34
Добрый день!
Я являюсь владельцем карты Halva. Долгое время карта использовалась как запасная, но после покупки квартиры мои расходы на ремонт и обустройство значительно выросли, и условия по Halva оказались наиболее подходящими для крупных и повседневных трат. В результате Halva стала моим основным платежным инструментом: повседневные покупки (Магнит, Авито, рестораны, Озон), коммунальные услуги — всё было переведено на карту. Также я несколько раз открывал вклад и «копилку». Рассрочкой не пользуюсь так как несколько ипотек — оплачиваю только собственными средствами.
В какой-то момент я получил уведомление о возможном отключении от программы лояльности из-за «неверных покупок». Определить, что именно надо пересмотреть в покупках, ни операторы колл-центра, ни сотрудники в отделении не смогли. Позже меня полностью исключили из программы лояльности, однако конкретные причины так и не были сообщены. На практике я лишь активно пользовался картой.
Сейчас я выбираю для себя премиальный банковский продукт, который обеспечит оптимальные условия для размещения средств (2–3 млн) и даст доступ в бизнес-залы. Изучая предложения на Банки.ру, вновь обратил внимание на ваши продукты — они действительно привлекательны. Однако понимаю, что вопрос всё равно упирается в действие программы лояльности, поэтому хотел бы ещё раз разобраться в ситуации и решить её.
Буду признателен за подробный комментарий со стороны банка.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
При попытке перевести себе в другой банк личные средства, были заблокированы карта и ДБО. При общении в чате сотруд... Читать полностью
Оформляла кредит на телефон в городе Ульяновск в магазине техники Apple,парень сообещает мне что одобрил кредит тол... Читать полностью
Прошу Аннулировть кредит и также удалить из кредитной истории о кредите. А также перевод средств не насоотвествующи... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
При попытке перевести себе в другой банк личные средства, были заблокированы карта и ДБО. При общении в чате сотруд... Читать полностью
Поварницына Дарья Андреевна, в платёжной квитанции указано о перечислении денежных средств к кредит согласно распор... Читать полностью
Добрый день.Был открыла вклад в совком банке, через какое то время банк заблокировал мою карту, пытают получить хот... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос :Мне заблокировали карту, видимо из-за каких то подозрительных операций со стороны мошен... Читать полностью
Здравствуйте. 06.11.2025 г офорляла заказ на OZON , оплатила своей картой Халва совкомбанка 97335 рублей (собств... Читать полностью
Здравствуйте.недавно у вас вышла я детская версия приложения "халва-совкомбанк", куда нужно входить по номеру родит... Читать полностью
Добрый день. Клиент Сбербанка перевел на мою карту Совкомбанка ошибочный платеж. Теперь пишет через телеграмм - и п... Читать полностью
Я требую незамедлительного решения обращения 2349262.Фактически вы меня оставили без средств к существованию.На Нов... Читать полностью
Пытаюсь оставить положительный отзыв о сотруднике Совкомбанка, но не получается, что делать Читать полностью
Коллеги, добрый день, Копаева Ольга Александровна, договор 11004392060. 22 ноября был совершен перевод денежных сре... Читать полностью
Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью
В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью
Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью
30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью
Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью
Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать Читать полностью
При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью