Номер обращения:84789442
05.09.2025 банкомат зажевал средства.Я нахожусь в городе Самара,приезжал в банк по месту нахождения в городе Санкт-Петербург.
Оставлял обращение о возврате средств, уже ожидаю более 20 дней.Хотя в ответе на моё обращение речь шла о 10-15 календарных дней.
Сотрудники на горячей линии будто не специализированы,т.к никакой конкретики дать не могут,за исключением оттягивания срока дачи ответа.И это длится не первую неделю.
Способов борьбы за свои же деньги я уже и придумать не могу.Единственное что мне дельного сказали на горячей линии так это предоставить документы подтверждающие легализацию средств.После предоставления документа,снова сроки оттягиваются и продвижений в моём срочном вопросе нет.
Никаких рекомендаций в плане пользования данным банком дать не могу.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
02.12.2025 г. открыла в мтс банке накопительный счет, сижу в офисе банка, сотрудник помогает установить мобильеон п... Читать полностью
Напишите пожалуйста подробный алгоритм моих действий для закрытия основного счета, закрытия накопительного счета и... Читать полностью
01.12.2025 Я собиралась перевести деньги со своей дебетовой карты на накопительный счет и так как он не появлялся в... Читать полностью
Не ожидал такого от МТС.Обратились в салон МТС в Сити Парке(г.Новокуйбышевск) , хотели перевести номер телефона к д... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, каков ваш срок ответа на моё электронное письмо по вопросу блокировки моих счет... Читать полностью
Сегодня закрыла свой накопительный счёт на котором было 5 000 руб. Перевела эти деньги себе на карту. Через полчаса... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по ФЗ-115. Счет закрыт. Но мне нужно знать кто отправитель от 26.08.2025 в размере... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом Экси банка и обладателем двух дебетовых карт. Активно пользовалась картами и приложе... Читать полностью
15 сентября перевела деньги со своей карты Сбербанка на карту экси банка , и сразу же заблокировали счета по 115 ст... Читать полностью
Здравствуйте, Максим.Я являюсь клиентом банка, столкнувшимся с незаконным удержанием собственных средств и блокиров... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ, вот прикол ! Письмо было отправлено на почту своевременно, в др банках такого бардак... Читать полностью
Блокируют карты и доступ ,сами не могут ни чего объяснить,тупая система службы безопасности Читать полностью
Добрый день. Получила на эл почту kristyle.design@yandex.ru письмо от Экси- банка, что на меня ранее была оформлена... Читать полностью
Добрый вечер, сегодня целый день пытаюсь созвонится с поддержкой, по крайне важному вопросу, но с вашей стороны ник... Читать полностью
Карта *6359 у меня в процессе закрытия с 03.11. По заявке Ваше обращение от 03.11.2025г. зарегистрировано под номе... Читать полностью
03.11. Я заполнил заявление на изменение паспортных данных в экси банке, мне пришло смс, о том что заявка будет вып... Читать полностью
Почитал вопросы клиентов МТС банка, ни один вопрос не решен. Похоже, банку бзда. 😄 Читать полностью
Здравствуйте, после того как я получил блокировку средств по 115-фз, я предоставил информацию о происхождении средс... Читать полностью
Получил 115 ФЗ, заблокировали карту, говорят собирай документы целую кучу. А какая операция не говорят. Это нормаль... Читать полностью
По карте МТС деньги в ноябре сг у меня заявлена категория по кэшбеку 10% на все. 1.11. и 14.11 по карте я произвела... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
29.11 пришли в приложении росчерк документы на подписание на рефинансирование ипотеки. При подаче заявления отметил... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью