Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте отказывают в закрытии счета и выводе денег в г. Нальчик с личной карты при этом мой друг обращался в это отделение с аналогичной проблемой

03.12.2025 10:51
40
Альфа-Банк
Автор
user-164823607779
г Нальчик

Пожалуйста подскажите как решить проблему, мне не хотят отдавать деньги с личной карты отправляют в Москву хотя при мне эти же сотрудники обслуживают других людей по этому вопросу, а я когда подошел к сотруднице я был разозлен тем что вперед меня без очереди прошли 3-4 человека сказал ей это она спросила какой вопрос и моментально ответила что мне нужно ехать в Москву хочу на нее пожаловаться как-то 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 913401) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа -банк мошенник , который не выполняет условий , специально обманывает клиентов ! Будьте бдительны !!!
Альфа-Банк

6 декабря утром пришло сообщение о том, что закончился льготный период 100 дней по причине не оплаты минимального п... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Акция приведи друзей за 20к
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы узнать, до какого времени акция, где можно привести друзей за 20000 рублей. я видел до 8 д... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Претензия по отсутствию смс информирования об операциях
Альфа-Банк

Почему Альфа-банк не уведомив меня как клиента перестал оповещать об операциях менее 500 рублей? так как у меня под... Читать полностью

Помогите закрыть счёт и снять деньги . Стоит ограничение. Очень разочаровал этот банк.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Поставили ограничение на карту ребёнка нам ни кто не сказал какой там лимит. Были переводы требуют за... Читать полностью

Как отказаться от страховки по кредиту, который даже не взяли?
Альфа-Банк

Взяли кредит в альфа банке, сказали деньги поступят через 48 часов. Дома изучили кредитный договор где указано что... Читать полностью

06.12.2025 О банке
вопрос по акции приведи друга
Альфа-Банк

здравствуйте,родственник ошибочно по ссылке рекомендации оформил заявку на дебетовую карту, но отменил ее получени... Читать полностью

Обман сервиса ПОДЕЛИ
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Подели. И на 2 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 299 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью

Я случайно оформил карту можете отменить
Альфа-Банк

Александр Бров Кирилович 79644383365 Читать полностью

06.12.2025 О банке
Нет ни одного банкомата в густо населенном острове в центре Санкт-Петербурга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Проживаю на Петровском острове(Петровский проспект) в центре Санкт-Петербурга. Население острова сост... Читать полностью

Требую не медленного решения вопроса!!!
Альфа-Банк

Я требую немедленно разблокировать приложение банка. У меня 10 числа платёж, я внесла 10 000 руб, куда внесла я даж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Претензия по отсутствию смс информирования об операциях
Альфа-Банк

Почему Альфа-банк не уведомив меня как клиента перестал оповещать об операциях менее 500 рублей? так как у меня под... Читать полностью

Обман сервиса ПОДЕЛИ
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Подели. И на 2 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 299 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью

Заблокировали счет и карты в банке из-за перевода на свою кредитку в другом Банке
Альфа-Банк

Два дня назад воспользовалась предложением Альфа-Банка о предоставлении кредита в залог автобобиля, чтобы погасить... Читать полностью

Препятствия в решении вопросов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Наследодатель имел кредит в Альфа-банке. Я вступила в наследство 01.12.2025 и подали подтверждающие п... Читать полностью

Полное раздолбайство и непрофессионализм
Альфа-Банк

В октябре утратил крединую карту (КК), через приложение перезаказал в ДО г. Москва ул. Профсоюзная 104, успешно пол... Читать полностью

Комиссия за обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Пользуюсь продуктами Альфа-Банка много лет и всегда считала сервис достаточно лояльным. У меня есть две кредитные к... Читать полностью

Как добиться выплаты кешбэка?
Альфа-Банк

 Жалоба на отказ в начислении кэшбэкаУважаемая служба поддержки Альфа-Банка!Я являюсь клиентом вашего банка и обращ... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Альфа-Банк

Обратилась в Альфа-банк, т. К. Мне необходима дебетовая карта для получения на нее заработной платы. Первое обращен... Читать полностью

Нарушение моих прав при оформлении кредитных каникул
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я обратился в Альфа-Банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул на основании Федерального зак... Читать полностью

Блокировка по фз 115
Альфа-Банк

15 ноября 2025 года мои счета в альфа банке были заблокированы. У меня запросили ряд документов:"пояснение по опера... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа -банк мошенник , который не выполняет условий , специально обманывает клиентов ! Будьте бдительны !!!
Альфа-Банк

6 декабря утром пришло сообщение о том, что закончился льготный период 100 дней по причине не оплаты минимального п... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Банк обманул и навязывает подписку.
Т-Банк

решила перейти в т мобайл, дали временную сим на 2 мес, качество связи и обслуживания плохое, решила не переходить.... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Озон банк не распознает мои личные данные по фото и паспорту. (закрыл предыдущую тему)
Ozon Банк

Варвара Долинина, приветствую. Столкнулся с проблемой того, что банк попросту не распознаёт мои фото с паспортом (р... Читать полностью

Акция приведи друзей за 20к
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел бы узнать, до какого времени акция, где можно привести друзей за 20000 рублей. я видел до 8 д... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Реферальная программа
ВТБ

Здравствуйте, отправила ссылку другу для оформления дебетовой карты, сама с его телефона прошла по ссылке и оставил... Читать полностью

Озон банк не распознает мои личные данные по фото и паспорту.
Ozon Банк

Варвара Долининина, приветствую. Столкнулся с проблемой того, что банк попросту не распознаёт мои фото с паспортом... Читать полностью

Как отключить подписку в ловетракер
Сбербанк

Отключить подписку Читать полностью

Пропала карта с приложения
ВТБ

Ужасный банк, из приложения просто пропала моя карта, оператор полина отправляет меня в банк, говорит про какое то... Читать полностью

06.12.2025 О банке
покупка объекта с залогом в Совкомбанке
Совкомбанк

1.Подскажите как безопасно купить недвижимость, находящуюся в залоге у Совкомбанка? Возможно ли расчеты провести че... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Бонусные баллы получить

Здравствуйте, я оформил карту и там была акция получи 2000 баллов за оформление карты, подскажите когда я смогу пол... Читать полностью