмотрение.
Сбербанк

Добрый день, получаю зарплату через Сбербанк много лет. Есть кредитная карта с лимитом в 400 000. Пользуюсь всегда... Читать полностью

Не могут обновить данные о регистрации, имея доступ к профилю на Госуслугах
Сбербанк

Здравствуйте. Столкнулась с абсолютным отсуствием клинтоориентированности и выманиванием доступа к персональным дан... Читать полностью

Сбербанк не выполняет решение ФАС РОССИИ или Домклик плюс
Сбербанк

Я не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа принимать обычную страховку жизни, вместо по... Читать полностью

списание по запросу пенсии/пособия
Сбербанк

здравствуйте! поступила пенсия сегодня и вся пенсия списана как возарат банку. что делать? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Нужны чеки или информация за перевод денежных средств за период 2022года
Сбербанк

Здравствуйте! Для офорления налового вычета за три года нужны чеки об оплате образовательных услуг. У супруги в лич... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Как связаться с менеджером что приняли в работу наши документы?
Сбербанк

Здравствуйте,19 ноября подали заявку через дом клик все документы и с нашей стороны,и со стороны продавца все загру... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Некомпетентность юридической службы сервиса ДомКлик.
Сбербанк

Здравствуйте! Мною получено одобрение на ипотеку на строительство дома. Я очень недоволен Вашими юристами.У меня по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк урезает лимиты по кредитной карте на свое усмотрение.
Сбербанк

Добрый день, получаю зарплату через Сбербанк много лет. Есть кредитная карта с лимитом в 400 000. Пользуюсь всегда... Читать полностью

При оформлении кредитного договора по ипотеке была навязана подписка "Домклик плюс", которая не несет никакой выгоды для заемщика, но несет большие затраты!!
Сбербанк

ФАС России признал Сбер нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклика (Решение №АК/3012-... Читать полностью

Блокировка по причине "Компрометация данных"
Сбербанк

Здравствуйте. Около года назад получил блокировку по причине "Компрометация данных". На горячей линии сказали обрат... Читать полностью

Отозвать документы о кредите у приставов
Сбербанк

Добрый день! У меня в Сбербанке оформлена кредитная карта с лимитом 120 000 рублей.Все платежи осуществлялись вовре... Читать полностью

Списали деньги 899 руб. За подписку которой я не пользуюсь
Сбербанк

Списали деньги за подписку slidy.ai которой я не пользуюсь, как вернуть деньги?  Читать полностью

Как узнать местонахождение исполнительного листа?
Сбербанк

В порядке ст. 8 Федерального закона «Об исполнительном производстве» в ПАО «Сбербанк» был предъявлен исполнительный... Читать полностью

Сертификат в детский мир за оформление детской сберкарты
Сбербанк

Здравствуйте,в сентябре забрала детскую сбер карту оформленную по акции( сертификат в детский мир) но подарочный се... Читать полностью

Как узнать полную сумму долга в Сбербанк с процентами
Сбербанк

Как узнать полную сумму долга в Сбербанк с процентами Читать полностью

Разблокировка сбербанк онлайн и зарплатной карты
Сбербанк

Мария, добрый день!В мае 2025 года получил блокировку по 115-ФЗ.Были заблокированы 2 дебетовые карты, одна из котор... Читать полностью

Отказ в исполнении исполнительного листа по договору купли-продажи квартиры
Сбербанк

17.11.2025. Исполнительные документы к Застройщику на основании, вступившего в законную силу решения суда предъявле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Работа сервиса доставки Купер.
Сбербанк

Столкнулся в очередной раз с проблемой в доставке Купер. Все же интересно узнать, что вы ответите здесь. Сделал зак... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Исключили из программы лояльности, не выплатив кэшбэк на расчетный период ноябрь 2025
Т-Банк

25.11.25 я обратился в банк по личной инициативе с проблемой не начисления кэшбэка за совершаемые обычные покупки,... Читать полностью

Я бы хотел все свои кредиты рефинансировать .на 5 лет.пускай тысяч по 20-25 буду платить в месяц .но остальная зарплата будет у меня.а то так тяжело платить в разные банки по немного.получается.что у меня денег в итоге не остаётся
Сбербанк

есть возможность рефинансирования кредита пойти мне в помощь.для оплаты моих кредитов.в разных банках.обязуюсь плат... Читать полностью

IT-ипотека для дистанционного сотрудника
ВТБ

Добрый день! Я работаю из региона в ИТ-компании, зарегистрированной в Москве, у которой нет подразделений в региона... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Не заходит в озон банк
Ozon Банк

Здравствуйт.Проблема такая, не могу войти в озон банк,так как использовал свой номер в разных аккаунтов,видимо все... Читать полностью

Куда делись деньги при переводе с накопительного счета МТС банка на карту МТС банка?
МТС Банк

Здравствуйте! Я держатель карт МТС Банка и Экси Банка. 1 декабря 2025 года откла накопительный счёт со ставкой 18%... Читать полностью

Не закрывают счет.
Совкомбанк

Писал 3 заявления о расторжении договора с последующим закрытием счета и переводом остатка средств на другие мои ре... Читать полностью

Как внести минимальный платеж или погасить задолженность по кредитной карте при блокировке счетов по 161 ФЗ
Ozon Банк

Приветствую. Счета заблокированы по 161 ФЗ. Мне необходимо внести ПЕРВЫЙ минимальный платеж для сохранения льготног... Читать полностью

Моментально закрытие обращения Отказом
Альфа-Банк

Добрый день, с меня было удержано две комиссии, первый раз за просмотр баланса карты в стороннем банкомате (нигде и... Читать полностью

Кредит на капитальный ремонт дома

Дом, зарегистрирован в 1992 году, в федеральном заповеднике Куршская коса - земля в аренде. Реконструкция дома в со... Читать полностью