Список вопросов
Ответ дан

заблокировали счета и личный кабинет

04.12.2025 17:31
12
МТС Банк
Автор
user-934323627587
Ростовская обл, г Сальск

Мне заблокировали счета и доступ в личный кабинет! в связи с этим произощла просрочка, я не могу оплатить так как даже переводы не прохлдят на карту с которой происходило списание, реквизиты нориальные выслать не могут, прислали просто счета, а к чему они относятся к кредитной карте, к кредиту непонятно! Дозваниваться бесполезно, переключают от одного к другому, сказали сходите в отделение связи мтс предоставьте паспорт, сотрудники знают куда отправлять, сходил, а толку нет, либо на линии ожидаешь соединения по 45 минут, зато про просрочку вызванивают каждый день! Отделения банка в нашем городе нет!Разблокируйте счета и верните доступ к личному кабинету, чтоб можно было оплачивать кредитные обязательства и видеть куда уходят деньги!!!

Здравствуйте! Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

UPD: Ограничения сняты.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Премиум обслуживание с сюрпризом!
МТС Банк

Вроде как всё хорошо было, но вот сюрприз, в приложении банка написано есть одна поездка на такси в пакете премиум... Читать полностью

06.12.2025 Каско
Банк украл деньги!!!
МТС Банк

26 сентября был открыт накопительный счет с приветственной ставкой 18%. Исходя из суммы, доход за 60 указанных кале... Читать полностью

Блокировка карты и переводов
МТС Банк

Не советую этот банк, это кошмар какой-то.только Вчера оформила Карту, сегодня поступил перевод в размере 5.000 руб... Читать полностью

06.12.2025 Другое
вклад
МТС Банк

зочу открыть вклад Читать полностью

05.12.2025 Другое
Расторжение договора обслуживания
МТС Банк

Здравствуйте! ранее обращался по вопросу:Невозможно расторгнуть РКО дистанционно (хотя оформление было дистанционно... Читать полностью

Не пришел перевод по СБП
МТС Банк

Перевел денежные средства из ТБанк на МТС по СБП. Деньги не пришли из за блокировки по лимиту, но и обратно не верн... Читать полностью

Дебетовая карта доставка
МТС Банк

Заказывал вашу карту, хотел получить ее в офисе МТС связи, но ее передали на доставку непонятному мне "ЕФИНУ", прош... Читать полностью

Впарили страховку от которой не понятно как отказаться! Альфа страхование
МТС Банк

19.11 получила предложение от банка о кредите, только по факту оформелния стало понятно во-первых что кредит нет от... Читать полностью

Не выплачиваете % по сроку, по накопительному счёту *5379
МТС Банк

Здравствуйте! Не выплачиваете % по сроку - последний календарный день месяца, по накопительному счёту *5379. По зая... Читать полностью

Комиссия за пополнение карты МТС Деньги в банкоматах сторонних банков
МТС Банк

Здравствуйте, какая комиссия со стороны МТС за пополнение карты МТС Деньги в банкоматах сторонних банков. В частнос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Расторжение договора обслуживания
МТС Банк

Здравствуйте! ранее обращался по вопросу:Невозможно расторгнуть РКО дистанционно (хотя оформление было дистанционно... Читать полностью

Дебетовая карта доставка
МТС Банк

Заказывал вашу карту, хотел получить ее в офисе МТС связи, но ее передали на доставку непонятному мне "ЕФИНУ", прош... Читать полностью

баллы
МТС Банк

не начислены баллы Читать полностью

Притензия по закрытию счетов
МТС Банк

12 сентября 2025 года был признан банкротам, о чем имеется официальная запись на федеральном ресурсе ЕФРСБ. с 18 се... Читать полностью

Несогласованное списание средств с кредитной карты
МТС Банк

Обнаружила сегодня, 3 декабря 2025 списание средств с кредитной карты в размере 3861,45, назначение операции: списа... Читать полностью

Отмена страховки по кредиту
МТС Банк

Отмена страховки на которую я не давала согласия Читать полностью

заблокировали счета и личный кабинет
МТС Банк

Мне заблокировали счета и доступ в личный кабинет! в связи с этим произощла просрочка, я не могу оплатить так как д... Читать полностью

Сотрудница callцентра отказалась принять обращение
МТС Банк

Здравствуйте, сегодня с 14:35 по 15:10 (МСК) у меня состоялся телефонный разговор с сотрудницей вашего call-центра,... Читать полностью

Блокировка без основания
МТС Банк

МТС банк блокирует переводы внутри своих счетов, при этом дает осуществлять переводы на карту и с карты в мтс банк... Читать полностью

Оформление Вклада в МТС банке
МТС Банк

Чем отличается оформление в банке online от оформления в МТС банке? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета....
Т-Банк

Здравствуйте. У меня был заблокирован счёт, по 163 статье. Я обращалась с писменным заявлением о закрытие счета и в... Читать полностью

Не начислен кешбек по выбранной категории

29 августа 2025 года я оплатил обучение и получил кешбек (категория "Образование" была выбрана). 30 ноября 2025 год... Читать полностью

Фз 161 Хамзат Баширович, Nº251204-7000-860753

Здравствуйте. Такое ощущение, что у вас Ии слетела с катушки или люди которые принимают решения бессовестные. Вы во... Читать полностью

Списали комиссию за фн, который не установили и не собираются устанавливать
Сбербанк

Добрый день. За месяц до окончания срока действия фискального накопителя (фн) со мной связалась менеджер банка Тать... Читать полностью

Как получить сертификат по акции
Сбербанк

В сентябре была оформлена детская сбер карта в рамках акции с получением сертификата в один из магазинов. Условия б... Читать полностью

Акция выполнена — баллов нет
Яндекс Банк

Написал отзыв строго в период действия акции. В правилах прямо указано:п. 3.1 — период проведения акции с 18.04.202... Читать полностью

06.12.2025 Другое
Нет сертификата по акции
ОТП Банк

30 сентября совершила покупку на 100₽ в рамках Акции. Сертификат на маркетплейс до сих пор не пришел. Карта была оф... Читать полностью

Здравствуйте, не давно обращалась к вам
Сбербанк

Здравствуйте, я не давно обращалась к Вам с просьбой заблокировать мой аккаунт сбербанк и карты, в связи с мошениче... Читать полностью

Здравствуйте на счёт заблокировки.
Т-Банк

Здравствуйте Я Умеджон у меня было дебетовая карта и заблокировали убкго 45.49 можно ли разблокировать  Читать полностью

Где обещанные бонусы за оформление карты 2000 балов на озон.Год прошел уже)))
ВТБ

При оформлении карты обещали 2000 баллов сертификат на озоне...банк отправил писать письма мелким почерком в чудо к... Читать полностью