Список вопросов
Ответ принят

Не могу воспользоваться своими же деньгами.

04.12.2025 11:07
29
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-748023054331
г Саратов

Здравствуйте. 21 ноября 2025 года по ошибке отправил деньги на карту вашего банка. Отправлял между своими счетами с зарплатной карты ВТБ банка на карту Cashback МТС банка, но в приложении МТС Банк сумма отображается на карте ЭКСИ Банка. Никаких операций произвести с этими деньгами не могу. При нажатии на карту высвечивается Ошибка загрузки. В офисе МТС Банка ничем помочь не смогли. Операторы ЭКСИ Банка озвучивают противоречивую информацию. Похоже на мошеннические действия. 

Здравствуйте!

Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закрыть счёт Читать полностью

06.12.2025 Другое
Не зачислен перевод на карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью

Денег нет на карте мтс после перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера писала вопрос о том, что статус операции после перевода денег на карту мтс дентги долгое время был "В обработ... Читать полностью

Экси банк почему вы не отвечаете конкретно на вопросы и не решаете проблему? К чему вы тянете время ? Мало того что списали незаконно пособие так еще и предлагаете ехать из другого города в Питер чтобы снять дс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы там в своем уме вообще ни в одном банке такого нет , если до понедельника мне не разблокируют дс на счете я иду... Читать полностью

По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в налоговой отображалось, что счет закрыт.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По обращение №84006369 счет отображается в налоговой, прошу разобраться в данном вопросе и закрыть счет, чтоб в нал... Читать полностью

Блокировка карты и переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформила карту в МТС банке, в оконцевки на следующий день изза перевода в размере 5.000 рублей, мне заблокировали п... Читать полностью

Закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Позвать оператора Читать полностью

05.12.2025 Другое
Здравствуйте,Блокировка моей карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, у меня год назад случилась такая проблема что меня заблокировали по 115ФЗ. Я торговал скинами в КС ГО... Читать полностью

18.11.2025 заблокировали мою карту, ссылаясь на закон 115-ФЗ. Супруг как всегда перевел деньги на карту для расходов. Сумма 21000 рублей.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

18.11.2025 заблокировали мою карту, ссылаясь на закон 115-ФЗ. Супруг перевёл мне как всегда деньги на карту для ра... Читать полностью

Закрыть карту так как у меня виртуальная.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как мне расторгнуть договор с банком и закрыть карту так как я оформлял карту виртуальную а не заказывал пластикову... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не зачислен перевод на карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью

Денег нет на карте мтс после перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера писала вопрос о том, что статус операции после перевода денег на карту мтс дентги долгое время был "В обработ... Читать полностью

Почему по переводу денег с карты сбербанка на карту Мтс деньги виртуал (CПБ Экси- банк) стоит долго статус "В обработке"?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Перевод денежных средств застрял в статусе "В обработке". Уже 1 час. Верните деньги или проведите по... Читать полностью

Почему вы пользуетесь моими деньгами? Это незаконно!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему вы издеваетесь над людьми, отсрачивая сроки по элементарной процедуре перевода с одного счета на другой в ва... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги с карты МТС банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мной была оформлена карта МТС Деньги онлайн (пройдено подтверждение через Госуслуги), на нее перечислены деньги, со... Читать полностью

пропал входящий перевод
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

8 ноября я сделала перевод по сбп на карту мтс-банка на 1000 рублей. До этого на карте уже было немного денег. 8 но... Читать полностью

Незаконная блокировка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

4 декабря 2025 года, при совершении мною перевода 1 000 000 рублей по СБП, моя карта и личный кабинет были заблоки... Читать полностью

Переводы в офисе банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Могу ли я лично приехать в офис Экси-банка и написать письменное заявление на перевод моих денежных средств с моего... Читать полностью

Оплата по куаркоду в таиланде
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Воспользовался "услугой" оплата по куаркоду в таиланде. Открыл приложение мтс, деньги-оплата по куаркоду. Сделал 2... Читать полностью

Здравствуйте, как можно получить подробную выписку по платежам, у нас не проходят коммунальные платежи, в компании предоставляющей услуги сказали разбираться с банком, куда на какой счёт ушли деньги, у меня оплата, у меня есть чеки
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, как можно получить подробную выписку по платежам, у нас не проходят коммунальные платежи, в компании... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод на свой счет Alipay
Сбербанк

Добрый день! Я, Смольянинова Светлана Петровна, сегодня воспользовалась услугой перевода денежных средств на счет A... Читать полностью

Проблема разблокировки счета при окончании процедуры реализации банкротства физического лица
Россельхозбанк

У меня завершена процедура банкротства физического лица, 24.11.25. Определение вступило в законную силу. На сайте... Читать полностью

06.12.2025 О банке
Карта заблокирована без ведома клиента
МТС Банк

Я написала в чат ,мне как попугаи одно и тоже ваши операторы пишут,что мне необходимо обратиться в службу безопасно... Читать полностью

не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета
Альфа-Банк

не начислен сертификат золотое яблоко за открытие брокерского счета 24 сентября 2025 года, сотрудники вместо решени... Читать полностью

Заблокировали кабинет и не могут разблокировать!
Сбербанк

Пытался перевести деньги. Заблокировали перевод. Для разблокировки заставили ехать в офис. Поехал. Опять не получае... Читать полностью

закрыть счёт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Закрыть счёт Читать полностью

06.12.2025 Другое
Приобретение валорант поинтов
Сбербанк

Добрый день,приобретал валорант поинты для игры валорант на сумму 50$ через приложение сбербанк,писал в поддержку,п... Читать полностью

Самый отвратительный банк по моему оценочному суждению
Альфа-Банк

я зарплатный клиент, с самого начала у меня не было никаких комиссий, теперь без предупреждения сняли комиссию 900... Читать полностью

Подстава или как это называется
Совкомбанк

Здравствуйте!Мною была сформирована заявка на кредит под залог автомобиля. Заявка успешно прошла проверку и была од... Читать полностью

Не зачислен перевод на карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я написала свои личные данные, дату и время платежа, сумму. Ответа от Вас нет. Денег тоже по- прежнему нет... Читать полностью